Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)

40000 - 60000 руб.
Смоленск Удаленная работа
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
Обязанности
  • Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
  • Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
  • Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
  • Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
  • Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
  • Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.

Требования к кандидату

Требования
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
  • Базовые навыки работы с пк и офисными программами.
  • Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
  • Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.

Отзывы о компании Гран Смоленск

Для компании Гран Смоленск не найдено отзывов, вы можете быть первым!

Похожие вакансии

ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ 20.08.2024

Специалист

От 60000 руб.
Кострома Полный день
Подробнее
  • Мониторинг конкурсов (тендеров) на электронных площадках по направлению деятельности компании. Анализ тендерной документации на соответствие действующему законодательству. Формирование пакета тендерных предложений и оформление тендерной заявки. Контроль сроков подачи заявок. Участие в торговых процедурах. Контроль возврата обеспечительных платежей..
РИЦ Консультант-Саяны 17.12.2025

Специалист по телефонным переговорам

До 44467 руб.
Абакан Полный день
Подробнее
  • Совершать звонки по уже имеющейся потенциальной базе компаний Назначать встречи (в том числе и дистанционные) для презентации спс консультантплюс. Вести историю работы с клиентами в crm-базе.
ОСТЕК 17.12.2025

Специалист по планированию производства

97500 - 97500 руб.
Калуга Сменный график
Подробнее
  • Планирование и регулирование процессов производства согласно заказов и графиков производства по участкам и рабочим центрам ; Контроль обеспечения производства материалами, комплектующими изделиями, деталями; Контроль и учет выполнения планов производства; Готовность к обучению и многозадачности; Желательно иметь навыки чтение чертежей;.

Вакансии компании

Гран Смоленск 16.12.2025

Консультант интернет-магазина

40000 - 60000 руб.
Сафоново (Мурманская область) Удаленная работа
Подробнее
  • Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..
Гран Смоленск 16.12.2025

Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)

40000 - 60000 руб.
Сафоново (Мурманская область) Удаленная работа
Подробнее
  • Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..
Гран Смоленск 16.12.2025

Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)

40000 - 60000 руб.
Рославль Удаленная работа
Подробнее
  • Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..