TravelLine

Менеджер по развитию лояльности клиентов (Customer Success Manager)

От 50850 руб.

Йошкар-Ола • Полный день

Откликнуться

Условия работы

Условия

Оформления по тк

Обязанности

Это забота о клиентах и предотвращение появления проблем с использованием инструментов компании, что помогает повысить индекс потребительской лояльности (nps) и ltv.
Объясняет пользу инструментов компании.

Требования к кандидату

Требования

Эмпатия: travelline заботится о клиентах так, что со многими завязывается что-то вроде дружбы на расстоянии. мы ищем людей, способных на такое.проактивная позиция: проактивно выходить на связь с клиентами по заранее подготовленному плану, чтобы оценивать их удовлетворенность и выявлять новые потребности.быть проводником клиента по возможностям продукта: видеть, какие функции он не использует, и с энтузиазмом рассказывать о них, демонстрируя их ценность для его бизнеса.мы ожидаем, что вы:обладаете внутренней мотивацией звонить и общаться. вам нравится брать инициативу в свои руки, чтобы помочь клиенту добиться большего.не боитесь «холодных» звонков в «теплую» базу. вы легко находите повод для созвона с действующими клиентами, чтобы проверить их «температуру» и укрепить отношения.обладаете высоким уровнем самоорганизации: вы сами эффективно планируете свой день и приоритеты.ответственно подходите к ведению клиентской базы: вы сами следите за тем, чтобы каждый клиент получил своевременное внимание и поддержкувашим преимуществом будет, если вы способны следить за трендами рынка, мыслить аналитически и применять лучшие практики на своем опыте, смотреть на клиента шире.важно иметь искреннее желание помогать клиентам и нести ответственность за принятые решения. а еще классно уметь работать в команде, быстро обрабатывать большие объемы информации и проявлять инициативу.остальному научим, с вам только желание расти и развиваться вместе с командой!
Условия
Оформления по тк

Boss-Nadzor.ru › Йошкар-Ола › Менеджер по развитию лояльности клиентов (Customer Success Manager) Бухгалтерия, финансы, аудит

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании TravelLine

TravelLine

г. Новосибирск 2,5

Хочу работать в компании

08.12.2025

Как будто-то и нет. Меня все устраивает. Работаю здесь на инженерной должности уже больше 3-х лет. Сам когда-то искал объективные отзывы при устройстве на работу, решил поделиться своим. Работа всегда интересная, рутины хватает, однако командные проекты всегда есть и они очень драйвят. В компании ценят экспертизу, дают свободу для экспериментов, не бьют по рукам, инициативы поддерживают. Зарплата достойная и она на уровне РФ, система бонусов четкая и прозрачная, она напрямую завязана на измеримых результатах. Четко понимаю, как мой вклад влияет на результат и на мою зарплату. Стабильная компания с адекватным коллективом и отличными условиями.

Работник

TravelLine

г. Йошкар-Ола 2,5

Хочу работать в компании

02.05.2023

Poor communication with management could be definitely improved Well paid, salary early indexed, early bonus

Работник

TravelLine

г. Йошкар-Ола 2,5

Хочу работать в компании

21.06.2023

Я уже давно работаю в этой компании, примерно 8 лет. Работы здесь много, но я полностью довольна своим выбором. В компании созданы условия для роста и развития для всех сотрудников, кто проявляет желание и способности. Социальный пакет, который предоставляется здесь, является одним из лучших в городе, а иногда даже превосходит тот, что предлагают московские компании.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

TravelLine 17.12.2025

Тренер по обучению и развитию персонала

От 90000 руб.

Йошкар-Ола • Полный день

Подробнее

Проведение обучающих мероприятий: тренингов, вебинаров и практических сессий по технологии продаж (холодные звонки, работа с возражениями, закрытие сделок, эффективные переговоры, disc и т.д.); Посттренинговое сопровождение: обратная связь, разбор кейсов, аудит звонков, контроль выполнения ипр (индивидуальных планов развития); Проведение welcome тренингов для новых сотрудников; Организация внешнего обучения; Разработка и актуализация обучающих программ, учебных материалов, скриптов; Анализ эффективности обучения; Личные продажи Требования Опыт работы в продажах Опыт ведения групповых и индивидуальных тренингов Презентационные и коммуникативные навыки Умение работать с аудиторией Опыт разработки и внедрения обучающих программ и материалов Навыки фасилитации, обратной связи и коучинга Условия Оформления по тк.

TravelLine 17.12.2025

Помощник/ассистент руководителя/водитель

От 100000 руб.

Йошкар-Ола • Полный день

Подробнее

Личные задачи руководителя и семьи. Сопровождение, встречи/проводы из аэропорта, логистика детей (школа, кружки). Решение бытовых и хозяйственных задач на высоком уровне: от организации мелкого ремонта и взаимодействия с подрядчиками до решения вопросов с доставками и другими повседневными нуждами семьи. Полное управление парком из 4-5 автомобилей: контроль за их технической исправностью, чистотой и полной готовностью к любой поездке..

TravelLine 17.12.2025