Условия работы
Обязанности
- Техническая поддержка пользователей информационной системы по e-mail и телефону (1-4 звонка в день на человека, остальное время письма и работа с заявками).
- Регистрация и описание обращений во внутренней системе.
- Выполнение первичной диагностики ошибок.
- Настройка информационной системы.
- Консультирование по работе информационной системы, в том числе ответы на запросы письменно.
- Передача наиболее сложных технических проблем на 2 линию технической поддержки.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная письменная и устная речь, коммуникабельность.
- Владение офисными приложениями, почтовыми клиентами, интернет-браузерами.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Группа Компаний Астрал
Для компании Группа Компаний Астрал не найдено отзывов, вы можете быть первым!
Похожие вакансии
Добрая школа на Сольбе
22.06.2024
Специалист
От 80000 руб.
Москва
•
Полный день
- Ведение аккаунтов монастыря в социальных сетях ( на данный момент вк, тг, ютуб) ; Генерация крутого стильного контента: составление контент-плана, создание контента для постов/сторис/рилс; Общение в комментариях, разбор direct и сообщений; Быстрая реакция на инфоповоды, умение делать ситуативный контент; Обеспечение ежедневного постинга, копирайтинга / рерайтинга, использование отложенного постинга..
Ростелеком Контакт-центр
04.09.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Липин Бор
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
ВЕСТА
16.09.2024
Специалист
От 70000 руб.
Серышево
•
Вахтовый метод
- Обеспечение качественного обслуживания и соответствия нормам и правилам снип состояния здания и внутренних помещений контроль исправной работы оборудования, планирование проведения регламентных работ Поиск исполнителей для проведения необходимых работ, заключение договоров, контроль их исполнения, оплаты Заключение договоров на обслуживание электрохозяйства, вывоз тбо, обслуживание тепловых сетей Проведение мелкого ремонта и сезонной подготовки здания предприятий, наведение и поддержания чистоты на прилегающей территории в период неблагоприятных погодных условиях своими силами, в том числе, с привлечением личного состава предприятия (разнорабочих) Планирование и контроль проведения ремонтных работ, реконструкций, осуществление планового ремонта, контроль за ходом выполнения и приемка Благоустройство здания и его фасада, озеленение.