Специалист по работе с клиентами в интернет-магазине
40000 - 60000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Работа в стабильной компании с перспективой профессионального роста.
- Гибкий график работы (смены), обсуждаем на собеседовании.
- Конкурентоспособная заработная плата: фиксированный оклад + премии.
- Дружный коллектив и комфортный офис/удаленный формат работы.
Обязанности
- Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов.
- Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам продукции.
- Оформление заказов и контроль их выполнения.
- Решение вопросов, связанных с возвратами и заменами товаров.
- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
Требования к кандидату
Требования
- Опыт работы в клиентской поддержке или на аналогичной должности будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.
- Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
- Знание пк на уровне уверенного пользователя (ms office, crm-системы).
- Готовность к обучению и развитию.
- Наши уникальные бенефиты:
- Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
- Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
- Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы яндекса для сотрудников и их семей
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании ГРАН
ГРАН
г. Москва
2,5
18.11.2024
Можно было бы улучшить программное обеспечение чтоб облегчить работу операторов. Я проработала в «Гран» меньше года и до сих пор с теплотой вспоминаю это время. С самого начала меня поразила атмосфера дружелюбия и поддержки. Коллеги всегда были готовы помочь, а руководство ценило наши идеи и инициативы. Мы вместе решали задачи, что создавало ощущение единства и сплоченности. Работая здесь, я смогла развить свои навыки и получить ценный опыт, который до сих пор помогает мне в карьере. Данная компания оставила в моем сердце теплые воспоминания, и я всегда буду с благодарностью вспоминать этот период своей жизни. С ростом меняются и цели, приходится прощаться.
Читать далее
ГРАН
г. Москва
2,5
03.07.2023
Обманывают с выплатами. В отделе кадров говорят, что все выплатили, но это вранье. Никаких условий, директор только родственникам платит. Поедете за даром работать.
Читать далее
ГРАН
г. Кострома
2,5
17.02.2025
Я знала на что шла!
+Официальное трудоустройство
+Удаленная работа
+Лояльное отношение руководства, всегда можно договориться.
+Своевременная оплата труда
Читать далее
Похожие вакансии
Фарос
16.12.2025
Специалист по документообороту / менеджер по документообороту
60000 - 60000 руб.
Серпухов (Московская область)
•
Полный день
- - формирование пакета первичных бухгалтерских документов для отправки по эдо, курьерской доставкой, почтой россии - внесение необходимой информации в 1 с: бухгалтерия (создание карточек контрагентов, внесение договоров и иной необходимой информации) - работа с электронным документооборотом в программе 1 с: бухгалтерия (калуга астрал) - работа с почтовыми отправлениями - контроль возврата и подписания первичных бухгалтерских документов от клиентов (упд, ттн) - подшивка и архивирование документов - взаимодействие с отделами продаж, бухгалтерией, отделом логистики..
ОГБУЗ Тамбовская Офтальмологическая Клиническая Больница
18.12.2025
Специалист по информационным системам
От 35000 руб.
Тамбов
•
Полный день
- Инженерно-техническая поддержка информационных систем (ис). Исправление дефектов и несоответствий в коде ис и документации к ис. Настройка оборудования, необходимого для работы ис..
Лакра
16.12.2025
Специалист по нанесению декоративных покрытий
От 78000 руб.
Старая Купавна (Московская область)
•
Полный день
- Изготовление рекламных выкрасов декоративных покрытий в различных техниках; Подбор фактуры и цвета под индивидуальный запрос клиента; Контроль качества конечной продукции, тестирование образцов; Организация и проведение мастер -классов, семинаров, презентаций в москве и регионах, обучение партнеров, сотрудников, мастеров; Участие в выставках (mosbuild, colormix и др.) и маркетинговых мероприятиях; Тех поддержка, консультирование клиентов по подготовке поверхностей и нанесению декоративных покрытий - работа с рекламациями; Сбор фото и видео проектов и работ для сайта и соц. сетей..
Вакансии компании
ГРАН
16.12.2025
Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 65000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..
ГРАН
18.12.2025
Специалист по работе с клиентами в интернет-магазине
40000 - 60000 руб.
Череповец
•
Удаленная работа
- Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов. Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам продукции. Оформление заказов и контроль их выполнения. Решение вопросов, связанных с возвратами и заменами товаров. Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов..
ГРАН
18.12.2025
Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 65000 руб.
Череповец
•
Удаленная работа
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..