Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
02.06.2023
Их куча. Я настоятельно не рекомендую устраивается на проект Теле 2 им продажи. Обманывают на счёт твоих заявок, засчитывают меньше. Из 100 засчитали 30, после обзвона всех клиентов которым я оставила заявкич подключились 90 из 100, то есть на 60 заявок меня обманули, сумма внушительная от этих 60 заявок. Плюс если компания видит что у тебя выходит большая премия, то сразу начинает находить критические ошибки, из-за которых высетается ещё 20% премии, кароче проект отстой, ушла на другой, пока не могу ничего сказать такого же про другой проект, но ещё не вечер и посмотрим
Вообщем бегите оттуда, как можно скорее
Руководство твоё не отвечает тебе неделями, а особенно на вопросы финансовые, поэтому и ушла оттуда
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Казань
3,1
25.08.2023
Удалённая работа -и сама по себе достоинство. Начитавшись здесь отзывов поняла, что, как и обычно это бывает, отзывы пишут только недовольные. Довольным некогда, они работают) Я работаю в данной компании более 8 месяцев, мне очень нравится. Начинала в ОП Киров (удалённо), сейчас перешла в другое подразделение (сменила должность и специфику на ту, которая мне ближе).
Мне нравится коллектив и на старом, и на новом ОП. Не знаю уж кого там Наташа Ушакова не устроила, со мной мои же косяки обсуждала вежливо, корректно и очень терпеливо.
Да и в целом работа классная. Официальное трудоустройство, есть оклад, премии, есть выбор проектов. Нет переработок, точнее есть, но только добровольно и за двойную оплату труда. Привела в компанию и мужа, и друга. Это о чём-то, да говорит.
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Курган
3,1
12.12.2023
Работаю в в компании с 2018 г, гибкий график работы, работа рядом с домом, можно работать из дома, карьерный рост большой в компании, бонусы и скидки сотрудниками от партнёров компании
Читать далее
Похожие вакансии
Стоматология Нижний Новгород
14.07.2024
Специалист
35000 - 60000 руб.
Нижний Новгород
•
Сменный график
- Консультация клиентов по условиям оформления кредитов; Заполнение кредитных заявок; Ведение отчётности; Работа с документами. Продаж нет!.
ЕК Кемикал
07.07.2024
Специалист
До 71500 руб.
Нижний Новгород
•
Полный день
- Планирование и контроль поставок упаковки для выпуска (фасовки) готовой продукции: бумажные мешки, пленка для мелкой фасовки, стрейч-худ. пленка; Планирование и контроль поставок химических добавок для производства сухих строительных смесей; Планирование и контроль поставок сырья и материалов для производства лкм, в том числе масел, а именно: тара, этикетки, дисперсии, хим. добавки и т.д.; Преддоговорная и договорная работа; Работа с первичной бухгалтерской документацией..
Геологический центр СПбГУ
18.06.2024
Специалист
До 100000 руб.
Санкт-Петербург
•
Полный день
- Осуществление мониторинга тендеров на специализированных сайтах, торговых площадках, а также через систему сбис (или аналоги); Направление выборочной тендерной документации руководителю/техническому специалисту для принятия решения о целесообразности участия; Взаимодействие с организатором закупки по различным вопросам, направление запросов разъяснений положений документации; Оперативная подготовка и подача полного пакета документов для участия в тендерах (как государственных, так и коммерческих); Последующее сопровождение заявок (отслеживание результатов, ответы на дополнительные запросы, переторжка, участие в торгах и т.д.); Заключение контрактов/договоров по выигранным тендерам (подписание контрактов на электронных площадках, формирование протоколов разногласий, контроль внесения обеспечения договоров); Подготовка пакета документов для участия в процедуре закупки у единственного поставщика; Сопровождение заключения контракта по упрощенной системе/договорной цене (в случае необходимости предоставления документов для заказчика); Отслеживание операций по денежным средствам на площадках (необходимость наличия денежных средств на счету, возврат денежных средств, внесённых в качестве обеспечения заявок, контроль удержания денежных средств и т.д.); Взаимодействие с банками по вопросу получения банковских гарантий; Ведение реестра тендеров, в которых участвует организация, экспресс-анализ результатов закупок; Ведение и систематизация сведений об опыте, кадрах, мтр организации, постоянное обновление информации о предприятии; Подготовка и направление коммерческих предложений, в том числе для участия в анализе рынка; Регистрация на торговых электронных площадках; Обеспечение бесперебойной работы электронных площадок (подача ежегодных заявок на переаккредитацию, обновление электронного сертификата, внесение денежных средств, необходимых для участия в тендерах); Взаимодействие с техническими службами по перевыпуску электронного сертификата, корректной настройки рабочего места для участия в торгах и т.д..
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
12.09.2024
Специалист
30000 - 40000 руб.
Волжский (Волгоградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
16.07.2024
Специалист
31000 - 40500 руб.
Елабуга
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
29.06.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..