Условия работы
Обязанности
- Техническая поддержка пользователей информационной системы по e-mail и телефону (1-4 звонка в день на человека, остальное время письма и работа с заявками).
- Регистрация и описание обращений во внутренней системе.
- Выполнение первичной диагностики ошибок.
- Настройка информационной системы.
- Консультирование по работе информационной системы, в том числе ответы на запросы письменно.
- Передача наиболее сложных технических проблем на 2 линию технической поддержки.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная письменная и устная речь, коммуникабельность.
- Владение офисными приложениями, почтовыми клиентами, интернет-браузерами.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Группа Компаний Астрал
Группа Компаний Астрал
г. Калуга
0,0
06.11.2022
Абсолютно некомпетентное руководство, которое не умеет разговаривать и идти на компромиссы. "Слово даю - слово беру" - является нормой. По всюду панибратство, если ты везде вставляешь 5 копеек, то через три месяца станешь "своим сотрудником", если ты пришел работать и нести людям добро и качество, то забудь о повышениях. Премии распределяют "на глазок". Комфортный офис, стабильная зарплата. Для старта карьеры и терпил сойдет
Читать далее
Группа Компаний Астрал
г. Калуга
0,0
29.11.2022
нет минусов, есть пожелания только развиваться компании дальшь Классный коллектив ,адекватное руководство, гибридный график работы. Можно расти и развивать в рамках этой компании
Читать далее
Группа Компаний Астрал
г. Калуга
0,0
20.11.2022
По утрам сложно найти место для парковки возле офиса, приходится парковаться далеко. Всё зависит от сотрудника, если есть заинтересованность в работе и собственном росте, то найти своё место в компании не составит труда. Комфортный офис, понятное руководство, нет разрыва между топ-менеджментом и рядовыми сотрудниками. Если есть что сказать, то всегда можно обратиться к руководству. Отличный коллектив - все уже сдружились. Также плюсом являются: страховка ДМС, курсы английского языка, чай/кофе/печеньки в офисе, зоны отдыха, возможность работать удаленно. Очень рада, что являлась частью сплоченного коллектива Калуга Астрал.
Читать далее
Похожие вакансии
Р-Моторс ЛАДА
17.12.2025
Специалист по работе с клиентами
От 35000 руб.
Новокузнецк
•
Сменный график
- Встреча и приветствие посетителей дилерского центра; Занесение информации о клиентах в базу данных; Следования стандартам компании по общению с клиентами.
Happy Group
18.12.2025
Специалист контактного центра
45000 - 55000 руб.
Тамбов
•
Удаленная работа
- Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании; Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных; Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации; Поддержка клиентов на высоком уровне, обеспечение позитивного общения..
Завод ВТО, ПКП
17.12.2025
Специалист по маркетингу/ маркетолог
До 60000 руб.
Ульяновск
•
Полный день
- Проведение маркетинговых исследований и обработка результатов. Работа с сайтом предприятия. Участие в подготовке планов реализации проектов компании. Мониторинг конкурентов компании. Подготовка спец-предложений, уникальных торговых предложений. Выявление сильных и слабых сторон продукции. Контроль эффективности маркетинговых и рекламных компаний. Анализ товарно-ассортиментного и потребительского спроса. Анализ рынка и конкурентов. Участие в ценообразовании продукции. Посещение/участие в профильных выставках..
Вакансии компании
Группа Компаний Астрал
17.12.2025
Специалист по информационной безопасности Центра мониторинга (SOC)
договорная
Калуга
•
Полный день
- Мониторинг событий безопасности, выявление и анализ инцидентов информационной безопасности с использованием siem-системы и других инструментов мониторинга. Обработка поступающих заявок и уведомлений об инцидентах. Формирование оперативной отчетности по инцидентам. Участие в проведении расследований инцидентов, предоставление экспертных рекомендаций по локализации и устранению инцидентов. Работа с различными средствами защиты информации (настройка и управление конфигурацией). Непосредственное взаимодействие с заказчиком для решения различных организационных и технических вопросов (в рабочем порядке, в рамках деловой переписки или в рамках установочных совещаний)..
Группа Компаний Астрал
30.05.2024
Специалист
37932 - 48276 руб.
Калуга
•
Полный день
- Техническая поддержка пользователей информационной системы по e-mail и телефону (1-4 звонка в день на человека, остальное время письма и работа с заявками). Регистрация и описание обращений во внутренней системе. Выполнение первичной диагностики ошибок. Настройка информационной системы. Консультирование по работе информационной системы, в том числе ответы на запросы письменно. Передача наиболее сложных технических проблем на 2 линию технической поддержки..
Группа Компаний Астрал
17.12.2025
Менеджер проектов по информационной безопасности
договорная
Калуга
•
Полный день
- Мониторинг, анализ, применение нормативно-правовых актов в области защиты информации; Ведение переговоров с заказчиками по вопросам проектирования, внедрения и сопровождения систем защиты информации посредством дистанционного или очного взаимодействия; Сбор, систематизация и анализ исходных данных об информационных системах заказчиков с учетом специфики их эксплуатации; Разработка типовых технических решений для создания систем защиты информации, включая: формирование предварительных решений, создание пояснительных записок, формирование спецификаций оборудования и программного обеспечения; Разработка и проведение презентаций в рамках подготовки и\или реализации проектов по информационной безопасности; Подготовка и организация мероприятий по пилотированию предлагаемых технических решений; Разработка, оформление, согласование технической документации для закупочных процедур; Контроль объёмов и сроков исполнения обязательств в рамках реализации проектов; Координация работы сотрудников проектной команды в рамках подготовки и\или реализации проектов; Ведение текущих статусов в корпоративных системах учета жизненного цикла проектов..