Специалист по работе с клиентами в интернет-магазине

Работа в стабильной компании с перспективой профессионального роста.
Гибкий график работы (смены), обсуждаем на собеседовании.
Конкурентоспособная заработная плата: фиксированный оклад + премии.
Дружный коллектив и комфортный офис/удаленный формат работы.

Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов.
Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам продукции.
Оформление заказов и контроль их выполнения.
Решение вопросов, связанных с возвратами и заменами товаров.
Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.

Опыт работы в клиентской поддержке или на аналогичной должности будет преимуществом.
Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.
Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
Знание пк на уровне уверенного пользователя (ms office, crm-системы).
Готовность к обучению и развитию.
Наши уникальные бенефиты:
Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы яндекса для сотрудников и их семей