МТС

Оператор контактного центра

50000 - 65000 руб.

Миасс • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и решать сервисные и технические вопросы клиентов. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться;
Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Boss-Nadzor.ru › Миасс › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

02.07.2022

Достоинства НетНедостатки Самая отвратительная работа, за нищие копейки, приходится терпеть неадекватных клиентов, особенно старых маразматиков, а как дело касается самих сотрудников, то никто ничем не может помочь. Все не при делах. Не тратьте своё время, а те кто готов пахать за нищую зарплату, добро пожаловать в мтс

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

12.03.2020

Достоинства Работа продавцом в салоне МТС - это прежде всего работа с людьми. Иногда бывают "сложные" клиенты, но это скорее как исключение из правила. К ним просто нужен особый подход. В основном же с покупателями получается нейтрально общение. А есть и постоянные клиенты с хорошим чувством юмора, так что скучать на работе как-то не приходится)) Для продавца самые важные качества это энергичность, общительность, умения схватывать на лету новую информацию и тут же её применять в деле. Если все перечисленное есть, тогда такая работа точно понравится. Говорю по своему немалому опыту - скоро будет 7 лет.Недостатки Меня все вполне устраивает.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

25.11.2013

Достоинства Положительных сторон нетНедостатки 1. Ненормированный рабочий день (с 8.00, т. к. по регламенту надо открыть смену до 8.45, компьютеры висят и до 22.00, а то и больше, офис работает до 21, закрываться надо начать с 21.15, подготовить все доки), хотя по договору 5/2, 40-часовая рабочая неделя. Переработки никто не оплачивает, ответ один ты и так не плохо получаешь.2. Болеть нельзя, детей иметь нельзя (дети руководство не интересует, и не дай бог если ребенок будет с тобой работать, выбледкам на офисе не место, нанимай няню или увольняйся на хер).3. Постоянные недостачи, причем никто не разбирается как она появилась, главное повесить ее на сотрудников и пусть платят. При этом никаких приказов о взыскании сотрудникам не предоставляется, удерживают и все. Попытки в бухгалтерии что выяснить за что и почему заканчиваются фразой " не воруйте, высчитывать не будем).4. Хамство со стороны руководства, все общение по телефону и с 10-этажными матами. Утро начинается с крика и мата от руководителя и вечер заканчивается тем же. Тема разговоров не выполнение плана, и пофиг что за окном метель метет и из клиентов зашли только клиенты на баланс кинуть. Даже если пришли на баланс кинуть, ты всеми правдами не правдами должен впихнуть ему телефон за 30 штук.5. Антисанитарные условия. У нас точке полгода не было туалета и воды. В туалет на улицу, и что что зима, метель метет. Воду с собой из дома таскали.6. Работать на офисе по одному согласно правил безопасности нельзя. Я одна практически полгода впахивала, охранник отсутствует, только тревожная кнопка и никого не волновало, что если случись что охрана раньше 15 минут не приедет.7. Компьютеры старые, программы висят, во время работы компы отключаются, принтер через раз работает. И никто не шевелится на уровне руководства. Но выполнение плана требуют.Одним словом не ходите сюда работать, хорошо если успеешь сам уволиться. А то уволят и еще пригрозят пойдешь в суд, уголовное дело заведем.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 29.06.2024

Торговый представитель

От 75000 руб.

Красноярск • Полный день

Подробнее

Посещать торговые точки по маршруту, отгружать сим-карты мтс; Заниматься поиском новых торговых точек; Выполнять план продаж; Вести текущую отчетность; Размещать рекламные материалы; Обучать и мотивировать продавцов..

МТС 15.09.2024

Торговый представитель

От 76000 руб.

Великий Новгород • Полный день

Подробнее

Посещать торговые точки по маршруту , отгружать сим-карты мтс; Заниматься поиском новых торговых точек; Выполнять план продаж; Вести текущую отчетность; Размещать рекламные материалы; Обучать и мотивировать продавцов..

МТС 16.12.2023