Специалист по работе с клиентами в интернет-магазине
40000 - 60000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Работа в стабильной компании с перспективой профессионального роста.
- Гибкий график работы (смены), обсуждаем на собеседовании.
- Конкурентоспособная заработная плата: фиксированный оклад + премии.
- Дружный коллектив и комфортный офис/удаленный формат работы.
Обязанности
- Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов.
- Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам продукции.
- Оформление заказов и контроль их выполнения.
- Решение вопросов, связанных с возвратами и заменами товаров.
- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
Требования к кандидату
Требования
- Опыт работы в клиентской поддержке или на аналогичной должности будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.
- Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
- Знание пк на уровне уверенного пользователя (ms office, crm-системы).
- Готовность к обучению и развитию.
- Наши уникальные бенефиты:
- Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
- Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
- Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы яндекса для сотрудников и их семей
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании ГРАН
11.06.2024
Я пока минусов не нашла, работаю из дома, вся ответственность за интернет и технику на мне. Один раз не работала программа, подключились айти удаленно, всё настроили. Хотела найти подработку, когда ребенок пошёл в детский сад. Для работы было по несколько часов в день, нормальную работу найти было сложно. Увидела вакансию в Гран. Работаю по 4 часа в день, когда получается беру по 6 часов смены. Несколько раз просилась выйти в выходной, вне графика, чтобы подзаработать сверху. Без проблем. Вышла на 12 часов. Реально разные графики, строишь работу как удобно. По зп всё прозрачно и официально. У меня была карта сбера с декрета, на неё и зп получаю. Ничего нового открывать не пришлось. Пока всё нравится. Как ребенок сможет оставаться в саду надолго, хочу перейти на другой график и оставаться на работе дольше.
Читать далее
ГРАН
г. Кострома
2,5
19.12.2023
Хочется видеть больше объединяющих коллектив мероприятий, все остальное на высоте! Свобода в выборе графика, возможность удаленной работы, прекрасные условия работы/отдыха в офисе, удобное рабочее место, оплачиваемое обучение, хороший коллектив, грамотное и понимающее руководство.
Читать далее
ГРАН
г. Калуга
2,5
04.10.2024
Много стресса за небольшую з/п. Звонки входящие идут почти без перерыва, большая часть это решение чужих проблем с доставкой, качеством товара, жалобы на сотрудников и т.д. Клиенты часто кричат, предъявляют претензии, требуют информации иногда совершенно не относящейся к работе оператора. Возможность работать из дома ( по удаленке ). Это единственный плюс в данной работе.
Читать далее
Похожие вакансии
ЕК Кемикал
24.01.2024
Специалист
От 55000 руб.
Нижний Новгород
•
Полный день
- Развитие и поддержание присутствия компании в информационном поле социальных медиа Постоянное укрепление имиджа и воспринимаемого образа брендов компании Повышение узнаваемости брендов компании в социальных медиа Увеличение охвата аккаунтов компании в социальных медиа Обеспечение оперативной коммуникации с подписчиками Повышение эффективности реализуемых в социальных медиа проектов Написание сюжетов и сценариев съемки, организация съемок, поиск подрядчиков, съемка и монтаж материала Написание постов, составление контент – плана и плана продвижения, работа с посевами в вк и телеграмм Запуск таргетированной рекламы Маркировка рекламных постов и отчетность по ним Составление отчетности, статистики, продвижения Планирование бюджета, отчетность по бюджету.
Abi
16.12.2025
Менеджер по рекламе/SMM-специалист (Центр развития семьи)
От 50000 руб.
Владимир
•
Полный день
- Участие в планировании мероприятий, подготовка контент-плана для соц.сетей; Участие в организации мероприятий организации, коммуникации с участниками, коммуникация с контрагентами, администрирование хода мероприятия; Съем и монтаж контента, подбор визуальных материалов, написания тз для дизайнеров; Написание текстов; Ведение аккаунтов в социальных сетях; Формировании отчетности, выполнение поручений руководителя..
Happy Delivery
16.12.2025
Специалист по доставке банковских карт
От 130000 руб.
Электросталь (Московская область)
•
Полный день
- Доставлять клиентам банковские продукты Консультировать по продуктам и сервисам банка.
Вакансии компании
ГРАН
17.12.2025
Специалист поддержки портала государственных услуг
25000 - 33000 руб.
Нижний Новгород
•
Удаленная работа
- Консультация граждан по телефону и регистрация звонков в системе..
ГРАН
17.12.2025
Специалист портала Госуслуг
25000 - 33000 руб.
Дзержинск (Нижегородская область)
•
Удаленная работа
- Обработка входящих звонков от пользователей; Консультирование по навигации; Помощь в регистрации и использовании личного кабинета; Предоставление справочных консультаций..
ГРАН
16.12.2025
Специалист портала Госуслуг
25000 - 33000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
- Обработка входящих звонков от пользователей; Консультирование по навигации; Помощь в регистрации и использовании личного кабинета; Предоставление справочных консультаций..