Руководитель клиентского сервиса

договорная
Смоленск Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Оформление в соответствии с тк рф с первого рабочего дня, отпуска и больничные оплачиваются;
  • График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
  • Заработная плата полностью белая, без задержек;
  • Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании с каждым кандидатом индивидуально;
  • Для всех сотрудников мы предоставляем полис дмс;
  • Оплачиваемые обеды;
  • Офис компании находится по адресу: г. смоленск, ул. дохтурова, д.3.
Обязанности
  • Руководство и координация работы команды клиентского сервиса;
  • Формирование команды, обучение, мотивация и постановка задач сотрудникам;
  • Оптимизация текущих процессов клиентского обслуживания и внедрение новых.;
  • Составление отчетности;
  • Взаимодействие с другими отделами.

Требования к кандидату

Требования
  • Обучаемость, переключение между задачами, активная жизненная позиция;
  • Обязателен опыт на руководящих должностях в сфере сопровождения/обслуживания клиентов;
  • Опыт общения с клиентами посредством деловой переписки;
  • Уверенный пользователь ms office (word, excel, почта).
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании ГБС-брокер

20.09.2024
Компания развивается. Есть процессы, которые нужно стандартизировать при масштабе. Все об этом в курсе и работают над этим. Профессиональная команда. Здоровые отношения в коллективе, здесь про работу.
Читать далее
24.11.2025
Работаю в ГБС почти год, и могу сказать, что здесь действительно ценят тех, кто старается. В начале я ничего не понимал в таможенных процедурах, но меня обучили, провели через все этапы, и сейчас я спокойно веду свои кейсы. Команда дружелюбная, всегда можно обратиться за советом. Никто не сделает вид, что «занят». Атмосфера спокойная, рабочая, без лишнего давления.
Читать далее
28.12.2024
Зарплата даже для Смоленска просто мизерная, это самый низкооплачиваемый КЦ. И всегда очень грязно на кухне, не приятно обедать, мусор, вонь. Удобное расположение офиса. ДМС полис хоть и очень скудный. Корпоративы
Читать далее

Похожие вакансии

Толстов Александр Павлович 16.12.2025

Управляющий цветочным магазином (операционный руководитель)

80000 - 110000 руб.
Электросталь (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Организовывать работу магазина: графики, смены, дисциплина, порядок в зале. Управлять персоналом: подбор, обучение, стажировка, постановка задач, контроль, при необходимости расставание. Отвечать за выполнение плана по выручке и среднему чеку, работать с цифрами, программой учета. Следить за стандартами сервиса и качеством: витрина, скорость, работа с жалобами. Контролировать кассовую дисциплину, учёт, участие в инвентаризациях. Организовывать заказ и движение товара: заявки, остатки, списания, минимизация потерь. Участвовать в продажах в загруженные дни, или для замены сотрудника; Принимать участие в рекламных мероприятиях, развитии, продвижении магазина.
BELUGA GROUP 16.12.2025

Руководитель группы учета товародвижения и сверок с контрагентами

договорная
Пермь Полный день
Подробнее
  • Руководство бухгалтерией группы учета товародвижения и сверок с контрагентами (до 27 чел); Контроль корректности и своевременности отражения первичных документов в 1с; Контроль корректности оформления первичных документов; Контроль корректности ежемесячного закрытие месяца на участке; Оказание методологической помощи сотрудникам; Администрирование справочника товарных поставщиков; Контроль наличия и корректности актов сверок с поставщиками на ежемесячной основе; Адаптация новых сотрудников; Внесение предложений по автоматизации учета..
СКС ЭНЕРГО СЕРВИС 16.12.2025

Руководитель отдела массового подбора персонала

От 175000 руб.
Подольск (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Планирование и организация работы отдела: распределение обязанностей между сотрудниками, контроль выполнения задач, выполнение плановых показателей отделом; Организация процессов подбора (массовый и точечный подбор); Взаимодействие с авитологом: планы, контроль, координирование работы; Выполнение планов по найму: ответственность за свои результаты и результаты команды, регулярное достижение kpi; Мониторинг заработных плат и оценка кадрового потенциала по территориям; Решение вопросов, связанных с кандидатами и их трудоустройством, взаимодействие с другими отделами; Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов, деловое общение посредством звонков и электронной почты outlook;.

Вакансии компании