Менеджер по развитию лояльности клиентов (Customer Success Manager)
От 50850 руб.
Йошкар-Ола
•
Полный день
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Оформления по тк
Обязанности
- Это забота о клиентах и предотвращение появления проблем с использованием инструментов компании, что помогает повысить индекс потребительской лояльности (nps) и ltv.
- Объясняет пользу инструментов компании.
Требования к кандидату
Требования
- Эмпатия: travelline заботится о клиентах так, что со многими завязывается что-то вроде дружбы на расстоянии. мы ищем людей, способных на такое.проактивная позиция: проактивно выходить на связь с клиентами по заранее подготовленному плану, чтобы оценивать их удовлетворенность и выявлять новые потребности.быть проводником клиента по возможностям продукта: видеть, какие функции он не использует, и с энтузиазмом рассказывать о них, демонстрируя их ценность для его бизнеса.мы ожидаем, что вы:обладаете внутренней мотивацией звонить и общаться. вам нравится брать инициативу в свои руки, чтобы помочь клиенту добиться большего.не боитесь «холодных» звонков в «теплую» базу. вы легко находите повод для созвона с действующими клиентами, чтобы проверить их «температуру» и укрепить отношения.обладаете высоким уровнем самоорганизации: вы сами эффективно планируете свой день и приоритеты.ответственно подходите к ведению клиентской базы: вы сами следите за тем, чтобы каждый клиент получил своевременное внимание и поддержкувашим преимуществом будет, если вы способны следить за трендами рынка, мыслить аналитически и применять лучшие практики на своем опыте, смотреть на клиента шире.важно иметь искреннее желание помогать клиентам и нести ответственность за принятые решения. а еще классно уметь работать в команде, быстро обрабатывать большие объемы информации и проявлять инициативу.остальному научим, с вам только желание расти и развиваться вместе с командой!
- Условия
- Оформления по тк
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании TravelLine
TravelLine
г. Йошкар-Ола
2,5
22.07.2024
Ничего)все отлично..Много плюшек для сотрудников. Хорошие возможности для роста и обучения. Очень доброжелательный, отзывчивый коллектив. Отличное обучение и условия работы.
Читать далее
TravelLine
г. Йошкар-Ола
2,5
15.05.2023
Когда летишь в командировку, часто отменяют рейсы, так как компания находится в г. Йошкар-Ола Хорошая корпоративная культура, большой социальный пакет в компании
Читать далее
TravelLine
г. Йошкар-Ола
2,5
12.12.2023
Улучшить обратную связь между отделами, между линейными сотрудницами и топами. Крутая компания. Лучшая в городе. Выросла за год с позиции линейного сотрудника до руководителя. Постоянное развитие, обучение, самые мощные корпоративы. В компании можно реализоваться, хорошо работать и душевно отдыхать.
Читать далее
Похожие вакансии
ГАЗПРОФ
17.12.2025
Помощник менеджера по продажам/менеджер первичного контакта/ассистент отдела продаж
40000 - 40000 руб.
Саратов
•
Удаленная работа
- Первичный контакт с клиентом; Прозвон, информационные письма; Проработка холодной клиентской базы; Сбор информации по потребности клиента; Передача заявок менеджеру по продажам; Ведение базы crm; Отчётность..
Проф Точка
16.12.2025
Старший менеджер отдела претензионной работы
договорная
Долгопрудный (Московская область)
•
Полный день
- Проведение претензионной работы по вопросам возмещения денежных средств по причинённым убыткам Претензионная работа с клиентами по вопросам качества товарно-материальных ценностей (тмц) Подготовка и оформление ответов на претензии клиентов Осуществление проверок, ревизий и инвентаризаций, включая внутренний аудит склада Консультация сотрудников претензионного отдела и контроль за выполнением сроков и поставленных задач Управление персоналом в московской области и региональных подразделениях Подготовка отчетов для непосредственного руководителя Готовность к командировкам и выездам по московской области (обухово, ногинск, балашиха).
Экслог
17.12.2025
Менеджер Альфа банка по доставке банковских карт
75000 - 172000 руб.
Алейск
•
Гибкий график
- • доставлять по городу банковские карты, по заранее составленному маршруту, без поиска клиентов. • осуществлять идентификацию клиентов по предоставленным документам. • консультировать получателей • при продаже дополнительных услуг –двойная оплата.
Вакансии компании
TravelLine
17.12.2025
Менеджер по развитию лояльности клиентов (Customer Success Manager)
От 50850 руб.
Йошкар-Ола
•
Полный день
- Это забота о клиентах и предотвращение появления проблем с использованием инструментов компании, что помогает повысить индекс потребительской лояльности (nps) и ltv. Объясняет пользу инструментов компании..
TravelLine
17.12.2025
Тренер по обучению и развитию персонала
От 90000 руб.
Йошкар-Ола
•
Полный день
- Проведение обучающих мероприятий: тренингов, вебинаров и практических сессий по технологии продаж (холодные звонки, работа с возражениями, закрытие сделок, эффективные переговоры, disc и т.д.); Посттренинговое сопровождение: обратная связь, разбор кейсов, аудит звонков, контроль выполнения ипр (индивидуальных планов развития); Проведение welcome тренингов для новых сотрудников; Организация внешнего обучения; Разработка и актуализация обучающих программ, учебных материалов, скриптов; Анализ эффективности обучения; Личные продажи Требования Опыт работы в продажах Опыт ведения групповых и индивидуальных тренингов Презентационные и коммуникативные навыки Умение работать с аудиторией Опыт разработки и внедрения обучающих программ и материалов Навыки фасилитации, обратной связи и коучинга Условия Оформления по тк.
TravelLine
17.12.2025
Помощник/ассистент руководителя/водитель
От 100000 руб.
Йошкар-Ола
•
Полный день
- Личные задачи руководителя и семьи. Сопровождение, встречи/проводы из аэропорта, логистика детей (школа, кружки). Решение бытовых и хозяйственных задач на высоком уровне: от организации мелкого ремонта и взаимодействия с подрядчиками до решения вопросов с доставками и другими повседневными нуждами семьи. Полное управление парком из 4-5 автомобилей: контроль за их технической исправностью, чистотой и полной готовностью к любой поездке..