МТС

Оператор контактного центра

50000 - 65000 руб.

Миасс • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и решать сервисные и технические вопросы клиентов. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться;
Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Boss-Nadzor.ru › Миасс › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

11.01.2013

Достоинства Положительного нет!Недостатки Ужастный управляющий менеджер Балякина, не щадит ни чьих чуств! Разговаривает надменно, в повышенном тоне! Заставляет выбивать товар, причем очень нагло! Заставляет работать по 12 часов. Без выходных! И при этом не согласовывает переработки! Очень неприятная компания!!! Ребята если вы хотите строить карьеру то в эту компанию лучше не суйтесь! Тем более где работает такой руководитель! Раньше до ее прихода все было на много лучше! Руководители салонов плачут от нее! Слава богу что я уволилась! Сейчас работаю в нормальной организации где руководство относится к тебе ни как рабсиле, а человеку!

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

27.11.2021

Достоинства Во время зп. Но ниже чем укпзаео в вакансии.Недостатки В компании проработал с2012 по. 2019 г. За 7 лет работы видел многое. Работал более чем в 30 офисах и в разных регионах. В 90% в офисах недоштат. Это значит нужно работать за недостающих сотрудников за минимальную доплату. Из за нехватки кадров часто сотрудник находятся один в офисе, поэтому очень часто вскрывают витрины и воруют телефоны. Соответственно весь украденный товар расписывают на сотрудника и материалный ущерб причиненный преступниками выплачивает сотрудник с зп. Бешенная текучка кадров. На место уволившихся сотрудников приходят новые которые пытаются выполнить планы которые предыдущие сотрудники не выполняли. И соответственно планы по всем направлениям не выполняются в большенстве офисов продаж. Заставляют работать абсолютно по бесполезному скрипту, который меняется каждый месяц. Очень высокомерное руководство, но когда в компанию приходишь, первое что говорят все в компании общаются на ты, от ген директора до специалиста. Когда возникают проблемы с начислением зп и нужно разобраться, проблемы не решаются месяцами, руководство никогда не решает проблемы. Очень сильно завышены планы, выполнять практически не возможно. Руководство часто меняется, и как правило, всегда хуже чем предыдущие. Обычных сотрудников за людей не считают. Из преимуществ могу отметить только одно, если собрать опытную команду и над ними будет грамотный и опытный начальник можно работать и зарабатывать если выполнять все направления на 100% и больше. Но это будет не на долго т.к.к сотрудники захотят продвигаться и расти по карьерное лестнице чтобы получать как начальник. И поэтому опять возникает проблемы с штатом. Это маленькая часть беспредела, которых творится в компании. Я уволился до пандемии, что там происходит сейчас боюсь представить.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

20.03.2013

Достоинства нетНедостатки согласен с предыдущими ораторами

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 16.12.2023