МТС

Оператор контактного центра

50000 - 65000 руб.

Миасс • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и решать сервисные и технические вопросы клиентов. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться;
Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Boss-Nadzor.ru › Миасс › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

18.10.2023

За такой объём работы зарплата ужасная, честно. Я проработала во многих аналогичных компаниях, но это место оставило особый след в моей памяти. Моя первая истерика в жизни произошла, когда я была ещё стажером, нас в офисе было 3 человека. И меня стабильно оставляли на 12 часов одну в офисе. И естественно, когда у меня возникало ряд вопросов трубки никто не брал и нигде не отвечал. Лаааадно. Большинство сотрудниковкрысы подвальные, которые по «чёрному» забирают себе в карман 1 8к в день, чему и меня пытались научить, но озвученные способы заработка меня ужаснули…Это стабильно и нормально:) Лааадно. При зп 25к у вас проверки. Постоянные. Тебя дрючат и по факту и без. Днём и ночью. Камеры, тайники, какие то нопы, сб,рандом люди. Обучения никакого нет. Если ты и научился чему то, то тупо сам. А если нет, то слушай унижения от клиентов, какое ты %удалено% и ничего не знаешь и почему ты один работаешь. Кст, стажеров запрещено оставлять одних на весь день тем более и поэтому в табель смены ставили других сотрудников и им платили чтф в то время, как они дома лежали. Я никогда не думала, что работа может быть такой плохой. Ошибалась. Причём меня заранее предупреждали знакомые, что там ужасно, ноооооо я то думала, что у меня огромный опыт и на руководящих должностях в том числе, но кошмар в мтс мне снится по сей день. Идите работать в аналогичных компаниях, но ни в коем случае не Мтс. Пожалейте себя.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

17.03.2023

Необходимо улучшить критерии отбора для должности руководителей, чтобы найти именно тех людей, которые действительно подходят для этой роли. Также следует улучшить систему премирования для обычных сотрудников, чтобы они получали достойное вознаграждение за свой труд. Важно создать комфортные условия работы, включая поддержание комфортной температуры в магазинах. График работы также нужно пересмотреть, чтобы сотрудники не проводили на работе по 11 часов в день. Коммуникация должна осуществляться только в рабочее время, чтобы сотрудники могли отдохнуть и зарядиться энергией. Важно снизить текучесть кадров и принять меры для удержания сотрудников на рабочих местах.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

02.01.2019

Достоинства СтабильностьНедостатки Есть уж...

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 13.04.2024