Руководитель клиентского сервиса

договорная
Смоленск Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Оформление в соответствии с тк рф с первого рабочего дня, отпуска и больничные оплачиваются;
  • График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
  • Заработная плата полностью белая, без задержек;
  • Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании с каждым кандидатом индивидуально;
  • Для всех сотрудников мы предоставляем полис дмс;
  • Оплачиваемые обеды;
  • Офис компании находится по адресу: г. смоленск, ул. дохтурова, д.3.
Обязанности
  • Руководство и координация работы команды клиентского сервиса;
  • Формирование команды, обучение, мотивация и постановка задач сотрудникам;
  • Оптимизация текущих процессов клиентского обслуживания и внедрение новых.;
  • Составление отчетности;
  • Взаимодействие с другими отделами.

Требования к кандидату

Требования
  • Обучаемость, переключение между задачами, активная жизненная позиция;
  • Обязателен опыт на руководящих должностях в сфере сопровождения/обслуживания клиентов;
  • Опыт общения с клиентами посредством деловой переписки;
  • Уверенный пользователь ms office (word, excel, почта).
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании ГБС-брокер

28.08.2024
Коммуникация тяжелая.Много ручной работы, очень мало автоматизации. Программа созданная индивидуально слабая. Прийдя в компанию, проявляй активность, но помни, что новшеств, которые ты предложишь, не будет. Дали возможность изучить новую сферу для меня. Хороший опыт.
Читать далее
24.11.2025
Работаю в ГБС почти год, и могу сказать, что здесь действительно ценят тех, кто старается. В начале я ничего не понимал в таможенных процедурах, но меня обучили, провели через все этапы, и сейчас я спокойно веду свои кейсы. Команда дружелюбная, всегда можно обратиться за советом. Никто не сделает вид, что «занят». Атмосфера спокойная, рабочая, без лишнего давления.
Читать далее
25.11.2025
Пришла в компанию после декрета, переживала, смогу ли быстро втянуться, но зря. Руководитель помог адаптироваться, дали время разобрать процессы, никто не торопил. Понравилось, что здесь всё довольно чётко организовано. Есть инструкции, шаблоны, нормальный рабочий ритм. Чувствую себя уверенно и спокойно, очень приятное место для стабильной работы.
Читать далее

Похожие вакансии

ДЕЛОВАЯ ОПОРА 16.12.2025

Руководитель службы внутреннего контроля

От 150000 руб.
Иваново (Ивановская область) Полный день
Подробнее
  • Формирование и руководство командой; Соблюдение нормативных требований и внутренних регламентов компании; Анализ эффективности системы внутреннего контроля, выявление и оценка; Анализ реестров по оплатам; Анализ экономических показателей; Проведение всех запланированных мероприятий по внутреннему контролю, подготовка отчетов для собственника; Контроль исполнительной дисциплины, закупочной деятельности, финансовой отчетности и бизнес-процессов; Контроль за реализацией разработанных планов и стратегий; Разработка внутренних документов, регламентирующих деятельность службы внутреннего контроля, а также их своевременная актуализация; Анализ эффективности текущих внутренних контролей, выявление проблемы и области для улучшения, предложение мер по развитию и оптимизации в рамках проектов по внутреннему контролю; Контроль фрд (фотографии рабочего дня); Внедрение битрикс24 и сопровождение бизнес-процессов в компании; Контроль работы секретариата..
Воентелеком 17.12.2025

Руководитель производственной службы

140000 - 140000 руб.
Владивосток Полный день
Подробнее
  • Оперативное управление производственной службой, организация и контроль деятельности подразделений службы по выполнению графика и хода работ по ремонту техники связи. Разработка долгосрочных и краткосрочных производственных планов. Руководство разработкой отчетных документов по выполняемым работам. Руководство обеспечением производства пки, технической и нормативной документацией. Разработка и контроль исполнения бюджета производственной службы. Организация и контроль выполнения требований по обеспечению безопасности информации и сохранению гос.тайны при ремонте грифованной техники. Обеспечение высокой эффективности работы оборудования в производственной зоне Взаимодействие с другими смежными подразделениями для обеспечения работы службы и выполнения производственного плана Контроль и анализ соблюдения норм расходов сырья и материалов. Организация и обеспечение требований по охране труда, техники безопасности, пожаробезопасности.
Спортмастер 16.12.2025

Руководитель группы аналитики

До 170000 руб.
Люберцы (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Руководство группой (4 человека); Проектирование и создание витрин; Определение структуры (звезда, снежинка, агрегаты); Оптимизация под запросы bi-систем; Etl/elt-процессы; Оптимизация производительности; Партиционирование, индексы, материализованные представления; Кэширование часто используемых данных; Интеграция с bi-системами; Подготовка данных для power bi, tableau; Настройка подключений и обновлений; Документирование и согласование; Описание логики витрин (метаданные, бизнес-термины); Взаимодействие с аналитиками и бизнес-пользователями..

Вакансии компании