МТС

Оператор контактного центра

50000 - 65000 руб.

Миасс • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и решать сервисные и технические вопросы клиентов. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться;
Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Boss-Nadzor.ru › Миасс › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

02.11.2023

Я если честно не знаю больше вариантов, куда можно прийти абсолютно без опыта (всему научат, все покажут и расскажут, было бы желание учиться) и за два-три года дорасти до руководителя. Причем это не исключение, а обычная практика. Я сама пришла сюда не так давно, но у меня знакомая доросла до начальника отдела продаж, а мы вместе с ней учились на педагогическом. Мне понятное дело еще рано думать о повышении, но стараюсь активно работать и продавать, во-первых, работаю на перспективу, во-вторых, от этого зависит зарплата.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

23.04.2013

Достоинства На данный момент только отрицательныеНедостатки В связи с переездом офиса, инициировали процедуру переноса интернета и телефонии по другому адресу. Изначально менеджер обещал, что процедура будет выполнена в течении месяца. Поэтому услуга интернет была "приостановлена" (вместо 15000 стали платить 13000), а номер был временно переадресован на на номер главного офиса (переадресация проводилась "напрямую", т.к. у них "нет технической возможности" перевести переадресацию через интернет канал), а главный офис находится в другом городе. В итоге:1. Процедура переноса тянется с декабря по текущий момент 23.04.2013.2. Гарантийное письмо с указанием срока выполнения переноса, выдавать отказываются т.к. эти работы у них выполняет подрядчик, за которого они не отвечают.3. Сроки окончания переноса озвучить не могут, менеджер избегает общения, а в офисе переадресовывают на него.4. Наша компания за весь период переноса оплачивает услугу за "приостановленный интернет", которая по стоимости мало отличается от абонплаты, которую мы оплачивали когда он у нас был и приходится для получения интернета прибегать к помощи другого провайдера. Иными словами за платим за неоказываемую услугу.5. Нам не возвращают новый договор подписанный с их стороны, ссылаясь на то, что он был отправлен по почте, но предоставить скан квитанции об отправке они не могут.6. Т.к. телефония проходит через прямую переадресацию на номер главного офиса, то нам приходится оплачивать еще и междугороднюю связь на эту переадресацию.Вот таков опыт работы с данным оператором связи MTS.Пишу о наболевшем, чтобы другие компании имели ввиду наш нехороший опыт при принятии решения, о том, чтобы работать с данным оператором связи.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

04.05.2023

Люди бегут, обещали обучение, но толком ничему не научили.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 29.04.2024

Монтажник

От 49000 руб.

Нижневартовск • Полный день

Подробнее

Выполнением ремонтно-восстановительные работы радиооборудования, антенно-фидерных устройств;;
Выездом на объекты связи для устранения аварий и проведения ппр в своей зоне ответственности;;
Выполнением аварийно-восстановительные работ на афу, амс;.

МТС 05.03.2024

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Богородск • Удаленная работа

Подробнее

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг..

МТС 16.01.2024