Руководитель клиентского сервиса

договорная
Смоленск Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Оформление в соответствии с тк рф с первого рабочего дня, отпуска и больничные оплачиваются;
  • График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
  • Заработная плата полностью белая, без задержек;
  • Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании с каждым кандидатом индивидуально;
  • Для всех сотрудников мы предоставляем полис дмс;
  • Оплачиваемые обеды;
  • Офис компании находится по адресу: г. смоленск, ул. дохтурова, д.3.
Обязанности
  • Руководство и координация работы команды клиентского сервиса;
  • Формирование команды, обучение, мотивация и постановка задач сотрудникам;
  • Оптимизация текущих процессов клиентского обслуживания и внедрение новых.;
  • Составление отчетности;
  • Взаимодействие с другими отделами.

Требования к кандидату

Требования
  • Обучаемость, переключение между задачами, активная жизненная позиция;
  • Обязателен опыт на руководящих должностях в сфере сопровождения/обслуживания клиентов;
  • Опыт общения с клиентами посредством деловой переписки;
  • Уверенный пользователь ms office (word, excel, почта).
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании ГБС-брокер

06.11.2025
Работаю удалённо. Главный плюс - стабильность и прозрачность. Все процессы отлажены, но иногда хочется больше человеческого общения, а не просто переписок в чате. Нравится, что у меня гибкий график и понятная система отчётности. Из минусов - не хватает живого общения, особенно если привык к офису.
Читать далее
14.11.2025
Устроился недавно, пока всё нравится. В первые недели было тяжело - много новых терминов и шаблонов документов. Очень помогло то, что обучение действительно проводят - не просто «вкинул и плыви». поддержка наставников действительно помогает, объясняют каждую мелочь. Есть возможность вырасти.
Читать далее
09.01.2026
Пришла в компанию без опыта в данной сфере, поэтому первое время было непросто. Но обучение выстроено логично, дают время втянуться и разобраться. Коллектив спокойный, без конфликтов, атмосфера рабочая. Понравилось, что ожидания от сотрудников понятные и логичные, и нет постоянного давления со стороны руководителей. В целом хороший вариант для тех, кто ищет стабильную работу и хочет получить практический опыт.
Читать далее

Похожие вакансии

Familia 16.12.2025

Руководитель отдела персонала (распределительный центр)

договорная
Люберцы (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Управление отделом персонала распределительного центра (кадровое делопроизводства, подбор, обучение и развитие персонала, охрана труда) Оптимизация текущих hr-процессов на рц и внедрение новых совместно с руководством рц Организация массового подбора персонала: кладовщики, комплектовщики, грузчики. Эффективное управление бюджетом на подбор, организация рекламных компаний Отслеживание изменений рынка труда с точки зрения заработных плат, условий труда: проведение мониторингов Выявление причин текучести персонала, разработка мер по предупреждению/минимизации текучести Контроль адаптации персонала, развитие системы наставничества и обучения сотрудников Взаимодействие с руководителями подразделений по вопросам работы с персоналом. Контроль кадрового делопроизводства Курирование специалиста по охране труда, контроль проведения необходимых мероприятий и соблюдения законодательства Требования: Высшее образование Опыт работы в аналогичной должности 3-5 лет Обязателен опыт организации работы отдела персонала на распределительных центрах/складах Знание трудового законодательства рф Инициативность, активность, самостоятельность. Условия: Офис находится на территории сст бритово, раменский район Бесплатный корпоративный автобус для сотрудников от г. воскресенск, г. раменское, г. бронницы, г. люберцы, м. лермонтовский проспект Бесплатная парковка на территории График работы: пн-пт с 09-00 до 18-00, в офисе компании (гибридного графика нет) Бонусная программа скидок для сотрудников Корпоративные скидки от партнеров: скидки в фитнес-центры, театры, банковские и образовательные услуги, а также конкурсы и викторины с призами, подарки для детей, корпоративная библиотека Оформление по тк рф, полностью официальная заработная плата, дмс через год работы..
Русбизнесавто 17.12.2025

Региональный руководитель сервиса дорожно-строительной техники

От 250000 руб.
Благовещенск (Амурская область) Полный день
Подробнее
  • Управление, координация и контроль подразделений службы выездного сервиса в двфо Бюджетирование плановых показателей Формирование эффективных команд в региональных подразделениях Контроль исполнения сервисных работ Работа с претензиями заказчиков Подготовка и согласование договоров Взаимодействие с другими отделами компании Разработка и внедрение сервисных процессов Запуск новых филиалов.
ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО 17.12.2025

Менеджер по торговле / Руководитель группы магазинов

130000 - 190000 руб.
Тверь Полный день
Подробнее
  • Оперативное руководство и управление от 8-10 магазинов на территории твери, тверской области, московская область Обеспечение вверенных торговых объектов маршрута товаром (составление заявок на склад) Контроль выполнения плана продаж Контроль качества обслуживания Работа с персоналом: обучение, мотивация, развитие Контроль проведения инвентаризации, учет Проверка отчетности по торговым точкам: первичная кассовая и товарная документация Решение административных и хозяйственных вопросов.

Вакансии компании