Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 60000 руб.
Сафоново (Мурманская область)
•
Удаленная работа
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
Обязанности
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
- Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
- Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
- Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
- Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
- Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
- Базовые навыки работы с пк и офисными программами.
- Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Гран Смоленск
Для компании Гран Смоленск не найдено отзывов, вы можете быть первым!
Похожие вакансии
Монитор Электрик
17.12.2025
Специалист по техническому консультированию (Российское ПО для энергетики)
70000 - 150000 руб.
Железноводск
•
Полный день
- Ведение письменной коммуникации с техническими специалистами заказчиков (электронная почта, мессенджеры). Анализ входящих запросов, выявление задач и проблем клиента. Подбор решений и модулей по под выявленные потребности клиента. Подготовка коммерческих предложений и технических спецификаций. Работа с технической документацией и внутренними регламентами. Требования к кандидату Понимание базовых it-понятий: архитектура «клиент-сервер», сервер, ip-адрес, домен. Опыт в it, инженерии или технической поддержке будет преимуществом. Способность ясно и структурировано излагать мысли в деловой переписке. Навыки аналитической работы с большими объемами информации. Уверенное знание excel (впр, сводные таблицы) и опыт работы с документацией. Готовность к погружению в специфику it-решений для электроэнергетики. Работа заключается в экспертной поддержке и консультации клиентов по сложному программному обеспечению для электроэнергетики. Основные задачи: Ведение письменной коммуникации с техническими специалистами заказчиков (электронная почта, мессенджеры). Анализ входящих запросов, выявление задач и проблем клиента. Подбор решений и модулей по под выявленные потребности клиента. Подготовка коммерческих предложений и технических спецификаций. Работа с технической документацией и внутренними регламентами. Требования к кандидату Понимание базовых it-понятий: архитектура «клиент-сервер», сервер, ip-адрес, домен. Опыт в it, инженерии или технической поддержке будет преимуществом. Способность ясно и структурировано излагать мысли в деловой переписке. Навыки аналитической работы с большими объемами информации. Уверенное знание excel (впр, сводные таблицы) и опыт работы с документацией. Готовность к погружению в специфику it-решений для электроэнергетики..
Дороги и Мосты
18.12.2025
Специалист по снабжению, г. Серпухов
договорная
Серпухов (Московская область)
•
Полный день
- Обеспечение предприятиями необходимыми материальными ресурсами, согласно поданных заявок отделами и подразделениями филиала; Подготовка, оформление, согласование проектов договоров с поставщиками материалов, внесение их в 1с:документооборот; Осуществление контроля за выполнением поставщиками договорных обязательств, количеством и качеством поступающих материалов, соблюдением сроков поставки, получением счетов-фактур, сертификатов и т.д., при необходимости с выездом на участки; Осуществление контроля за поступлением материалов по децентрализованным заявкам; Проверка счетов, предоставленных для оплаты по результатам проведения торгов на торговой площадке нпс-снабжение; Формирование и подписание акцептов, счетов, протоколов торгов, документов согласования двк; Составление отчетности; Контроль дебиторской и кредиторской задолженности; Отображение приходных документов по материалам, подготовка данных для оформления накладных, доверенностей на получение материалов..
СБЕР
18.12.2025
Специалист дистанционного взыскания
От 86500 руб.
Владивосток
•
Полный день
- Проверка целевого использования денежных средств, предоставленных по проблемному кредиту Проверка оформления залога имущества по проблемному кредиту Проверка страхования/возобновления договора страхования предмета залога должником/ залогодателем по проблемному кредиту Консультирование и сбор пакета документов, необходимых для рассмотрения и принятия решений по сделкам урегулирования проблемной задолженности (реструктуризация, отступное, перевод долга и др.); Контроль предоставления должником и (или) участниками кредитной сделки необходимого и достаточного пакета документов для применения инструмента урегулирования проблемной задолженности..
Вакансии компании
Гран Смоленск
16.12.2025
Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 60000 руб.
Рославль
•
Удаленная работа
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..
Гран Смоленск
16.12.2025
Консультант интернет-магазина
40000 - 60000 руб.
Сафоново (Мурманская область)
•
Удаленная работа
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..
Гран Смоленск
16.12.2025
Консультант интернет-магазина
40000 - 60000 руб.
Смоленск
•
Удаленная работа
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..