Ведущий специалист-оператор (Call-центр)
45000 - 51000 руб.
Черноголовка (Московская область)
•
Полный день
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Шестидневная рабочая неделя, смена 6 или 12 часов, выходные в течение недели по скользящему графику, а также воскресенье и государственные праздники,
- Корпоративное обучение, дресс-код, ежемесячная выплата надбавки за выслугу лет,
- Выплата один раз в год материальной помощи в размере 2-х окладов к отпуску.
Обязанности
- - осуществляет прием и обслуживание вызовов, поступающих в мфц с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования и сети интернет, в том числе по телефону единого контакт-центра губернатора московской области («горячая линия») (в части осуществления консультирования заявителей (абонентов)
- - консультирует заявителей (абонентов) о деятельности мфц и режимах работы, адресах, контактных телефонов иных многофункциональных центров, органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, государственных учреждений, находящихся на территории московской области
- - консультирует заявителей по перечню документов и порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в московской области
- - консультирует заявителей по предоставлению государственных и муниципальных услуг посредством федеральной государственной информационной системе «единый портал государственных услуг и функций (епгу)», регионального портала государственных и муниципальных услуг и функций московской области (рпгу)
- - оказывает помощь заявителям по вопросу предварительной записи на прием в мфц
- - предоставляет необходимую информацию о готовности результатов услуг, в том числе информирует заявителей о ходе предоставления услуги в виде телефонных звонков
- - консультирует заявителей по возникшим вопросам в пределах компетенции, в том числе объясняет заявителю, в какие сроки, где и в какой форме он может получить результат услуги
- При выборе получения результата услуги на бумажном носителе в мфц, объясняет, как самостоятельно произвести запись в выбранное им мфц или отделение мфц через рпгу
- - консультирует заявителей по доступу к справочным правовым системам
- - оказывает помощь заявителям по составлению жалобы или пожелания на портале «добродел» для их направления в соответствующие органы исполнительной власти, органы местного самоуправления посредством телефонной сети («горячая линия»).
Требования к кандидату
Требования
- Наличие среднего специального / высшего образования
- Владение грамотной устной и письменной речью, пк и оргтехникой на уровне уверенного пользователя
- Обучаемость, клиентоориентированность, умение работать в команде в режиме многозадачности.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании МБУ МФЦ Городского округа Черноголовка
Для компании МБУ МФЦ Городского округа Черноголовка не найдено отзывов, вы можете быть первым!
Похожие вакансии
Филиал ПАО Россети Сибирь - Бурятэнерго
17.12.2025
Ведущий инженер сектора инвестиций
От 75000 руб.
Улан-Удэ
•
Полный день
- Формирование и контроль исполнения дпн/платежного календаря Согласование заявок на оплату по ид, контроль платежей по заявкам (с учетом текущего увеличения 4 кв 2025 по кэ и бэ, и необходимости проведения тзп под 2026 год в 2025 году) Согласование заявок на потребность/ цкк – контроль источников финансирования (с учетом текущего увеличения 4 кв 2025 по кэ и бэ, и необходимости проведения тзп под 2026 год в 2025 году).
ЗОМЗ
16.12.2025
Ведущий инженер-технолог по гальванике и нанесению лакокрасочных покрытий
От 113000 руб.
Сергиев Посад (Московская область)
•
Полный день
- Проверка конструкторской документации на технологичность. Разработка технологических процессов на нанесение лкп и гальванических покрытий на алюминиевые, титановые, магниевые, стальные сплавы и неметаллы. Сопровождение технологического процесса нанесения лкп, гальванических покрытий. Проведение аттестации технологических процессов. Анализ причин брака и выпуска продукции низкого качества, мероприятия по их устранению и предупреждению. Контроль соблюдения технологической дисциплины..
СБЕР
17.12.2025
Ведущий специалист по финансовому оздоровлению юридических лиц
договорная
Южно-Сахалинск
•
Полный день
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности заемщиков с целью выбора оптимальной стратегии урегулирования кредитной задолженности Структурирование и реализация сделок заемщиков (реструктуризация, мировое, цессия, отступное и др.) Взаимодействие с государственными органами (уфссп, росреестр, росимущество и другими) Сопровождение заемщика до полного погашения задолженности (продажа залогового имущества, процедуры медиации, банкротства и исполнительных производств) Формирование утвержденных форм заключений, решений и отчетов.