Условия работы
Обязанности
- Техническая поддержка пользователей информационной системы по e-mail и телефону (1-4 звонка в день на человека, остальное время письма и работа с заявками).
- Регистрация и описание обращений во внутренней системе.
- Выполнение первичной диагностики ошибок.
- Настройка информационной системы.
- Консультирование по работе информационной системы, в том числе ответы на запросы письменно.
- Передача наиболее сложных технических проблем на 2 линию технической поддержки.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная письменная и устная речь, коммуникабельность.
- Владение офисными приложениями, почтовыми клиентами, интернет-браузерами.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Группа Компаний Астрал
Для компании Группа Компаний Астрал не найдено отзывов, вы можете быть первым!
Похожие вакансии
Компания БКС
12.07.2024
Специалист
От 37100 руб.
Таганрог
•
Удаленная работа
- Принимать входящие звонки; Регистрировать обращения клиентов; Искать информацию в базе данных; Работать во внутренних системах компании; Консультировать действующих клиентов по продуктам и услугам компании..
Фонте Аква ПК
04.07.2024
Специалист
договорная
Дмитров
•
Полный день
- Поиск новых поставщиков в сфере типографии Контроль остатков, заказ материалов с учетом запасов Размещение заказов в типографиях Согласование макетов этикеток Контроль и проверка печати, присутствие на приладке печати на территории поставщика Отслеживание приходов этикеток и сверка с утверждёнными эталонами.
Коллекторское агентство Альфа
13.09.2024
Специалист
От 35000 руб.
Самара
•
Полный день
- Обработка входящей корреспонденции (идентификация, регистрация, сканирование, распределение по назначению); Ведение электронного и бумажного архивов; Формирование отправок корреспонденции (формирование реестров на отправку, отправка на почту рф); Получение и направление корреспонденции контрагентам, отслеживание доставки оригиналов до адресатов..