Условия работы
Обязанности
- Координация работы в отделе и контроль выполнения поставленных задач;
- Разрешение конфликтных и спорных ситуаций с гостями;
- Контроль выполнения персоналом инструкции по открытию, закрытию и по передаче смены;
- Обеспечение приветливого и вежливого обслуживания, создания комфортной и приятной обстановки для пребывания гостей;
- Консультирование гостей по особенностям блюд и напитков.
Требования к кандидату
Требования
- Английский язык (разговорный);
- Опыт работы на должности старшего официанта или инспектора не менее 1 года (в сетевом отеле, желательно лобби-бар);
- Знание системы micros (уверенный пользователь);
- Знание рецептур и правил подачи напитков;
- Знание правил подачи блюд и владение этими навыками;
- Коммуникабельность, доброжелательность, умение проявлять инициативу;
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании MonArch Moscow Hotel
MonArch Moscow Hotel
г. Москва
4,0
19.04.2023
Руководители отличные, в коллективе ребята хорошие. Проводятся регулярно мероприятия для сотрудников, различные тренинги, отличные возможности для развития.
Читать далее
Похожие вакансии
Букет Столицы, Торговая сеть
22.08.2024
Супервайзер
90000 - 120000 руб.
Казань
•
Полный день
- Организация работы магазинов; Контроль работы персонала; Выполнение плановых показателей торговли; Мотивация и обучение персонала; Проверка документации, аналитика и ведение отчетности в 1с; Визуальный мерчендайзинг; Анализ рынка; Контроль состояния торговой точки..
Почта России
05.07.2024
Супервайзер
65000 - 78000 руб.
Рыбинск
•
Полный день
- Регулярное посещение отделений почтовой связи в соответствии с графиком; Контроль и обеспечение выполнения планов продаж на закрепленной территории; Управление продажами и мерчендайзингом в отделениях почтовой связи, контроль проведение маркетинговых активностей; Наставничество и развитие сотрудников отделений почтовой связи; Проведение и организация обучения новым услугам и продуктам сотрудников отделений почтовой связи; Контроль выполнения мероприятий, разработанных по результатам выявленных отклонений в сети; Контроль соблюдения стандартов бизнес и производственных процессов, стандартов качества клиентского сервиса; Участие в собеседовании на подбор административного персонала отделений почтовой связи; Своевременное предоставление отчётности по итогам посещений отделений почтовой связи (чек-лист, фотоотчеты)..
Mantera Hotels
15.06.2024
Супервайзер
60000 - 60000 руб.
Сочи
•
Полный день
- - организация беспрерывной и качественной работы spa-центра;- контроль и соблюдение стандартов сервиса;- организация и контроль работы сотрудников spa-центра: администраторов, спасателей и массажистов;- внедрение услуг; разработка акций, продвижение услуг spa-центра;- знание и владение современными методами мотивации персонала для выполнения плана продаж;- принятие решений по претензиям клиентов, участие в разрешении конфликтных ситуаций;- поддержка базы постоянных и формирование базы новых клиентов;- проведение рекламных мероприятий, направленных на продвижение услуг ;- анализ продаж услуг, закупок, формирование товарного запаса, проведение инвентаризации; требования: Опыт работы в spa пяти-четырехзвёздочных отелей на аналогичной должности; Знание брендов косметики luxury; Базовый уровень владения английским языком; Уверенный пк пользователь (word, exсel, crm системы);.