Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Смоленск
•
Удаленная работа
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Трудоустройство по тк рф;
- График работы на время испытательного срока 5/2, далее сменный график;
- Удаленный формат работы;
- Обучение, возможность применить свои знания на практике и углубить их;
- Возможности профессионального развития и карьерного роста;
- Заработная плата: оклад + квартальная премия + годовая.
Обязанности
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту);
- Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям;
- Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко и структурировано излагать мысли;
- Готовность к обучению и освоению больших объемов информации, внимательность, наличие логического мышления;
- Дополнительным преимуществом будет знание основ сетевых технологий, локальных сетей, стека протоколов tcp/ip;
- Опыт в клиентском сервисе телекоммуникационной компании - интернет-провайдере или системном интеграторе будет вашим преимуществом.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
19.10.2023
Работать можно,но с такими людьми в жизни не сталкивалась как Мария.
Абсолютно как руководитель никто.
Хочешь спросить,не поможет, спрашивай у кого нибудь.
Отвечает всегда нехотя....
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Липецк
3,1
29.10.2025
Минусы: высокая нагрузка, жёсткие KPI, много стресса от недовольных клиентов. Плюсы: официальное трудоустройство, гибкий график, обучение с нуля, есть куда расти
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Барнаул
3,1
12.12.2023
Гибкий формат работы
Оплачиваемое обучение
Забота о здоровья сотрудников, поддержка
Карьера
Бонусы
Читать далее
Похожие вакансии
WILDBERRIES
18.12.2025
Инженер пожарной безопасности (Направление профилактики)
договорная
Симферополь
•
Полный день
- Организация и проведение инструктажей пожарной безопасности на объекте защиты со всеми лицами, поступающими на работу, а также командированным работникам и подрядчикам; Контроль за проведением повторных инструктажей; Организация и проведение внутренних обучений персонала в области пожарной безопасности; Представление интересов компании в органах государственного надзора (гу мчс, ростехнадзор), давать необходимые объяснения, представлять необходимую документацию, в рамках деятельности объекта; Согласование проектной, технологической и другой документации в части требований пожарной безопасности на объекте защиты; Обеспечение контроля за организацией работ повышенной опасности, контроль подрядных организаций. Учет и согласование наряд-допусков, проверка разрешительной документации на объекте защиты; Составлять отчетность в соответствующие сроки по всем системам пожарной защиты, на объекте защиты; Организация эксплуатации и поддержание в исправном техническом состоянии установок пожарной автоматики и систем оповещения о пожаре, на объекте защиты. организация контроль за укомплектованием объекта защиты исправными первичными средствами пожаротушения; Составление заявок и спецификаций на запасные части, материалы, инструмент, отчетность по расходованию; Организация необходимого контроля за проведением работ по монтажу оборудования согласно проектным решениям; Предотвращение и устранение аварийных ситуаций, связанных с последствиями возгораний; Выполнение поручений руководства по профилю деятельности..
Горно-рудная компания Западная
17.12.2025
Инженер пробирного анализа
договорная
Улан-Удэ
•
Вахтовый метод
- Проведение испытаний сплавов лигатурного золота Контроль за проведением пробирного анализа Обучение персонала пробирного отделения Учет расхода пробирных реактивов и материалов Составление отчетов и протоколов испытаний Разработка внутренних лабораторных нормативных документов.
ВМП АВИТЕК
17.12.2025
Бетонщик (инженерные сети)
70000 - 90000 руб.
Киров (Кировская область)
•
Полный день
- 1)приготовление бетонной смеси, загрузку бетонной смеси в бадьи из емкостей и лотка автобетоносмесителя;2)разборку бетонных и железобетонных конструкций;3)укладку бетонной смеси в фундаменты, перекрытия, основания и массивы;4)уплотнение бетонной смеси при помощи погружных вибраторов, заглаживание и уход за бетоном;5)контроль внешнего вида, проектного положения и общего состояния опалубки;6)подготовка оснований под устройство полов, устройство направляющих, по которым выравнивают уровень заливки полов;7)контроль наличия и состояния элементов прогрева бетона, контроль состояния арматуры, наличия закладных деталей. Требования: Среднее общее образование и профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, программы переподготовки рабочих (не менее двух месяцев), программы повышения квалификации рабочих (до одного года).стаж работы бетонщиком 3 разряда не менее одного года. Должен знать:1) основные требования, предъявляемые к качеству бетонных смесей, готовых конструкций и изделий;2) правила бетонирования конструкций в зимнее время и способы прогрева бетона;3 правила установки и разборки опалубки конструкций и поддерживающих лесов;4) правила и приемы сборки и установки простой арматуры. Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, способность оперативно выполнять поставленные задачи. Условия: Официальное труд-во по тк рф Спец одежда, обувь График 5/2, в т.ч. в выходные (при необходимости).
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
04.09.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Липин Бор
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Руководитель группы контакт-центра
До 83000 руб.
Саранск
•
Полный день
- Контроль работы супервайзеров контакт-центра; Анализ проектных показателей; Формирование и проведение корректирующих мероприятий; Проведение срезов эффективности по итогу обучения; Адаптация персонала; Мотивация персонала; Минимизация и сокращение рисков оттока; Анализ графиков сменности – рекомендации по оптимизации графиков сменности, с целью обеспечения выполнения договорных показателей; Прогнозирование достижения целевых показателей; Оценка объективности выставление целей в рамках приказов на премирование; Выявление и оценка рисков выполнения kpi; Анализ отчетности; Выработка рекомендаций по улучшению и оптимизации процессов; Оперативное управление системой мотивации персонала..
Ростелеком Контакт-центр
16.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Смоленск
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..