Специалист технической поддержки интернет-компании
От 95000 руб.
Химки (Московская область)
•
Полный день
Откликнуться
Условия работы
Условия
- График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, сменный график. обеденный перерыв 1 час.
- Возможность профессионального развития в области it и телеком.
- Стабильные выплаты заработной платы.
Обязанности
- Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту, мессенджеры. технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей.
- Работа с жалобами и предложениями абонентов. консультация клиентов по техническим вопросам или вопросам подключения к сети. предоставление информации по услугам, тарифам и акциям.
- Знание сетевого оборудования и принципы построения сетей. скс, волс
- Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.
- Работа с новыми клиентами физическими и юридическими лицами.
- Работа с документацией.
- Предоставление отчётов о проделанной работе.
Требования к кандидату
Требования
- Опыт работы в аналогичной сфере от 1 года.
- Опытный пользователь пк (опыт работы с офисным по, знание основ it)
- Работа с биллинговой программой.
- Пунктуальность, ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании ЛайфЛинк-Химки
Для компании ЛайфЛинк-Химки не найдено отзывов, вы можете быть первым!
Похожие вакансии
Азиатско-Тихоокеанский Банк
17.12.2025
Специалист по оцифровке документов
30000 - 30000 руб.
Благовещенск (Амурская область)
•
Полный день
- Сканирование документов и формирование электронного архива в специализированной программе..
Мегаполис
17.12.2025
Специалист сопровождения продаж
60000 - 60000 руб.
Владивосток
•
Полный день
- Одобрение контрагентов в программе wss, Ведение договоров на хо, Создание заявок на установление/изменение кредитных условий, Согласование доп соглашений на выплату премий (маркетинг, осг).
РЕСО-Гарантия, САО
21.06.2024
Специалист
договорная
Барнаул
•
Полный день
- Консультирование партнеров (банки, лизинговые компании, брокеры, автосалоны) по вопросам страхования; Заключение и оформление договоров страхования; Пролонгация текущих договоров страхования; Внесение информации в корпоративную базу данных..
Вакансии компании
ЛайфЛинк-Химки
16.12.2025
Специалист технической поддержки интернет-компании
От 95000 руб.
Химки (Московская область)
•
Полный день
- Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту, мессенджеры. технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей. Работа с жалобами и предложениями абонентов. консультация клиентов по техническим вопросам или вопросам подключения к сети. предоставление информации по услугам, тарифам и акциям. Знание сетевого оборудования и принципы построения сетей. скс, волс Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети. Работа с новыми клиентами физическими и юридическими лицами. Работа с документацией. Предоставление отчётов о проделанной работе..
ЛайфЛинк-Химки
16.12.2025
Начальник отдела технической поддержки интернет компании
150000 - 150000 руб.
Химки (Московская область)
•
Полный день
- Техническая поддержка и развитие комплекса it инфраструктуры компании; Управление отделом технической поддержки, постановка задач сотрудникам, контроль их исполнения; Решение организационных и технических вопросов, обучение сотрудников; Планирование и ведение бюджета подразделения, обеспечение закупки оборудования и услуг, взаимодействие с контрагентами; Взаимодействие со смежными подразделениями; Ведение технической документации в зоне ответственности подразделения; Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту и мессенджеры; Консультация клиентов по техническим вопросам работы сети, вопросам подключения к сети. предоставление информации по услугам, тарифам и акциям, составление предложений и договоров с клиентами; Настройка и мониторинг активного оборудования, планово-профилактические работы, предотвращающие аварийные ситуации; Ведение отчётности по работе отдела;.