Руководитель Службы распределенной ИТ-поддержки

Стабильность (компания соблюдает тк, своевременно выплачивает заработную плату, оплачивает б/л и отпуска);
Развитие(в компании есть внутреннее и внешнее обучение, мы выращиваем профессионалов и даем возможность карьерного роста);
Команда(ваши коллеги всегда готовы дать совет, поделиться опытом и помочь в решении интересных задач);
Уровень компании(segezha group - международный холдинг, занимающий лидирующие позиции в производстве и реализации продукции деревообработки);
Рабочее место в офисе в г. киров;
Мы аккредитованная ит компания.

Управление функциями службы распределенной ит-поддержки, в составе которой 12 подчиненных подразделений;
Управлять деятельностью подчиненных подразделений в рамках выполнения процессов сопровождения ит-инфраструктуры, проводных и беспроводных сетей передачи данных, рабочих мест пользователей и периферийного оборудования на обслуживаемых предприятиях (в 10 регионах);
Управлять деятельностью подчиненных подразделений в рамках выполнения процессов сопровождения систем мониторинга автотранспорта, систем топливораздачи, а также систем спутниковой связи на обслуживаемых предприятиях;
Планировать и сопровождать мероприятия по изменению, совершенствованию и внедрению новых инфраструктурных сервисов, и автоматизированных рабочих мест на обслуживаемых предприятиях;
Обеспечивать процедуры эскалации, проводить мероприятия по улучшению качества предоставляемых ит-сервисов на обслуживаемых предприятиях;
Развивать и обеспечивать практики сервисной культуры в области ит;
Распределять отдельные задачи развития между функциональными группами подчиненных подразделений
Обеспечивать соблюдение установленных показателей в подчиненных подразделениях;
Управлять процедурами планирования и исполнения бюджетов подчиненных подразделений.

Высшее образование (в области ит, инженерное, экономическое);
Опыт управления ит проектами от 3-х лет;
Опыт руководства от 5 лет, в подчинении от 10 сотрудников
Опыт внедрения/продвижения единой технической политики в территориально-распределенных компаниях
Опыт работы в модели крупных распределенных команд ит-поддержки
Опыт участия/внедрения сервис-ориентированной модели ит-поддержки
Глубокие знания технических принципов работы ит инфраструктуры, проводных и беспроводных сетевых решений корпоративного уровня, опыт работы с системами спутникового мониторинга, системами спутниковой связи
Понимание типовых принципов и рекомендаций управления процессами ит, в частности управление изменениями информационной среды.
Знание методик управления ит персоналом, особенностей управления высококвалифицированным персоналом. опыт построения эффективной работы it-отдела и руководства it-специалистами обязателен;
Хорошие коммуникативные навыки – способность разработать решение задачи совместно с другими департаментами (финансы, бухгалтерия, закупки);
Опыт взаимодействия с провайдерами it-решений и совместной разработки продуктов, отвечающих запросам пользователей;
Желателен успешный опыт управления ит-проектами.