Условия работы
Обязанности
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.
Требования к кандидату
Требования
- Имеете образование от основного общего (9 классов) + оконченное среднее специальное или выше.
- Вам интересно изучение продуктов банка.
- Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
- Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Тинькофф
Тинькофф
г. Москва
3,8
13.07.2022
Обучение прошло спокойно, проблем не возникало. Однако после выхода на линию нагрузка резко возросла — звонков настолько много, что времени на отдых почти не остается. Клиенты часто бывают грубыми, приходится терпеть нецензурные выражения и оскорбления в свой адрес и в адрес компании. Помимо основного общения, необходимо активно предлагать банковские услуги — за невыполнение этого показателя снижают премию. Работа морально тяжелая, быстро наступает выгорание. Рекомендую обладать высокой стрессоустойчивостью.
Читать далее
Тинькофф
г. Шелехов
3,8
25.08.2023
Интересная работа, новые люди и приятные общение с коллегами
Читать далее
Тинькофф
г. Краснодар
3,8
25.08.2023
Разумная политика в отношении работы с клиентами. Безо всякой жести, строго в соответствии с законодательством + дополнительно еще на обучении говорят, что банку важно сохранить клиента, поэтому с нашей стороны негатива никакого. Наоборот очень подробно обучают как работать эффективно и одновременно лояльно к людям.
Читать далее
Похожие вакансии
ПИК-специализированный застройщик
14.12.2025
Оператор конвейерной линии
договорная
Любучаны (Московская область)
•
Сменный график
- Сборка металлоконструкций из профилей; Монтаж гипсокартонных листов; Сборка/упаковка сантехнических кабин; Монтаж сантехники..
ПИК-специализированный застройщик
14.12.2025
Оператор линии на производство
договорная
Житнево (Московская область)
•
Сменный график
- Сборка металлоконструкций из профилей; Монтаж гипсокартонных листов; Сборка/упаковка сантехнических кабин; Монтаж сантехники..
ПИК-специализированный застройщик
14.12.2025
Оператор линии на производство
договорная
Посёлок совхоза имени Ленина (Московская область)
•
Сменный график
- Сборка металлоконструкций из профилей; Монтаж гипсокартонных листов; Сборка/упаковка сантехнических кабин; Монтаж сантехники..
Вакансии компании
Тинькофф
19.08.2024
Оператор колл-центра
От 35000 руб.
Александров
•
Удаленная работа
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив..
Тинькофф
31.08.2024
Оператор колл-центра
От 35000 руб.
Тайшет
•
Удаленная работа
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив..
Тинькофф
14.12.2025
Старший специалист по мониторингу операций юридических лиц (AML)
договорная
Химки (Московская область)
•
Полный день
- Анализировать операции юридических лиц, выявлять признаки сомнительных схем и принимать меры для их пресечения. Проверять деятельность юридических лиц: анализировать документы, сопоставлять данные, выявлять несоответствия, составлять запросы. Готовить мотивированные суждения по клиентам. Взаимодействовать с другими подразделениями банка по вопросам под/фт..