Оператор колл-центра

От 35000 руб.
Майкоп Удаленная работа
Откликнуться

Условия работы

Обязанности
  • Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.

Требования к кандидату

Требования
  • Имеете образование от основного общего (9 классов) + оконченное среднее специальное или выше.
  • Вам интересно изучение продуктов банка.
  • Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
  • Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
  • Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Тинькофф

21.05.2024
Здесь в бухгалтерии акцент на работу со специализированным софтом. Сначала это кажется сложным, а потом без этого уже невозможно. По опыту могу сказать, что лучше не уходить в отрицание и тем более не пытаться делать по старинке =) стоит сразу погружаться в софт, осваивать его, это не так сложно как кажется. Тогда можно будет сразу начать работать правильно и эффективно, но и не забывать при этом, что софт всю работу не сделает. Он в том числе, не проконсультирует человека, который не согласен с расчетами, не понимает претензию ФНС и так далее. Он ждет человеческой консультации, и моя задача ему ее предоставить, то есть разобраться во всею нюансах, понять ситуацию и найти одновременно подход к клиенту.
Читать далее
25.08.2023
Свобода в выборе рабочего графика, активное обучение, дружный коллектив
Читать далее
25.08.2023
Внимание в сотрудникам уделяется в полной мере, поддержка оказывается оперативно. В курс дела вводят быстро и понятно.
Читать далее

Похожие вакансии

Вакансии компании

Тинькофф 27.08.2024

Оператор колл-центра

От 35000 руб.
Волгодонск Удаленная работа
Подробнее
  • Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив..
Тинькофф 17.12.2025

Консультант по банковским продуктам в Т-Банк

От 43000 руб.
Барнаул Удаленная работа
Подробнее
  • Консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках: отвечать на вопросы о действующих продуктах, подключать услуги, оформлять новые предложения и помогать решать возникающие вопросы..
Тинькофф 15.09.2024

Оператор колл-центра

От 35000 руб.
Гуково Удаленная работа
Подробнее
  • Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив..