Условия работы
Обязанности
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.
Требования к кандидату
Требования
- Имеете образование от основного общего (9 классов) + оконченное среднее специальное или выше.
- Вам интересно изучение продуктов банка.
- Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
- Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Тинькофф
Тинькофф
г. Уфа
3,8
25.08.2023
Коммуникация между сотрудниками на удалёнке и представителями
Читать далее
Тинькофф
г. Якутск
3,8
17.11.2023
ДНК компании - это не просто модная формальность, а действительно вшито в сотрудников и все вопросы решаются так, чтобы стало лучше, а не по накатанной. Правила прозрачные и заранее оговоренные, все договоренности соблюдаются.
Читать далее
Тинькофф
г. Тында
3,8
25.08.2023
Я работаю наверное на самом крутом направлении в Тинькофф, в поддержке сервиса Путешествия) Ввиду последних событий работы прибавилось, число пользователей растет, число кейсов, которые приходится решать тоже) Мне нравится, в основном получается разрешать клиентские вопросы и получать позитивный фидбек.
Читать далее
Похожие вакансии
ПИК-специализированный застройщик
16.12.2025
Оператор производственной линии
договорная
Серебряные Пруды (Московская область)
•
Сменный график
- Сборка металлоконструкций из профилей; Монтаж гипсокартонных листов; Сборка/упаковка сантехнических кабин; Монтаж сантехники..
Лаевская Наталья Александровна
17.12.2025
Оператор call-центра
58000 - 75000 руб.
Владивосток
•
Гибкий график
- Оформление и прием заказов на доставку блюд (осуществляется через сайт либо по телефону) Проверка и упаковка блюд, вручение заказов курьерам, а также прием оплаты от курьеров за доставленные заказы. Распределение задач среди сотрудников смены. Обеспечение своевременного снабжения необходимыми продуктами и материалами на рабочем месте. Контроль над соблюдением технологических процессов. Ведение учета с помощью программы iiko. Отслеживание отгрузки продукции в торговые точки..
СПЕКТРУМ ТБК
17.12.2025
Оператор колл-центра
От 49000 руб.
Владивосток
•
Удаленная работа
- Прием входящих звонков, заявок, консультирование пациентов по услугам клиники, ценам, действующим акциям. Совершение исходящих звонков по нашей безе. Запись пациентов на прием в соответствии с графиком врачей. Ведение базы данных пациентов в crm. Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной коммуникации..
Вакансии компании
Тинькофф
18.07.2024
Оператор колл-центра
От 35000 руб.
Геленджик
•
Удаленная работа
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив..
Тинькофф
17.12.2025
Консультант по работе с банковскими продуктами
От 43000 руб.
Барнаул
•
Удаленная работа
- Консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках: отвечать на вопросы о действующих продуктах, подключать услуги, оформлять новые предложения и помогать решать возникающие вопросы..
Тинькофф
17.12.2025
Специалист по урегулированию убытков КАСКО
От 70000 руб.
Нижний Новгород
•
Удаленная работа
- Идентифицировать клиентов и проверять комплектность документов по страховым случаям каско. Консультировать клиентов о процессе урегулирования убытков и особенностях продукта. Принимать решения по выплатам по убыткам каско. Подготавливать направления на ремонт, оформлять отказы в выплате и решать возникающие вопросы во время и после проведения ремонта. Рассматривать претензии по результатам выплат каско, подготавливать ответы на них..