Менеджер клиентского офиса

Работа в одной из крупнейших энергосбытовых компаний россии;
Официальное трудоустройство по тк рф и полное его соблюдение;
График работы: вт-пт 10:00 - 19:00 , 09:00 - 18:00 , 08:00 до 17:00, сб 8:30 до 16:00 и с 08:00-20:00;
Социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные, индексации заработных плат, полис дмс.

Консултация клиентов по вопросам деятельности территориального управления, в том числе по вопросам начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг, предлагает клиентам заполнение формы «согласие на обработку персональных данных»;
Приём, обработка и ввод показаний приборов учёта (далее - пу) в базу данных;
Обслуживание клиентов по принципу «одного окна» по вопросам в сфере жилищно-коммунальных услуг;
Операции по приему безналичных платежей от клиентов с обязательным соблюдением правил проведения оплаты;
Формирование отчетных документов по безналичным платежным операциям в соответствии с установленным порядком;
Подготовка и выдача справок, выписок из лицевого счета, при этом проверяет актуальность/достоверность выдаваемых документов;
Выдача дубликатов единого платежного документа;
Констанция клиентов по вопросам, относящимся к заключению/изменению /расторжению договоров электроснабжения принимает пакеты документов на заключение договоров электроснабжения;

Среднее специальное/высшее образование;
Опыт работы с клиентами от 0.5 года;
Знание microsoft office.