Ведущий специалист-оператор (Call-центр)

45000 - 51000 руб.
Черноголовка (Московская область) Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Шестидневная рабочая неделя, смена 6 или 12 часов, выходные в течение недели по скользящему графику, а также воскресенье и государственные праздники,
  • Корпоративное обучение, дресс-код, ежемесячная выплата надбавки за выслугу лет,
  • Выплата один раз в год материальной помощи в размере 2-х окладов к отпуску.
Обязанности
  • - осуществляет прием и обслуживание вызовов, поступающих в мфц с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования и сети интернет, в том числе по телефону единого контакт-центра губернатора московской области («горячая линия») (в части осуществления консультирования заявителей (абонентов)
  • - консультирует заявителей (абонентов) о деятельности мфц и режимах работы, адресах, контактных телефонов иных многофункциональных центров, органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, государственных учреждений, находящихся на территории московской области
  • - консультирует заявителей по перечню документов и порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в московской области
  • - консультирует заявителей по предоставлению государственных и муниципальных услуг посредством федеральной государственной информационной системе «единый портал государственных услуг и функций (епгу)», регионального портала государственных и муниципальных услуг и функций московской области (рпгу)
  • - оказывает помощь заявителям по вопросу предварительной записи на прием в мфц
  • - предоставляет необходимую информацию о готовности результатов услуг, в том числе информирует заявителей о ходе предоставления услуги в виде телефонных звонков
  • - консультирует заявителей по возникшим вопросам в пределах компетенции, в том числе объясняет заявителю, в какие сроки, где и в какой форме он может получить результат услуги
  • При выборе получения результата услуги на бумажном носителе в мфц, объясняет, как самостоятельно произвести запись в выбранное им мфц или отделение мфц через рпгу
  • - консультирует заявителей по доступу к справочным правовым системам
  • - оказывает помощь заявителям по составлению жалобы или пожелания на портале «добродел» для их направления в соответствующие органы исполнительной власти, органы местного самоуправления посредством телефонной сети («горячая линия»).

Требования к кандидату

Требования
  • Наличие среднего специального / высшего образования
  • Владение грамотной устной и письменной речью, пк и оргтехникой на уровне уверенного пользователя
  • Обучаемость, клиентоориентированность, умение работать в команде в режиме многозадачности.

Отзывы о компании МБУ МФЦ Городского округа Черноголовка

Для компании МБУ МФЦ Городского округа Черноголовка не найдено отзывов, вы можете быть первым!

Похожие вакансии

ГСП-7 17.12.2025

Геодезист/Ведущий геодезист ( г. Воркута )

180000 - 220000 руб.
Новый Уренгой Вахтовый метод
Подробнее
  • Выполнение комплекса геодезических работ, обеспечивающих точное соответствие проекту; Проверка геометрических размеров, координат и высотных отметок в рабочих чертежах; Своевременное проведение исполнительной съемки с составлением необходимой исполнительной документации, которая используется при сдаче законченных строительных объектов; Осуществление контроля за состоянием геодезических приборов, средств линейных измерений, правильностью их хранения и эксплуатации; Ведение наблюдений за сохранностью принятых геодезических знаков на строительной площадке и неизменностью их положения в процессе строительства..
АНО Хоккейный клуб Адмирал Приморский край 18.12.2025

Ведущий бухгалтер по расчету заработной платы

До 114000 руб.
Владивосток Полный день
Подробнее
  • Производить полный расчет заработной платы, должностных окладов с учетом коэффициентов районного регулирования, исходя из суммы контрактов спортсменов и тренеров, включая премии, надбавки, отпускные, больничные и иные выплаты. Производить начисление заработной платы по видам оплат, пособий по больничным листам сотрудникам, в том числе внешним совместителям и физическим лицам, работающим по договорам оказания услуг. Умение работать с различными видами начислений. Ведение учета и контроль правильности начислений по заработной плате, налогам и взносам во внебюджетные фонды, а также фмс индивидуально на каждого высококвалифицированного специалиста. Подготовка и сдача отчетности по заработной плате в контролирующие органы (сфр, фнс, росстат). Ведение и актуализация данных по сотрудникам в учетных системах (1с: зарплата и управление персоналом, 1с: бухгалтерия). Консультирование сотрудников по вопросам начисления заработной платы и сопутствующих выплат. Взаимодействие с бухгалтерией и кадровой службой по вопросам, связанным с оплатой труда. Участие в автоматизации и оптимизации процессов расчета заработной платы. Размещать информацию на сайте кхл (электронный финансовый портал) обо всех доходах, начисленных хоккеистам, выступающим за основную команду клуба, в соответствии с правовым регламентом кхл..
Россети Тюмень 19.12.2025

Бухгалтер ведущий отдела учета и отчетности

договорная
Сургут Полный день
Подробнее
  • Формирование числовых показателей отчетов, входящих в состав бухгалтерской (финансовой) отчетности, консолидированной финансовой отчетности, расшифровок и пояснений к ним. Ведение бухгалтерского учета по объектам основных средств, принятых по договору аренды в обмен на арендную плату или серию платежей в течение согласованного срока (более 12 месяцев), признанных в качестве права пользования активом; ведение бухгалтерского учета арендных обязательств, процентных расходов по арендным обязательствам (фсбу 25/2018). Ведение бухгалтерского учета финансовых вложений. Ведение договорной работы (исполнение плана мероприятий бюджетной кампании, участие в закупочной деятельности, осуществление процедур оформления, согласования и заключения договоров, контроль за исполнением договорных условий и обязательств). Методология: анализ изменений, участие в разработке и поддержании в актуальном состоянии учетной политики по рсбу и мсфо, методик, правил, порядков и др. Консультирование структурных подразделений организации по вопросам методологии бухгалтерского учета, учета и формирования отчетности по рсбу и мсфо..

Вакансии компании

МБУ МФЦ Городского округа Черноголовка 16.12.2025

Ведущий специалист-оператор (Call-центр)

45000 - 51000 руб.
Черноголовка (Московская область) Полный день
Подробнее
  • - осуществляет прием и обслуживание вызовов, поступающих в мфц с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования и сети интернет, в том числе по телефону единого контакт-центра губернатора московской области («горячая линия») (в части осуществления консультирования заявителей (абонентов) - консультирует заявителей (абонентов) о деятельности мфц и режимах работы, адресах, контактных телефонов иных многофункциональных центров, органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, государственных учреждений, находящихся на территории московской области - консультирует заявителей по перечню документов и порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в московской области - консультирует заявителей по предоставлению государственных и муниципальных услуг посредством федеральной государственной информационной системе «единый портал государственных услуг и функций (епгу)», регионального портала государственных и муниципальных услуг и функций московской области (рпгу) - оказывает помощь заявителям по вопросу предварительной записи на прием в мфц - предоставляет необходимую информацию о готовности результатов услуг, в том числе информирует заявителей о ходе предоставления услуги в виде телефонных звонков - консультирует заявителей по возникшим вопросам в пределах компетенции, в том числе объясняет заявителю, в какие сроки, где и в какой форме он может получить результат услуги При выборе получения результата услуги на бумажном носителе в мфц, объясняет, как самостоятельно произвести запись в выбранное им мфц или отделение мфц через рпгу - консультирует заявителей по доступу к справочным правовым системам - оказывает помощь заявителям по составлению жалобы или пожелания на портале «добродел» для их направления в соответствующие органы исполнительной власти, органы местного самоуправления посредством телефонной сети («горячая линия»)..