Руководитель группы контактного центра

договорная
Нижний Новгород Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Трудоустройство согласно законодательству;
  • Конкурентная заработная плата;
  • Профессиональное обучение и развитие;
  • Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • Возможность построить карьеру в ведущем банке россии.
Обязанности
  • Планирование и организация работы группы обслуживания;
  • Управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;выполнение плановых показателей;
  • Разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
  • Реализация проектов банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.

Требования к кандидату

Требования
  • Высшее образование;
  • Знание стандартов работы контактного центра;
  • Опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
  • Опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
  • Опыт управления командой от 20 человек.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Банк ВТБ (ПАО)

25.08.2023
Мне нравятся условия труда, большой коллектив, большая компания, важные для страны задачи, большое количество возможностей для реализации идей
Читать далее
25.08.2023
Стабильность, карьерный рост, отличное руководство, льготы, Выходные по расписанию
Читать далее
25.08.2023
Близость к дому; адекватное руководство ; возможность официального доп заработка
Читать далее

Похожие вакансии

Управляющая Компания Сибантрацит 17.12.2025

Руководитель отдела оформления прав земельных участков

договорная
Новокузнецк Полный день
Подробнее
  • Организация и контроль работы отдела оформления прав Организация и контроль работы по переводу категории земельных участков Организация и контроль работы по подготовке и корректировке документации территориального планирования, внесение изменений в генеральные планы и пзз муниципальных образований Взаимодействие с государственными органами в части оформления земельных участков, согласования документов при выполнении вышеуказанных задач..
Казаньэлектрощит, ПУ 17.12.2025

Региональный руководитель коммерческого отдела по продаже электротехнического оборудования

80000 - 300000 руб.
Казань Полный день
Подробнее
  • : Проведение встреч, переговоров с партнерами, поддерживание хороших партнерских отношений с контрагентами. Анализ заявок от заказчиков, подготовка технико-коммерческих предложений, ведение и сопровождение заказа в производстве, осуществление сделок купли-продажи сложного электротехнического оборудования. Участие (подача документации, отслеживание, корректировка) на тендерах. Оптимизация технико-коммерческого решения Выстраивание диалога с техническими специалистами заказчика, согласование изменений Контроль оплаты по договорам поставки. Получение обратной связи о выигранных/проигранных заявках, анализ причин, мероприятий по улучшению ситуации..
Азиамоторс 17.12.2025

Руководитель отдела продаж новых автомобилей

От 100000 руб.
Якутск Полный день
Подробнее
  • Планирование, организация и контроль процесса продаж; Управление командой и процессами обучения сотрудников отдела продаж; Обеспечение выполнения установленных плановых показателей продаж и прибыли; Участие в оптимизации и совершенствовании бизнес-процессов отдела; Мониторинг и анализ выполнения плановых показателей, повышение эффективности работы отдела продаж..

Вакансии компании

Банк ВТБ (ПАО) 17.12.2025

Клиентский менеджер в отделение Почты России

40000 - 60000 руб.
Кемерово Полный день
Подробнее
  • Консультирование входящего потока клиентов почты россии по банковским продуктам почта банка и банка втб; Продажа банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты), страховки; Помощь с банкоматом, терминалом и мобильным приложением. Операционное обслуживание клиентов (открытие вкладов)..
Банк ВТБ (ПАО) 17.12.2025

Кассир (без продаж)

договорная
Чита Полный день
Подробнее
  • Осуществлять пересчет, формирование и упаковку наличных денежных средств и других ценностей; Проверять платежеспособность и подлинность наличных денежных средств; Оформлять документы по операциям с наличными денежными средствами и другими ценностями; Осуществлять работу и отражение операций в автоматизированной банковской системе..
Банк ВТБ (ПАО) 17.12.2025

Руководитель группы контактного центра

договорная
Нижний Новгород Полный день
Подробнее
  • Планирование и организация работы группы обслуживания; Управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;выполнение плановых показателей; Разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы; Реализация проектов банка, направленных на улучшение клиентского сервиса..