Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)

40000 - 60000 руб.
Сафоново (Мурманская область) Удаленная работа
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
Обязанности
  • Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
  • Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
  • Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
  • Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
  • Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
  • Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.

Требования к кандидату

Требования
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
  • Базовые навыки работы с пк и офисными программами.
  • Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
  • Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.

Отзывы о компании Гран Смоленск

Для компании Гран Смоленск не найдено отзывов, вы можете быть первым!

Похожие вакансии

Happy Delivery 16.12.2025

Специалист по доставке банковских карт

От 130000 руб.
Лосино-Петровский (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Доставлять клиентам банковские продукты Консультировать по продуктам и сервисам банка.
Натурфудс 16.12.2025

Специалист системы Честный знак

От 110000 руб.
Подольск (Московская область) Сменный график
Подробнее
  • Проверка отчётов о нанесении (сравнение кол-ва произведённой продукции с кол-ом отсканированных кодов) в гис мт Отправка отчётов о нанесении в гис мт Получение и проверка отчёта от гис мт о принятии отчётов (в этот момент происходит списание денег за коды) Взаимодействие с технической поддержкой "честного знака" для оперативного решения возникающих вопросов; Поддержание в актуальном состоянии базы данных по маркированному товару; Ведение и контроль документооборота, связанного с маркировкой (включая эдо);.
БИГ Телеком-Солнечногорск 16.12.2025

Специалист по работе с клиентами

От 50000 руб.
Солнечногорск (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Оформление и обработка заявок на подключение Оформление документов по предоставляемым услугам Работа с внутренним программным продуктом 90%- входящих звонков.

Вакансии компании

Гран Смоленск 16.12.2025

Специалист поддержки портала государственных услуг

25000 - 33000 руб.
Смоленск Удаленная работа
Подробнее
  • Консультация граждан по телефону и регистрация звонков в системе..
Гран Смоленск 16.12.2025

Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)

40000 - 60000 руб.
Смоленск Удаленная работа
Подробнее
  • Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..
Гран Смоленск 16.12.2025

Консультант интернет-магазина

40000 - 60000 руб.
Сафоново (Мурманская область) Удаленная работа
Подробнее
  • Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..