Специалист по работе с обращениями клиентов
Условия работы
График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
Комфортное рабочее место: зона отдыха «chill out», отсутствие дресс-кода, угощения — сладости, фрукты, свежий кофе
Возможность работать в офисе или удаленно — выбирайте наиболее удобный формат (обучение обязательно пройти в офисе).
Работа в компании, признанной трижды "лучшей мфо года"
Ежегодный пересмотр заработной платы
Официальное трудоустройство по тк рф, «белая» зарплата
Возможности для профессионального роста и обучения
Подключаем дмс со стоматологией / дмс с депозитом в размере 15000р на незастрахованные случаи
Предоставляем корпоративную подписку на электронную библиотеку
Проводим офлайн-тренинги и внутренние онлайн-обучения для самостоятельного развития компетенций
Веселимся на масштабных корпоративах и тимбилдингах
Компенсируем ежемесячно спорт/увлечение твое или твоего ребенка/путешествие/ изучение английского языка в размере 15000р каждый квартал
Регистрация обращений клиентов
Предоставление своевременных и качественных ответов клиентам
Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения возникающих вопросов
Контроль за выполнением задач по решению обращений и обратная связь клиентам
Требования к кандидату
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
Отличные коммуникативные навыки.
Стрессоустойчивость и умение быстро находить решения.
Внимательность и ответственность.
Отзывы о компании МФК Займер
Похожие вакансии
Специалист отдела сбыта
- Контроль выполнения графика отгрузок продукции и плана заявок на производство, готовность оборудования к отгрузке;;
- Формирование счетов покупателям на основании полученных договоров и спецификаций;;
- Ведение договорной работы;.
Специалист по CRM (Bitrix24, amoCRM, Mango Office)
- Проведение аудита бизнес-процессов предприятия;
- Написание тз для настройки crm;
- Настройка полного функционала crm (amocrm, bitrix24, mango office) под потребности клиентов..
Оператор call-центра/специалист по работе с клиентами
- Обработка обращений клиентов посредством тикет системы;;
- Работа с автоматизированной системой учета предоставления услуг (биллинг);;
- Работа с существующей базой клиентов, прозвон клиентов (без холодных продаж);.
Вакансии компании
Специалист службы безопасности
- Проверка контрагентов;
- Проверка кандидатов на вакантные должности;
- Проверка договоров и дополнительных соглашений с контрагентами.
Специалист по работе с обращениями клиентов
- Регистрация обращений клиентов;
- Предоставление своевременных и качественных ответов клиентам;
- Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения возникающих вопросов.