Условия работы
Условия
- Сменный график работы ;
- Квартальные премии;
- Дмс после 3-х месяцев работы;
- Два дополнительных дня отдыха для некурящих;
- Оформление в соответствии с тк рф.
Обязанности
- Организация работы специалистов call-центра, руководство сменой (группа обслуживания премиальных клиентов);
- Урегулирование сложных случаев;
- Контроль качества и объёма оказываемых услуг клиентам;
- Работа с базой данных;
- Разработка и внедрение обучающих материалов и инструкций сотрудникам;
- Мотивация команды, обучение и наставничество.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Allianz Partners
Для компании Allianz Partners не найдено отзывов, вы можете быть первым!
Похожие вакансии
WILDBERRIES
12.08.2024
Супервайзер
До 80000 руб.
Москва
•
Полный день
- Организовывать и контролировать работу группы, проводить разбор ошибок внутри команды специалистов поддержки, помогать решать сложные вопросы; Анализировать показатели работы подразделения, скрипты и инструкции; Контролировать оценку уровня удовлетворенности клиентов (cr, nps), контроль соблюдения service level; Выявлять сложные или противоречивые процессы/ситуации, формировать предложения к их устранению; Вести отчётность по сотрудникам и процессу, формировать график сотрудников; Формировать запрос на проведение дополнительного обучения сотрудников, проводить обучающий встречи для команды;.
Торгово-производственное партнерство ВалериЯ
11.09.2024
Супервайзер торговых представителей
От 150000 руб.
Краснодар
•
Полный день
- - обеспечение выполнения командой торговых представителей плана продаж на закрепленной территории (краснодарский край);- руководство командой торговых представителей, постановка задач, обучение, контроль, мотивация, оценка результатов;- организация рабочего процесса в соответствии со стандартами компании;- развитие продаж и акб на вверенной территории;- отслеживание своевременности оплаты дебиторской задолженности в адрес компании;- внедрение и проведение акций и других маркетинговых активностей;- обеспечение стандартов мерчендайзинга в точках наших клиентов; - проведение аудитов на вверенной территории; - проведение переговоров на уровне первых лиц. Требования: Опыт работы в аналогичной должности (супервайзер) от 3 лет; Образование желательно высшее, не ниже средне специального; Обладание компетенциями: аналитическое мышление, высокий уровень коммуникации, нацеленность на результат; Уверенная работа в 1с, office (word, excel, powerpoint), почта.
Букет Столицы, Торговая сеть
22.08.2024
Супервайзер
90000 - 120000 руб.
Казань
•
Полный день
- Организация работы магазинов; Контроль работы персонала; Выполнение плановых показателей торговли; Мотивация и обучение персонала; Проверка документации, аналитика и ведение отчетности в 1с; Визуальный мерчендайзинг; Анализ рынка; Контроль состояния торговой точки..