Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 60000 руб.
Кохма
•
Удаленная работа
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
- Частичная занятость: 4–6 часов в день.
- Наши уникальные бенефиты:
- Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
- Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
- Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы яндекса для сотрудников и их семей
Обязанности
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
- Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
- Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
- Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
- Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
- Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
- Базовые навыки работы с пк и офисными программами.
- Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Гран Иваново
Для компании Гран Иваново не найдено отзывов, вы можете быть первым!
Похожие вакансии
Газпром сеть АГЗС
18.12.2025
Ведущий специалист отдела информационных технологий
договорная
Астрахань
•
Полный день
- Настройка и поддержание работы сетевой инфраструктуры офиса. Опыт работы с маршрутизаторами и коммутаторами типа vipnetcoordinator, cisco, mikrotik, eltex на уровне продвинутого пользователя. Настройка и поддержание работы cервисов на базе ms windows, linux (redos) Умение настройки рабочих станций, подключение периферийного оборудования, прикладных приложений; Общие навыки администрирования.
Череповецкий государственный университет
18.12.2025
Специалист управления коммуникациями и PR-сопровождения
От 48000 руб.
Череповец
•
Полный день
- Участвовать в формировании коммуникационной и рекламной стратегии организации, отдельного направления деятельности в области связей с общественностью в соответствии с общими приоритетами стратегии и плана развития университета. Осуществлять взаимодействие с подразделениями университета, внешними организациями, общественностью и средствами массовой информации с целью получения или предоставления информации, самостоятельно определяет содержание информационных сообщений, способ подачи и носитель, которые исходят от организации или по запросу от средств массовой информации (сми) и средств массовой коммуникации (смк). Осуществлять постоянный мониторинг информационных источников в смк по темам университета, мониторинг каналов коммуникации внутри череповецкого государственного университета и внешних источников информирования, организовывает сбора информации, анализирует медийное пространство, прогнозирует изменения информационного рынка и сферы общественных коммуникаций, реагирует на тренды и изменения в современном информационном пространстве. Осуществлять подготовку договоров по рекламному, информационному, финансовому и организационному обеспечению программ и мероприятий в рамках отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью..
Happy Delivery
17.12.2025
Специалист по доставке банковских карт Альфа банка
От 120000 руб.
Осташков
•
Полный день
- Доставлять клиентам банковские продукты Консультировать по продуктам и сервисам банка.
Вакансии компании
Гран Иваново
16.12.2025
Оператор контактного центра
30000 - 50000 руб.
Шуя
•
Удаленная работа
- Прием входящих звонков и консультация клиентов. Совершение исходящих звонков с целью уточнения информации или предложения услуг компании. Оформление заявок, фиксация данных в crm-системе. Предоставление клиентам актуальной информации о продуктах и услугах компании. Разрешение вопросов и конфликтных ситуаций в рамках своих компетенций..
Гран Иваново
19.12.2025
Оператор контактного центра
30000 - 50000 руб.
Иваново (Ивановская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих звонков и консультация клиентов. Совершение исходящих звонков с целью уточнения информации или предложения услуг компании. Оформление заявок, фиксация данных в crm-системе. Предоставление клиентам актуальной информации о продуктах и услугах компании. Разрешение вопросов и конфликтных ситуаций в рамках своих компетенций..
Гран Иваново
19.12.2025
Консультант интернет-магазина
40000 - 60000 руб.
Иваново (Ивановская область)
•
Удаленная работа
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..