Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 60000 руб.
Смоленск
•
Удаленная работа
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
Обязанности
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
- Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
- Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
- Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
- Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
- Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
- Базовые навыки работы с пк и офисными программами.
- Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Гран Смоленск
Для компании Гран Смоленск не найдено отзывов, вы можете быть первым!
Похожие вакансии
Касса Взаимопомощи
08.03.2024
Специалист
От 30000 руб.
Березовский (Кемеровская область)
•
Сменный график
- Консультирование клиентов;;
- Оформление договоров и контроль их исполнения;;
- Привлечение новых клиентов;.
Росатом Возобновляемая энергия
16.12.2025
Главный специалист отдела сопровождения договоров и финансовых расчетов ВЭС на ОРЭМ
договорная
Москва
•
Полный день
- • сбор данных об авансовых и фактических требованиях и обязательствах по договорам орэм, о состоянии обязательств по платежам с сайта ао «атс» • формирование сводных отчетов по всем секторам рынка для закрытия отчетного периода • формирование и отражение в корпоративных системах (1с, еосдо) первичной бухгалтерской документации (плановых показателей) по курируемым договорам на орэм в периоды закрытия расчетного месяца • отражение платежей по договорам орэм в 1с • проведение анализа и сверки данных, предоставленных инфраструктурными организациями орэм и данных, отраженных в 1с, корректировка и исправление документов по необходимости • взаимодействие с инфраструктурными организациями орэм по вопросам бумажного и электронного документооборота • согласование и подписание документов в зоне своей ответственности..
ЗАНГЕР
16.12.2025
Специалист по тендерам (со стороны поставщика)
100000 - 100000 руб.
Красногорск (Московская область)
•
Полный день
- Мониторинг специализированных сайтов, торговых площадок по объявлениям государственных, коммерческих открытых и закрытых конкурсов, тендеров, электронных аукционов Взаимодействие с отделами внутри компании по подготовке документации к тендерам, уведомление о новых процедурах Подготовка и размещение полного пакета документов для тендерных процедур (технических и коммерческих частей для подачи/загрузки на площадку) Ведение переговоров и переписки с организаторами конкурсов Регистрация и аккредитация на государственных и коммерческих площадках Контроль за финансовым обеспечением заявок, обеспечением исполнения контрактов (договоров), обеспечения гарантийных обязательств Заключение договоров на электронных площадках Контроль за сроками действия эцп, отслеживание наличия денежных средств, обновление сведений в личных кабинетах, контроль получения закрывающих документов, отслеживание возврата денежных средств, внесённых в качестве обеспечения заявок.
Вакансии компании
Гран Смоленск
16.12.2025
Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 60000 руб.
Рославль
•
Удаленная работа
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..
Гран Смоленск
16.12.2025
Специалист поддержки портала государственных услуг
25000 - 33000 руб.
Сафоново (Мурманская область)
•
Удаленная работа
- Консультация граждан по телефону и регистрация звонков в системе..
Гран Смоленск
16.12.2025
Консультант интернет-магазина
40000 - 60000 руб.
Сафоново (Мурманская область)
•
Удаленная работа
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..