Условия работы
Обязанности
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.
Требования к кандидату
Требования
- Имеете образование от основного общего (9 классов) + оконченное среднее специальное или выше.
- Вам интересно изучение продуктов банка.
- Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
- Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Тинькофф
Тинькофф
г. Уфа
3,8
25.08.2023
В Тинькофф круто, был опыт работы представителем в 2018, затянуло потом в другую сферу, но воспоминания остались только хорошие о том времени. Сейчас искал работу, был приятно удивлен, что в моем городе оказывается офис открылся, конечно сразу откликнулся. Как и в прошлый раз устроился быстро, позвали на обучение, прошел и вот уже 3 месяца тут. По зп не обижают, коллеги крутые, в офисе оказалось комфортней чем в разъездах. Тут красиво, кофе, фрукты, можно почилить на диванчике в перерывах)
Читать далее
Тинькофф
г. Казань
3,8
25.08.2023
Да в общем нравится. Особенно по клиентам. Звонят родители, которые интересуются картой или у них вопрос по уже имеющейся карте, в основном это вежливые и лояльные клиенты, негатива от них практически нет. Зарплата хорошая, нормальный оклад и регулярная премия.
Читать далее
Тинькофф
г. Уфа
3,8
25.08.2023
По большому счету компания хорошая, единственный минус, но даже назвать минусом нельзя. Нужно дополнительно продавать продукты банка. Это больше плюс чем минус. Прокачивается скил продажника.
Читать далее
Похожие вакансии
Работа Сегодня (ИП Холин Андрей Сергеевич)
23.08.2024
Оператор технической поддержки
30000 - 70000 руб.
Вологда
•
Удаленная работа
- Отвечать на звонки и помогать клиентам. например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.
Оптимедсервис
24.06.2024
Оператор справочной службы
От 25000 руб.
Уфа
•
Полный день
- Прием входящих звонков Регистрация всех обращений клиентов Справочная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Neovox
28.05.2024
Оператор службы поддержки
До 35000 руб.
Саранск
•
Гибкий график
- Обрабатывать входящие обращения от пользователей мобильного приложения и сайта банка (чат); Консультировать клиентов по состоянию лицевого счета, по продуктам и услугам банка (чат); Заводить заявку в техническую службу (чат); Оказывать помощь в составлении претензий (чат)..
Вакансии компании
Тинькофф
16.08.2024
Оператор колл-центра
От 35000 руб.
Ростов-на-Дону
•
Удаленная работа
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив..
Тинькофф
19.08.2024
Оператор колл-центра
От 35000 руб.
Александров
•
Удаленная работа
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив..
Тинькофф
15.08.2024
Оператор колл-центра
От 35000 руб.
Рославль
•
Удаленная работа
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив..