Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Барнаул
3,1
12.12.2023
Гибкий формат работы
Оплачиваемое обучение
Забота о здоровья сотрудников, поддержка
Карьера
Бонусы
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Москва
3,1
13.02.2024
Ни одного плюса... Неделю мурыжили с прохождением не понятно каких тестов и не понятно для чего, ведь устраивался на оператора, а не техника... Так потом ещё поставили условие, о том что я обязан купить у них специальное оборудование (ноутбук, наушники и микрофон) хотя у меня все было и скидывал им все данные своего компьютера и гарнитуры и их все устроило. Наставники хамят и не умеют разговаривать, в диалогах использую слова "паразиты" и мат, могут в любой момент конференции все выключить и пропасть. Советую даже не тратить свое время и нервы!
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
16.09.2023
Их полно,копеечная зп,супервайзеры и кураторы хамы,требований выше крыши за копейки..сначала говорили одну сумму зп перед трудоустройством,во время обучения другую.Нельзя отпроситься за свой счет..Если срочно нужно отпроситься не отпускают ,прикрываются тем что плохо работаешь,и никого не волнует что тебе срочно нужно даже предоставив им направление к врачу..Рабские условия труда за мизер!!Работала в прошлом году,всего 4 месяца.удаленно.Заработав при этом выгорание и депрессию
Читать далее
Похожие вакансии
Геологический центр СПбГУ
18.06.2024
Специалист
До 100000 руб.
Санкт-Петербург
•
Полный день
- Осуществление мониторинга тендеров на специализированных сайтах, торговых площадках, а также через систему сбис (или аналоги); Направление выборочной тендерной документации руководителю/техническому специалисту для принятия решения о целесообразности участия; Взаимодействие с организатором закупки по различным вопросам, направление запросов разъяснений положений документации; Оперативная подготовка и подача полного пакета документов для участия в тендерах (как государственных, так и коммерческих); Последующее сопровождение заявок (отслеживание результатов, ответы на дополнительные запросы, переторжка, участие в торгах и т.д.); Заключение контрактов/договоров по выигранным тендерам (подписание контрактов на электронных площадках, формирование протоколов разногласий, контроль внесения обеспечения договоров); Подготовка пакета документов для участия в процедуре закупки у единственного поставщика; Сопровождение заключения контракта по упрощенной системе/договорной цене (в случае необходимости предоставления документов для заказчика); Отслеживание операций по денежным средствам на площадках (необходимость наличия денежных средств на счету, возврат денежных средств, внесённых в качестве обеспечения заявок, контроль удержания денежных средств и т.д.); Взаимодействие с банками по вопросу получения банковских гарантий; Ведение реестра тендеров, в которых участвует организация, экспресс-анализ результатов закупок; Ведение и систематизация сведений об опыте, кадрах, мтр организации, постоянное обновление информации о предприятии; Подготовка и направление коммерческих предложений, в том числе для участия в анализе рынка; Регистрация на торговых электронных площадках; Обеспечение бесперебойной работы электронных площадок (подача ежегодных заявок на переаккредитацию, обновление электронного сертификата, внесение денежных средств, необходимых для участия в тендерах); Взаимодействие с техническими службами по перевыпуску электронного сертификата, корректной настройки рабочего места для участия в торгах и т.д..
СБЕР
09.07.2024
Специалист
От 49900 руб.
Краснодар
•
Полный день
- Принятие участия в проводимых служебных расследованиях по фактам нанесения ущерба банку или его клиентам действиями мошенников Осуществление взаимодействий с правоохранительными и иными государственными органами Осуществление информирования о фактах установки нештатного оборудования Осуществление контроля за действиями сотрудников подозрении на установку нештатного оборудования..
Русский ремонт
13.08.2024
Специалист
От 70000 руб.
Москва
•
Полный день
- Работать с заявками в 1с; Вести отчетность в google таблицах; Взаимодействовать с сотрудниками..
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
04.09.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Липин Бор
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
12.09.2024
Специалист
30000 - 40000 руб.
Волжский (Волгоградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
29.06.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..