Условия работы
Обязанности
- Координация работы в отделе и контроль выполнения поставленных задач;
- Разрешение конфликтных и спорных ситуаций с гостями;
- Контроль выполнения персоналом инструкции по открытию, закрытию и по передаче смены;
- Обеспечение приветливого и вежливого обслуживания, создания комфортной и приятной обстановки для пребывания гостей;
- Консультирование гостей по особенностям блюд и напитков.
Требования к кандидату
Требования
- Английский язык (разговорный);
- Опыт работы на должности старшего официанта или инспектора не менее 1 года (в сетевом отеле, желательно лобби-бар);
- Знание системы micros (уверенный пользователь);
- Знание рецептур и правил подачи напитков;
- Знание правил подачи блюд и владение этими навыками;
- Коммуникабельность, доброжелательность, умение проявлять инициативу;
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании MonArch Moscow Hotel
MonArch Moscow Hotel
г. Москва
4,0
19.04.2023
Руководители отличные, в коллективе ребята хорошие. Проводятся регулярно мероприятия для сотрудников, различные тренинги, отличные возможности для развития.
Читать далее
Похожие вакансии
ЭР-Телеком
27.08.2024
Супервайзер
От 80000 руб.
Улан-Удэ
•
Полный день
- Развитие продаж на закрепленной территории; Управление командой менеджеров; Контроль выполнения планов продаж телеком-услуг и оборудования: домашний интернет и телевидение, телефония, видео-наблюдение; Контроль рекламно-маркетинговой активности на вверенной территории; Развитие партнерского канала продаж..
Южная Соковая Компания
17.11.2023
Супервайзер
договорная
Нальчик
•
Полный день
- Планирование продаж на вверенной территории Управление торговой командой - мотивация, обучение, контроль внедрение стандартов работы в компании Выполнение планов по продажам, развитие клиентской базы и выполнение спец.задач Контроль за проведением промоакций на вверенной территории Своевременная подготовка и сдача всей необходимой отчетности в головной офис компании.
Allianz Partners
24.07.2024
Супервайзер колл-центра
От 130000 руб.
Москва
•
Полный день
- Организация работы специалистов call-центра, руководство сменой (группа обслуживания премиальных клиентов); Урегулирование сложных случаев; Контроль качества и объёма оказываемых услуг клиентам; Работа с базой данных; Разработка и внедрение обучающих материалов и инструкций сотрудникам; Мотивация команды, обучение и наставничество..