AWS Support Engineer / Инженер поддержки AWS

договорная
Якутск Удаленная работа
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Понедельник-пятница: 20:00 - 06:00 cet (utc+1)суббота-воскресенье: выходные;
  • Работа в профессиональной распределенной команде над интересными проектами;
  • Продуманный онбординг с опытным наставником, возможность изучения новых технологий и их применение в проектах, внутреннее обучение, митапы, tech talks и прокачка технических навыков (в рабочее время);
  • Бесплатное изучение иностранных языков в рабочее время с преподавателями компании (английский, французский);
  • Компенсацию медицинских услуг, массажа или спорта (внутренний аналог дмс).
Обязанности
  • Функции l1 уровня:
  • Мониторинг состояния aws инфраструктуры клиентов с использованием систем мониторинга;
  • Регистрация и первичная классификация поступающих инцидентов;
  • Выполнение первичной диагностики с использованием стандартных процедур;
  • Решение типовых инцидентов согласно документированным инструкциям;
  • Своевременная обработка инцидентов с соблюдением sla;
  • Коммуникация с клиентами для сбора дополнительной информации.

Требования к кандидату

Требования
  • Базовые технические навыки (l1 уровень):
  • Aws core services: уверенное понимание ec2, s3, rds, vpc, iam, cloudwatch, eks, eds, ecr;
  • Linux administration: базовые навыки администрирования ubuntu, amazon linux;
  • Networking basics: понимание tcp/ip, dns, http/https, умение проводить базовую сетевую диагностику;
  • Command line: уверенная работа с bash, основные системные команды;
  • Monitoring systems: опыт работы с cloudwatch, zabbix, nagios или аналогичными;
  • Itsm tools: опыт работы с системами тикетинга (jira service management, servicenow и т.д.).
  • Автоматизация и скриптинг:
  • Bash scripting: написание скриптов для автоматизации рутинных задач;
  • Python basics: базовые навыки для создания простых утилит автоматизации;
  • Aws cli: автоматизация операций с aws ресурсами через командную строку;
  • Infrastructure as code: базовое понимание cloudformation или terraform.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Новео

Новео
г. Санкт-Петербург 3,3
19.04.2023
улучшить менеджмент, управление и подбор персонала, оплату труда возможность работы удаленно, гибкое начало дня, хорошие коллеги
Читать далее
26.09.2024
Систему коммуникации для сотрудников (чаты по интересам, общие рассылки) Хороший коллектив, отсутствие волокиты, отличный офис и мероприятия для сотрудников
Читать далее
19.03.2023
Новые тренинги/ресурсы для изучения Разноплановые проекты Организация процессов разработки, взаимодействие в команде База знаний по специализациям (книги/статьи/тренинги) Коллектив Расположение офисов и их комплектация (адекватное количество рабочих мест на комнату, кухня, зона отдыха, спортзал) Корпоративное изучение языков Митапы/обмены опытом
Читать далее

Похожие вакансии

Вакансии компании

Новео 17.12.2025

AWS Support Engineer / Инженер поддержки AWS

договорная
Якутск Удаленная работа
Подробнее
  • Функции l1 уровня: Мониторинг состояния aws инфраструктуры клиентов с использованием систем мониторинга; Регистрация и первичная классификация поступающих инцидентов; Выполнение первичной диагностики с использованием стандартных процедур; Решение типовых инцидентов согласно документированным инструкциям; Своевременная обработка инцидентов с соблюдением sla; Коммуникация с клиентами для сбора дополнительной информации..
Новео 17.12.2025

AWS Support Engineer / Инженер поддержки AWS

договорная
Магадан Удаленная работа
Подробнее
  • Функции l1 уровня: Мониторинг состояния aws инфраструктуры клиентов с использованием систем мониторинга; Регистрация и первичная классификация поступающих инцидентов; Выполнение первичной диагностики с использованием стандартных процедур; Решение типовых инцидентов согласно документированным инструкциям; Своевременная обработка инцидентов с соблюдением sla; Коммуникация с клиентами для сбора дополнительной информации..