Руководитель группы контактного центра

договорная
Нижний Новгород Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Трудоустройство согласно законодательству;
  • Конкурентная заработная плата;
  • Профессиональное обучение и развитие;
  • Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • Возможность построить карьеру в ведущем банке россии.
Обязанности
  • Планирование и организация работы группы обслуживания;
  • Управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;выполнение плановых показателей;
  • Разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
  • Реализация проектов банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.

Требования к кандидату

Требования
  • Высшее образование;
  • Знание стандартов работы контактного центра;
  • Опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
  • Опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
  • Опыт управления командой от 20 человек.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Банк ВТБ (ПАО)

25.08.2023
зарплата достойная, офис хороший
Читать далее
25.08.2023
Близко к дому,удобный график,хороший коллектив,сплоченность в работе
Читать далее
25.08.2023
Стабильная работа, заработная плата. Выполнение взятых компанией на себя обящательств перед сотрудником
Читать далее

Похожие вакансии

КЖК 17.12.2025

Руководитель транспортной и складской логистики

договорная
Казань Полный день
Подробнее
  • • организация найма стороннего транспорта для доставки готовой продукции • организация закупок сырья и расходных материалов при производстве готовой продукции • организация и оптимизация складских процессов, включая приемку, хранение и отгрузку товаров • формирование и управление командой • внедрение современных it-решений для автоматизации складских операций (wms-системы, 1с erp) • организация оперативной и регулярной отчётности складского и транспортного направлений • управление бюджетом, разработка и внедрение оптимизационных решений по их снижению..
РНВ 17.12.2025

Руководитель отдела маркетинга (digital-маркетинг)

От 150000 руб.
Казань Полный день
Подробнее
  • Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании (разработка плана коммуникации, социальных сетей и других каналов связи, разработка методов привлечения, аналитика и определение эффективных стратегий продвижений и т.д.); Генерация новых идей и инструментов продвижения бренда Запуск и оптимизация рекламных кампаний; Организация разработки и оптимизации сайта; Подбор и контроль подрядчиков, ведение документооборота..
ИТЦ ТКС-ПОВОЛЖЬЕ 17.12.2025

Руководитель проекта (инженерные сети:автоматизация, слаботочка, электрика)

140000 - 150000 руб.
Казань Полный день
Подробнее
  • Контроль этапов реализации проектов; Сопровождение объекта от проектирования до сдачи объекта в эксплуатацию; Сопровождение заключения договоров генподряда, субподряда, подряда; Ведение финансовой отчетности при смр (оперативное выполнение); Защита гпр, гпм, графика освоения денежных средств; Ведение отчетности по объекту; Деловая переписка; Взаимодействие со службами заказчика и службами общества; Организация производственных совещаний; Контроль и участие в защите ведомости объемов работ заказчику; Ведение плана проекта; Коммуникации с заказчиком и субподрядными организациями; Контроль разработки проектной и технической документации; Организация и технический надзор выполнением смр и пнр на объекте, обеспечение качества и сроков выполнения работ в соответствии с графиком производства работ; Контроль ведения итд, сдача объекта заказчику; Руководство производственной деятельностью электромонтажных работ; Организация производства строительно-монтажных работ в соответствии с проектной документацией, строительными нормами и правилами; Составление заявок на оборудование, материалы; Ведение учета выполненных работ с своевременная передача информации в пто для формирования исполнительной документации; Контроль за соблюдением рабочими, задействованными на объекте, правил промышленной безопасности, охраны труда. Проведение инструктажей на рабочем месте, ведение соответствующих журналов; Соблюдение сроков согласно графика производства работ; Проверка и учет выполненных работ, проверка соответствия выполненных объемов смр проектно-сметной документации, рабочим чертежам, снип; Ведение накопительных ведомостей выполненных работ, ведомостей по заработной плате (монтажников, бригадиров); Участие в оперативных совещаниях..

Вакансии компании

Банк ВТБ (ПАО) 17.12.2025

Клиентский менеджер в отделение Почты России

40000 - 60000 руб.
Прокопьевск Полный день
Подробнее
  • Консультирование входящего потока клиентов почты россии по банковским продуктам почта банка и банка втб; Продажа банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты), страховки; Помощь с банкоматом, терминалом и мобильным приложением. Операционное обслуживание клиентов (открытие вкладов)..
Банк ВТБ (ПАО) 17.12.2025

Банковский сотрудник в Почтовое отделение

договорная
Прокопьевск Полный день
Подробнее
  • Консультирование клиентов по банковским продуктам; Продажа банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты), страховки; Операционное обслуживание клиентов (открытие вкладов)..
Банк ВТБ (ПАО) 29.05.2024

Кассир

договорная
Москва Полный день
Подробнее
  • Операционно-кассовое обслуживание клиентов банка; Операции с наличной валютой, чеками; Кросс-продажи банковских продуктов..