Специалист по работе с обращениями клиентов

График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
Комфортное рабочее место: зона отдыха «chill out», отсутствие дресс-кода, угощения — сладости, фрукты, свежий кофе
Возможность работать в офисе или удаленно — выбирайте наиболее удобный формат (обучение обязательно пройти в офисе).
Работа в компании, признанной трижды "лучшей мфо года"
Ежегодный пересмотр заработной платы
Официальное трудоустройство по тк рф, «белая» зарплата
Возможности для профессионального роста и обучения
Подключаем дмс со стоматологией / дмс с депозитом в размере 15000р на незастрахованные случаи
Предоставляем корпоративную подписку на электронную библиотеку
Проводим офлайн-тренинги и внутренние онлайн-обучения для самостоятельного развития компетенций
Веселимся на масштабных корпоративах и тимбилдингах
Компенсируем ежемесячно спорт/увлечение твое или твоего ребенка/путешествие/ изучение английского языка в размере 15000р каждый квартал

Регистрация обращений клиентов
Предоставление своевременных и качественных ответов клиентам
Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения возникающих вопросов
Контроль за выполнением задач по решению обращений и обратная связь клиентам

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
Отличные коммуникативные навыки.
Стрессоустойчивость и умение быстро находить решения.
Внимательность и ответственность.