Оператор технической поддержки L1 (хостинг, VPS)
40000 - 70000 руб.
Казань
•
Удаленная работа
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Удалённая работа
- Стабильная зарплата — выплата два раза в месяц
- Индексация дохода — ежегодный пересмотр в зависимости от уровня квалификации
- Полное обучение за счёт компании — от основ до продвинутых тем
- Работа с современной инфраструктурой и внутренними инструментами (freshdesk, jira, внутренние скрипты)
- Карьерный рост — возможность перехода на l2 или разработку
- Открытая и лояльная команда — мы ценим инициативу, обратную связь и новые идеи
- Дружелюбная атмосфера — каждый важен, каждый уважаем
Обязанности
- Обработка входящих обращений клиентов в тикетной системе
- Диагностика и решение типовых проблем
- Консультирование клиентов по вопросам хостинга, доменов и серверов
- Передача сложных запросов специалистам l2 с полным описанием
- Написание инструкций и документирование решений
- Ведение внутренней документации it-отдела
- Выполнение kpi по времени ответа и решению запросов
Требования к кандидату
Требования
- Знание linux и уверенная работа в командной строке (cli)
- Понимание принципов работы интернета:
- Dns, http/https, ip-адресация, tcp/ip
- Диагностика сетевых и хостинг-связанных проблем
- Опыт с proxmox, jira, freshdesk
- Базовое понимание vps, доменных зон, ssl-сертификатов
- Английский язык на уровне чтения технической документации
- Опыт работы в технической поддержке хостинг-провайдеров
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Баксэт
Для компании Баксэт не найдено отзывов, вы можете быть первым!
Похожие вакансии
Алеспром
17.12.2025
Водитель погрузчика (оператор)
От 100000 руб.
Набережные челны
•
Полный день
- Управление вилочным электропогрузчиком тrf e35-314 при выполнении погрузочно-разгрузочных работ на фабрике в крытом помещении. Перемещение, штабелирование и размещение грузов на производственных зонах. Прием и выдача грузов, соблюдение требований по сохранности товаров. Проверка технического состояния погрузчика перед началом смены: аккумулятор, тормоза, гидравлика, освещение, сигналы. Зарядка аккумуляторных батарей и контроль. Соблюдение правил техники безопасности, внутренних инструкций и пдд внутри складских территорий. Оформление сопроводительной документации (при необходимости): листы перемещения, накладные, отчёты о проделанной работе. Разгрузка и погрузка тмц с соблюдением норм распределения нагрузки. Поддержание порядка на рабочем месте. Сообщение о неисправностях оборудования и передача погрузчика в ремонт. Соблюдение правил хранения и перемещения опасных или хрупких грузов (при наличии)..
ПИК-специализированный застройщик
16.12.2025
Оператор производственной линии
договорная
Черусти (Московская область)
•
Сменный график
- Сборка металлоконструкций из профилей; Монтаж гипсокартонных листов; Сборка/упаковка сантехнических кабин; Монтаж сантехники..
ПИК-специализированный застройщик
16.12.2025
Оператор производственной линии
договорная
Растуново (Московская область)
•
Сменный график
- Сборка металлоконструкций из профилей; Монтаж гипсокартонных листов; Сборка/упаковка сантехнических кабин; Монтаж сантехники..