Специалист технической поддержки интернет-компании
От 95000 руб.
Химки (Московская область)
•
Полный день
Откликнуться
Условия работы
Условия
- График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, сменный график. обеденный перерыв 1 час.
- Возможность профессионального развития в области it и телеком.
- Стабильные выплаты заработной платы.
Обязанности
- Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту, мессенджеры. технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей.
- Работа с жалобами и предложениями абонентов. консультация клиентов по техническим вопросам или вопросам подключения к сети. предоставление информации по услугам, тарифам и акциям.
- Знание сетевого оборудования и принципы построения сетей. скс, волс
- Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.
- Работа с новыми клиентами физическими и юридическими лицами.
- Работа с документацией.
- Предоставление отчётов о проделанной работе.
Требования к кандидату
Требования
- Опыт работы в аналогичной сфере от 1 года.
- Опытный пользователь пк (опыт работы с офисным по, знание основ it)
- Работа с биллинговой программой.
- Пунктуальность, ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании ЛайфЛинк-Химки
Для компании ЛайфЛинк-Химки не найдено отзывов, вы можете быть первым!
Похожие вакансии
Первый деревопропиточный завод
20.12.2025
Специалист службы режима и контроля
40000 - 42000 руб.
Товарково (Калужская область)
•
Сменный график
- Контроль за соблюдением пропускного и внутриобъектового режимов; Осуществление контроля за соблюдением правил внутреннего трудового распорядка персоналом предприятия; Ежечасно производить обходы охраняемой территории предприятия; Осуществлять досмотр автотранспорта, ж/д транспорта и лиц прибывающих и убывающих с территории предприятия; Контроль по средством видеонаблюдения за обстановкой на объекте и прилегающей территории..
Ростелеком
17.12.2025
Специалист по станционному оборудованию
До 60000 руб.
Палатка (Магаданская область)
•
Полный день
- Обслуживание городских и сельских атс; Обслуживание станционного оборудования, уцн и точек доступа; Ведение технической документации..
ГБУЗ КК ЕРБ
18.12.2025
Специалист по защите информации
От 90000 руб.
Елизово
•
Полный день
- Мониторинг и анализ состояния систем защиты информационных технологий компании, подготовка рекомендаций по их усовершенствованию; Разработка и внедрение политик и регламентов по обеспечению защиты информации; Подготовка и реализация технических решений по защите информации; Контроль технического состояния систем информационной безопасности, своевременное устранение возникающих технических проблем; Контроль соблюдения всеми категориями пользователей требований по обеспечению информационной безопасности; Консультирование и обучение сотрудников мерам по обеспечению информационной безопасности; Анализ отчетов по случаям несанкционированного доступа; Разработка методов борьбы с нарушениями; Участие в проектах модернизации информационной инфраструктуры, закупках оборудования.
Вакансии компании
ЛайфЛинк-Химки
16.12.2025
Специалист технической поддержки интернет-компании
От 95000 руб.
Химки (Московская область)
•
Полный день
- Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту, мессенджеры. технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей. Работа с жалобами и предложениями абонентов. консультация клиентов по техническим вопросам или вопросам подключения к сети. предоставление информации по услугам, тарифам и акциям. Знание сетевого оборудования и принципы построения сетей. скс, волс Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети. Работа с новыми клиентами физическими и юридическими лицами. Работа с документацией. Предоставление отчётов о проделанной работе..
ЛайфЛинк-Химки
16.12.2025
Начальник отдела технической поддержки интернет компании
150000 - 150000 руб.
Химки (Московская область)
•
Полный день
- Техническая поддержка и развитие комплекса it инфраструктуры компании; Управление отделом технической поддержки, постановка задач сотрудникам, контроль их исполнения; Решение организационных и технических вопросов, обучение сотрудников; Планирование и ведение бюджета подразделения, обеспечение закупки оборудования и услуг, взаимодействие с контрагентами; Взаимодействие со смежными подразделениями; Ведение технической документации в зоне ответственности подразделения; Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту и мессенджеры; Консультация клиентов по техническим вопросам работы сети, вопросам подключения к сети. предоставление информации по услугам, тарифам и акциям, составление предложений и договоров с клиентами; Настройка и мониторинг активного оборудования, планово-профилактические работы, предотвращающие аварийные ситуации; Ведение отчётности по работе отдела;.