Ведущий специалист отдела по работе с жалобами, претензиями клиентов по направлению ФССП/Банкротство

договорная
Новочебоксарск Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • — трудоустройство согласно законодательству
  • — профессиональное обучение и развитие
  • — спортивная жизнь и корпоративные мероприятия
  • — добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования
  • —корпоративная программа, материальная помощь
  • —конкурентная заработная плата
  • —возможность построить карьеру в ведущем банке россии.
Обязанности
  • Рассмотрение жалоб и претензий клиентов (физических лиц) по направлению исполнительное производство/банкротство;
  • Проведение анализа, сбор информации от ответственных внутренних подразделений;
  • Запрос объяснительных записок и иных необходимых материалов от сотрудников ответственных подразделений в рамках проведения расследования по претензиям/жалобам;
  • Подготовка служебных записок для проведение исправительных проводок;
  • Подготовка и предоставление мотивированного ответа клиенту. в т.ч. письменного и устного.

Требования к кандидату

Требования
  • Опыт работы с исполнительными документами (прием, обработка исполнительных документов, поступающих по эдо);
  • Высшее образование экономическое/юридическое;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Знание законодательных, нормативных актов, регламентирующих банковскую деятельность (229-фз, 127-фз, 395-1фз);
  • Навыки ведения деловой переписки и формирования официальных ответов.

Отзывы о компании Банк ВТБ (ПАО)

25.08.2023
Стабильный заработок, хороший ДМС. Условия труда сильно зависят от офиса
Читать далее
25.08.2023
Понимание и отношение руководителей к сотрудникам Удобно добираться от дома до работы
Читать далее
25.08.2023
Приемлемый доход, не смотря на повышение планов всоотношении его конечно урезали
Читать далее

Похожие вакансии

Группа компаний ТОРЕС 17.12.2025

Ведущий технолог мясопереработки (г. Туапсе)

200000 - 200000 руб.
Набережные челны Полный день
Подробнее
  • Разработка и внедрение технологических процессов производства Разработка инструкций и документации Контроль качества, проведение экспертизы качества сырья, готовой продукции Контроль соблюдения технологических режимов и санитарных норм, правильности эксплуатации оборудования Оптимизация процессов, поиск путей улучшения производственных циклов.
Башнефть-Розница 17.12.2025

Ведущий специалист по организации продаж сопутствующих товаров и услуг (закупка торгового оборуд-я)

От 62000 руб.
Уфа Полный день
Подробнее
  • Системный мониторинг рынка торгового оборудования, поиск потенциальных поставщиков, изучение динамики и тенденций; Проведение переговоров с поставщиками/производителями; Планирование потребности в торговом оборудовании, проведение закупочных процедур на поставку товаров: Разработка и написание тех. зад., подготовка документации (сбор кп с помощью тэк-торг, расчет нмц), обработка результатов закупки; Организация процесса согласования, заключения и последующего курирования договоров; Произведение расчётов с поставщиками, проведение сверки с поставщиками; Подготовка организационно-распорядительных документов по направлению деятельности; Подготовка регулярной отчётности по эффективности реализованных мероприятий. Анализ выполнения плановых показателей..
КМ-профиль 16.12.2025

Ведущий специалист по бухгалтерскому и налоговому учету

От 150000 руб.
Истра (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Знание бухгалтерского и налогового учета в полном объеме; Контроль первичной документации на участке бухгалтерского учета; Правильное и своевременное исчисление и перечисление налогов и сборов в бюджеты различных уровней (все налоги, в т.ч косвенные налоги); Подготовка налоговой и бухгалтерской отчетности; Работа с налоговыми органами (все налоги, в т.ч косвенные налоги), Прохождение камеральных и выездных проверок, переписка с налоговыми органами, ответы на требования и запросы ифнс, ежемесячная сверка енс; Формирование книги покупок и книги продаж, журналы учета полученных и выставленных счетов-фактур проверка и контроль; Работа с аудиторами в период прохождения аудиторской проверки; Организация документооборота по бухгалтерскому и налоговому учету; Подготовка документов по запросу для банка, лизинговых компаний (кредитный портфель, займы, анкеты); Постановка и учет основных средств; Лизинг; Подготовка и сдача отчетов в статистику; Вэд, китай, белоруссия.

Вакансии компании

Банк ВТБ (ПАО) 17.12.2025

Главный специалист по работе с обращениями клиентов

договорная
Чебоксары Полный день
Подробнее
  • Своевременное и качественное закрытие обращений (выполнение нормативного плана); Проведение расследования по поступающим обращениям; Формирование заключения/распоряжения по рассмотренным обращениям; Взаимодействие с другими подразделениями банка, с целью принятия объективного решения..
Банк ВТБ (ПАО) 17.12.2025

Клиентский менеджер в отделение Почты России

43000 - 60000 руб.
Березовский (Кемеровская область) Полный день
Подробнее
  • Консультирование входящего потока клиентов почты россии по банковским продуктам почта банка и банка втб; Продажа банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты), страховки; Помощь с банкоматом, терминалом и мобильным приложением. Операционное обслуживание клиентов (открытие вкладов)..
Банк ВТБ (ПАО) 17.12.2025

Банковский сотрудник

От 70000 руб.
Барнаул Полный день
Подробнее
  • Консультирование клиентов по банковским продуктам; Продажа банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты), страховки; Операционное обслуживание клиентов (открытие вкладов)..