Специалист технической поддержки интернет-компании
От 95000 руб.
Химки (Московская область)
•
Полный день
Откликнуться
Условия работы
Условия
- График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, сменный график. обеденный перерыв 1 час.
- Возможность профессионального развития в области it и телеком.
- Стабильные выплаты заработной платы.
Обязанности
- Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту, мессенджеры. технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей.
- Работа с жалобами и предложениями абонентов. консультация клиентов по техническим вопросам или вопросам подключения к сети. предоставление информации по услугам, тарифам и акциям.
- Знание сетевого оборудования и принципы построения сетей. скс, волс
- Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.
- Работа с новыми клиентами физическими и юридическими лицами.
- Работа с документацией.
- Предоставление отчётов о проделанной работе.
Требования к кандидату
Требования
- Опыт работы в аналогичной сфере от 1 года.
- Опытный пользователь пк (опыт работы с офисным по, знание основ it)
- Работа с биллинговой программой.
- Пунктуальность, ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании ЛайфЛинк-Химки
Для компании ЛайфЛинк-Химки не найдено отзывов, вы можете быть первым!
Похожие вакансии
Ростелеком Контакт-центр
16.07.2024
Специалист
31000 - 40500 руб.
Елабуга
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
ЦВД Иваново
12.12.2025
Специалист контактного центра
65000 - 80000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
- - без поиска клиентов и холодных звонков, работа по готовым скриптам - создавать положительный имидж компании через общение с каждым клиентом - приглашать для консультации с нашим юристом в офис, назначать дистанционные консультации с юристом - обрабатывать входящие заявки от клиентов, поступающие в crm - вести базу клиентов, предоставлять необходимую отчетность.
Трансинжстрой
14.12.2025
Специалист по договорной работе (закупочная документация)
До 110000 руб.
Одинцово (Московская область)
•
Полный день
- Оформление договоров и дополнительных соглашений к договорам по 223 фз. Подготовка проектов договоров и дополнительных соглашений. Взаимодействие с контрагентами. Оформление электронных спецификаций в 1с для заключения договоров (дополнительных соглашений). Согласование договорной документации. Составление квартальных отчетов о закупочной деятельности и реестров закупочных процедур, ежемесячных и годовых отчетов о заключенных договорах..
Вакансии компании
ЛайфЛинк-Химки
14.12.2025
Специалист технической поддержки интернет-компании
От 95000 руб.
Химки (Московская область)
•
Полный день
- Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту, мессенджеры. технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей. Работа с жалобами и предложениями абонентов. консультация клиентов по техническим вопросам или вопросам подключения к сети. предоставление информации по услугам, тарифам и акциям. Знание сетевого оборудования и принципы построения сетей. скс, волс Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети. Работа с новыми клиентами физическими и юридическими лицами. Работа с документацией. Предоставление отчётов о проделанной работе..
ЛайфЛинк-Химки
14.12.2025
Начальник отдела технической поддержки интернет компании
150000 - 150000 руб.
Химки (Московская область)
•
Полный день
- Техническая поддержка и развитие комплекса it инфраструктуры компании; Управление отделом технической поддержки, постановка задач сотрудникам, контроль их исполнения; Решение организационных и технических вопросов, обучение сотрудников; Планирование и ведение бюджета подразделения, обеспечение закупки оборудования и услуг, взаимодействие с контрагентами; Взаимодействие со смежными подразделениями; Ведение технической документации в зоне ответственности подразделения; Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту и мессенджеры; Консультация клиентов по техническим вопросам работы сети, вопросам подключения к сети. предоставление информации по услугам, тарифам и акциям, составление предложений и договоров с клиентами; Настройка и мониторинг активного оборудования, планово-профилактические работы, предотвращающие аварийные ситуации; Ведение отчётности по работе отдела;.