Менеджер клиентского сервиса

официальное трудоустройство согласно тк рф;
Зарплата: оклад+kpi показатели;
Обучение и оплачиваемая стажировка от опытных наставников;
График работы 3/3, с 09:00-21:00;
Оборудованное, уютное рабочее место;
Дружный коллектив;
Скидки на продукцию для действующих сотрудников;
Регулярные розыгрыши призов и конкурсы среди сотрудников.

Оперативная работа с действующими клиентами компании;
Помогать клиентам в решении проблемных ситуаций, сопровождать от обращения-до решения;
Оформление рекламаций;
Консультация по услугам доставки и сборки: стоимость и их назначение (день, время);
Запись клиента на замер помещения (только кухни);
Работать с возражениями и сохранять лояльность клиентов даже в сложных ситуациях;
Работать crm битрикс24 - автоматизированно;
Работать в программе 1с- автоматизированно.

Мы ищем в свою команду специалиста клиентского сервиса-человека, который станет голосом и лицом нашей компании для клиентов.если ты любишь помогать, находить решения самых сложных задач и заряжаться от благодарности людей-тебе к нам!
Чем предстоит заниматься:
Оперативная работа с действующими клиентами компании;
Помогать клиентам в решении проблемных ситуаций, сопровождать от обращения-до решения;
Оформление рекламаций;
Консультация по услугам доставки и сборки: стоимость и их назначение (день, время);
Запись клиента на замер помещения (только кухни);
Работать с возражениями и сохранять лояльность клиентов даже в сложных ситуациях;
Работать crm битрикс24 - автоматизированно;
Работать в программе 1с- автоматизированно.