Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 60000 руб.
Кохма
•
Удаленная работа
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
- Частичная занятость: 4–6 часов в день.
- Наши уникальные бенефиты:
- Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
- Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
- Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы яндекса для сотрудников и их семей
Обязанности
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
- Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
- Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
- Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
- Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
- Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
- Базовые навыки работы с пк и офисными программами.
- Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Гран Иваново
Для компании Гран Иваново не найдено отзывов, вы можете быть первым!
Похожие вакансии
Ангел Группа компаний
16.12.2025
Охранник / специалист транспортной безопасности
От 100000 руб.
Владимир
•
Полный день
- Обеспечение безопасности на вокзале + патруль территории.проведение осмотра багажа пассажиров с целью выявления запрещенных предметов.работа со спец. средствами по обеспечению безопасности.оперативное реагирование на внештатные ситуации , взаимодействия с силовыми структурами. P.s. если вы хотите работать в транспортной безопасности, но у вас нет удостоверения росжелдора, мы поможем вам его оформить!.
Макарий
16.12.2025
Старший специалист по товарному учету и маркировке (ЕГАИС/Честный знак)
От 100000 руб.
Зеленоград
•
Полный день
- Ведение егаис: приемка накладных, фиксация марок, сверка остатков с учетной системой Работа с системой честный знак: регистрация, создание заявок на эмиссию, ввод/вывод из оборота кодов маркировки Контроль первичной документации: проверка накладных, упд Аналитика данных, товарных запасов Взаимодействие с поставщиками по вопросам документации и корректировок Выявление и устранение ошибок в документообороте Отслеживание изменений законодательства в части егаис и маркировки.
Happy Group
18.12.2025
Специалист контактного центра
45000 - 55000 руб.
Волгодонск
•
Удаленная работа
- Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании; Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных; Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации; Поддержка клиентов на высоком уровне, обеспечение позитивного общения..
Вакансии компании
Гран Иваново
19.12.2025
Специалист поддержки портала государственных услуг
25000 - 33000 руб.
Шуя
•
Удаленная работа
- Консультация граждан по телефону и регистрация звонков в системе..
Гран Иваново
19.12.2025
Оператор контактного центра
30000 - 50000 руб.
Иваново (Ивановская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих звонков и консультация клиентов. Совершение исходящих звонков с целью уточнения информации или предложения услуг компании. Оформление заявок, фиксация данных в crm-системе. Предоставление клиентам актуальной информации о продуктах и услугах компании. Разрешение вопросов и конфликтных ситуаций в рамках своих компетенций..
Гран Иваново
19.12.2025
Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 60000 руб.
Кохма
•
Удаленная работа
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..