TravelLine

Менеджер по развитию лояльности клиентов (Customer Success Manager)

От 50850 руб.

Йошкар-Ола • Полный день

Откликнуться

Условия работы

Условия

Оформления по тк

Обязанности

Это забота о клиентах и предотвращение появления проблем с использованием инструментов компании, что помогает повысить индекс потребительской лояльности (nps) и ltv.
Объясняет пользу инструментов компании.

Требования к кандидату

Требования

Эмпатия: travelline заботится о клиентах так, что со многими завязывается что-то вроде дружбы на расстоянии. мы ищем людей, способных на такое.проактивная позиция: проактивно выходить на связь с клиентами по заранее подготовленному плану, чтобы оценивать их удовлетворенность и выявлять новые потребности.быть проводником клиента по возможностям продукта: видеть, какие функции он не использует, и с энтузиазмом рассказывать о них, демонстрируя их ценность для его бизнеса.мы ожидаем, что вы:обладаете внутренней мотивацией звонить и общаться. вам нравится брать инициативу в свои руки, чтобы помочь клиенту добиться большего.не боитесь «холодных» звонков в «теплую» базу. вы легко находите повод для созвона с действующими клиентами, чтобы проверить их «температуру» и укрепить отношения.обладаете высоким уровнем самоорганизации: вы сами эффективно планируете свой день и приоритеты.ответственно подходите к ведению клиентской базы: вы сами следите за тем, чтобы каждый клиент получил своевременное внимание и поддержкувашим преимуществом будет, если вы способны следить за трендами рынка, мыслить аналитически и применять лучшие практики на своем опыте, смотреть на клиента шире.важно иметь искреннее желание помогать клиентам и нести ответственность за принятые решения. а еще классно уметь работать в команде, быстро обрабатывать большие объемы информации и проявлять инициативу.остальному научим, с вам только желание расти и развиваться вместе с командой!
Условия
Оформления по тк

Boss-Nadzor.ru › Йошкар-Ола › Менеджер по развитию лояльности клиентов (Customer Success Manager) Бухгалтерия, финансы, аудит

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании TravelLine

TravelLine

г. Йошкар-Ола 2,5

Хочу работать в компании

11.12.2025

Трудно устроиться, высокий уровень трубований к опыту и навыкам. Но это не минус, а плюс. Больше минусов нет. Рабтаю в TravelLine 9 лет, знакомые скинули ссылку на этойт сайт. Читаю и искренне возмущаюсь. Это мое третье место работы и с уверенностью могу сказать, что лучшей компании в нашем регионе просто нет. Абсолютно все тут на высочайшем уровне: работают классные движовые ребята, соцпакет на уровне федеральных айтишек, ЗП выше рынка, задачи, которые вдохновляют. Компания абсолютно белая во всех направления. Кто обижается или не доволен - это те, кто не смог утсроится. Один показатель минимальный говорит о многом. Люди устраиваются, работают и живут счастливо. Не слушайте тех, кто обижен. Тут отлично работать - 100%!

Работник

TravelLine

г. Йошкар-Ола 2,5

Хочу работать в компании

02.11.2024

Ничего не нужно. Работодатель своевременно улучшает условия! Лучшая команда специалистов! Комфортная атмосфера! Постоянная работа на улучшение!

Работник

TravelLine

г. Йошкар-Ола 2,5

Хочу работать в компании

27.08.2023

Шарага. Мотивируют людей на якобы высокие цели, где они проходят соответствующие тренинги. У меня осенью в эту компанию устроилась супруга, и практически на глазах начала меняться. (Юноши, мужчины). Начала нести какую-то ересь про достижение целей, по вечерам пропадать на работе имея работающего мужа и двух маленьких детей. Потом перед НГ резко поменялась, перед корпоративом, на который они уехали на сутки. Причём уехала, в прямом смысле слова, наплевав на мнение мужа и оставив дома детей. После НГ подала на развод. Естественно, не без участия третьих лиц, которые повлияли на её мнение, в этой компашки. Прожили вместе 12 лет. Вот так мужья и жены. Присмотритесь к своим половинкам, работающим там. Если у них хватило мозгов с вами не разойтись, устроившись на работу туда.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

TravelLine 17.12.2025

Помощник/ассистент руководителя/водитель

От 100000 руб.

Йошкар-Ола • Полный день

Подробнее

Личные задачи руководителя и семьи. Сопровождение, встречи/проводы из аэропорта, логистика детей (школа, кружки). Решение бытовых и хозяйственных задач на высоком уровне: от организации мелкого ремонта и взаимодействия с подрядчиками до решения вопросов с доставками и другими повседневными нуждами семьи. Полное управление парком из 4-5 автомобилей: контроль за их технической исправностью, чистотой и полной готовностью к любой поездке..

TravelLine 17.12.2025