Оператор call-центра стоматологической клиники

Вы будете представлять современную клинику с безупречной репутацией и передовым оборудованием.
Оплата на период стажировки (2 недели) 150р./час, оплата после стажировки 330р./час.
Комфортное рабочее место в современной стоматологической клинике.
Корпоративная стоматологическая программа для сотрудников и скидки для близких.

Прием входящих звонков и консультация потенциальных пациентов по услугам стоматологической клиники.
Активная запись на прием к специалистам, обзвон «теплых» лидов, ведение электронного расписания.
Контроль и подтверждение записей, информирование пациентов о подготовке к приему.
Обработка запросов через онлайн-чаты и мессенджеры.
Работа в crm-системе: заведение карточки пациента, внесение первичных данных.
Решение стандартных вопросов пациентов.

Грамотная устная и письменная речь, приятный тембр голоса.
Умение слушать, выявлять потребности и убедительно предлагать решение.
Стрессоустойчивость, доброжелательность и позитивный настрой.
Клиентоориентированность и желание помогать.
Способность работать в команде и внимательность к деталям.
Опыт работы в сфере услуг (медицина, бьюти-индустрия, гостеприимство) будет большим преимуществом.
Уверенное владение пк (офисные программы, умение быстро осваивать новые системы).