Старший специалист сопровождения действующих клиентов банка

От 59000 руб.
Барнаул Гибкий график
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Официальное трудоустройство;
  • Индивидуальные условия по уровню дохода: оклад + ежемесячная премия;
  • Удобный график работы;
  • Возможность работать как из офиса, так и удаленно;
  • Добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы;
  • Оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка;
  • Возможность получать дополнительные бонусы – премии по итогам квартала и года;
  • Корпоративное такси с 22:00;
  • Яркая и активная корпоративная жизнь: спортивные, волонтерские, командообразующие мероприятия, и тематические праздники;
  • Обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок.
Обязанности
  • Консультировать клиентов в чате и на входящих звонках, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
  • Обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
  • Взаимодействовать с профильными подразделениями банка;
  • Участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса

Требования к кандидату

Требования
  • Рассматривает сотрудников только с опытом (опыт работы в чат-поддержке от 1 года)
  • Опыт в банковской сфере будет преимуществом
  • Желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов
  • Развитые коммуникативные качества

Отзывы о компании Банк ВТБ (ПАО)

25.08.2023
Стабильность Мотивация стабильная в разных объемах(много переменных) Высокая и максимальная загруженность процессов Коллектив и состав сотрудников, которые всегда достигают поставленных целей
Читать далее
25.08.2023
Вакансию ВТБ нашла банально на hh, добавила в избранное и спустя пару недель решила попробовать. Было несколько собеседований со специалистом по подбору персонала. Прошло всё бодро, быстро, доброжелательно и даже весело. Почему мне нравится работать в банке? Во-первых, я реально вижу результаты своей работы и получаю от этого колоссальное удовольствие. Белая зарплата, ежеквартальные бонусы, удобный график 2/2. Естественно, у нас большой поток клиентов и работать приходиться много. Но это оправдано зарплатой и разными плюшками. Большое внимание уделяется обучению сотрудников, у нас постоянно проходят различные курсы по повышению квалификации и очень динамичные тренинги, нигде такого подхода не видела. Вроде всё легко и ненавящиво, а потом понимаешь, что вы вообще психологию людей изучили на своем примере.
Читать далее
25.08.2023
Официальный белый доход, все отчисления, ДМС шикарный, отпуск полноценный, доплаты за 3 дня переработок (или бери и используй дни оплачиваемые). Если выходили в выходные/праздники нам оплачивали в двойном размере. Коллектив супер, лояльное руководство в Казани, и самое лучшее в Самаре.
Читать далее

Похожие вакансии

Формула Логистики 18.12.2025

Старший машинист тепловоза / Машинист-инструктор

100000 - 120000 руб.
Мурманск Полный день
Подробнее
  • Организация работы производственного железнодорожного участка Поиск подбор персонала Формирование графиков труда и отдыха , очередных отпусков Расчёт заработной платы Организация обучения сотрудников передовым и безопасным методам труда Проведение кип Контроль за расходом гсм Организация то и тр локомотивов маневрового движения серий тгм-4, чмэ-3, тэм-2, 2тэ116у, 2тэ25км Опыт организации допуска локомотивов и локомотивных бригад сторонних предприятий на инфраструктуру оао «ржд».
СБЕР 17.12.2025

Старший специалист по работе с проблемными активами юридических лиц

договорная
Ульяновск Полный день
Подробнее
  • Проведение мероприятий по урегулированию проблемной задолженности юридических лиц и ип: выбор стратегии работы с проблемными заемщиками, координирование служб банка в рамках выбранной стратегии Участие в переговорах с заемщиками, кредиторами и внешними контрагентами по вопросам урегулирования проблемных активов Осуществление сопровождения процедур банкротства и исполнительного производства заемщиков (юридических и физических лиц) Заключение мировых соглашений, проведение реструктуризации, заключение договоров уступки прав Проведение оценки финансового состояния заемщика и рисков по сделке Работа с залогами - проверка, оценка, реализация..
Fix Price 16.12.2025

Администратор магазина / Старший продавец

75500 - 82500 руб.
Люберцы (Московская область) Сменный график
Подробнее
  • Организовывать работу грузчиков и продавцов-кассиров; Замещать заведующего магазином на время его отсутствия; Аккуратно выкладывать товар и актуализировать ценники; Держать магазин в чистоте и порядке, проверять сроки годности товаров; Быть открытым, приветливым и готовым помочь каждому покупателю..

Вакансии компании

Банк ВТБ (ПАО) 17.12.2025

Ведущий специалист отдела по работе с жалобами, претензиями клиентов по направлению ФССП/Банкротство

договорная
Новочебоксарск Полный день
Подробнее
  • Рассмотрение жалоб и претензий клиентов (физических лиц) по направлению исполнительное производство/банкротство; Проведение анализа, сбор информации от ответственных внутренних подразделений; Запрос объяснительных записок и иных необходимых материалов от сотрудников ответственных подразделений в рамках проведения расследования по претензиям/жалобам; Подготовка служебных записок для проведение исправительных проводок; Подготовка и предоставление мотивированного ответа клиенту. в т.ч. письменного и устного..
Банк ВТБ (ПАО) 17.12.2025

Банковский сотрудник в почтовое отделение

договорная
Шилка Полный день
Подробнее
  • Консультирование клиентов по банковским продуктам; Продажа банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты), страховки; Операционное обслуживание клиентов (открытие вкладов)..
Банк ВТБ (ПАО) 17.12.2025

Клиентский менеджер в отделение Почты России

33000 - 49000 руб.
Крапивинский Полный день
Подробнее
  • Консультирование входящего потока клиентов почты россии по банковским продуктам почта банка и банка втб; Продажа банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты), страховки; Помощь с банкоматом, терминалом и мобильным приложением. Операционное обслуживание клиентов (открытие вкладов)..