Условия работы
Обязанности
- Техническая поддержка пользователей информационной системы по e-mail и телефону (1-4 звонка в день на человека, остальное время письма и работа с заявками).
- Регистрация и описание обращений во внутренней системе.
- Выполнение первичной диагностики ошибок.
- Настройка информационной системы.
- Консультирование по работе информационной системы, в том числе ответы на запросы письменно.
- Передача наиболее сложных технических проблем на 2 линию технической поддержки.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная письменная и устная речь, коммуникабельность.
- Владение офисными приложениями, почтовыми клиентами, интернет-браузерами.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Группа Компаний Астрал
Для компании Группа Компаний Астрал не найдено отзывов, вы можете быть первым!
Похожие вакансии
Тонус, сеть медицинских клиник
14.05.2024
Специалист
70000 - 80000 руб.
Нижний Новгород
•
Полный день
- Организация и проведение мероприятий, направленных на укрепление имиджа компании и продвижение её продукции/услуг.;
- Взаимодействие с журналистами, блогерами и представителями сми.;
- Создание и распространение пресс-релизов и информационных материалов..
Компания БКС
12.07.2024
Специалист
От 37100 руб.
Таганрог
•
Удаленная работа
- Принимать входящие звонки; Регистрировать обращения клиентов; Искать информацию в базе данных; Работать во внутренних системах компании; Консультировать действующих клиентов по продуктам и услугам компании..
Контур
30.04.2024
Специалист
41000 - 49000 руб.
Барнаул
•
Удаленная работа
- Пройти обучение..