Условия работы
Условия
- Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
Обязанности
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
- Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
- Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
- Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
- Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
- Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
- Базовые навыки работы с пк и офисными программами.
- Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Гран Иваново
Для компании Гран Иваново не найдено отзывов, вы можете быть первым!
Похожие вакансии
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
17.12.2025
Продавец-консультант (г. Удачный)
60000 - 70000 руб.
Удачный
•
Полный день
- Выставление товара на витрины и поддержание порядка в торговом зале Консультирование покупателей и помощь в выборе товара Расчёт покупателей на кассе Контроль и замена ценников, переоценка товара, инвентаризация..
АШАН Ритейл Россия
13.08.2024
Продавец-консультант
46500 - 72300 руб.
Мытищи
•
Полный день
- Вакансия открыта в отделе " "гастроном". Выкладка товара Контроль цен Поддержание чистоты в отделе Работа с клиентами.
Леди и Джентльмен
16.12.2025
Продавец-консультант в магазин Armani Exchange (ТЦ "VEGAS Крокус Сити")
От 70000 руб.
Красногорск (Московская область)
•
Полный день
- Обеспечение высокого уровня персонального обслуживания; Консультирование клиентов по текущему ассортименту и fashion-трендам, создание индивидуального total-looks; Осуществление предпродажной подготовки товара; Соблюдение стандартов визуальной презентации товара; Поддержание на рабочем месте атмосферы гостеприимства и дружелюбия..
Вакансии компании
Гран Иваново
16.12.2025
Оператор контактного центра
30000 - 50000 руб.
Шуя
•
Удаленная работа
- Прием входящих звонков и консультация клиентов. Совершение исходящих звонков с целью уточнения информации или предложения услуг компании. Оформление заявок, фиксация данных в crm-системе. Предоставление клиентам актуальной информации о продуктах и услугах компании. Разрешение вопросов и конфликтных ситуаций в рамках своих компетенций..
Гран Иваново
19.12.2025
Специалист поддержки портала государственных услуг
25000 - 33000 руб.
Шуя
•
Удаленная работа
- Консультация граждан по телефону и регистрация звонков в системе..
Гран Иваново
19.12.2025
Оператор контактного центра
30000 - 50000 руб.
Иваново (Ивановская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих звонков и консультация клиентов. Совершение исходящих звонков с целью уточнения информации или предложения услуг компании. Оформление заявок, фиксация данных в crm-системе. Предоставление клиентам актуальной информации о продуктах и услугах компании. Разрешение вопросов и конфликтных ситуаций в рамках своих компетенций..