Специалист службы технической поддержки 2 линия

договорная
Владивосток Удаленная работа
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Комфортный офис в центре города;
  • Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата;
  • Повышение заработной платы по системе грейдов;
  • Широкие возможности профессионального и карьерного роста;
  • Позитивная атмосфера, дружный коллектив;
  • Обучение: мастер-классы от опытных сотрудников, возможность участия в крупных ит-конференциях, корпоративная библиотека;
  • Яркие корпоративные праздники и спортивные мероприятия.
Обязанности
  • Разрешение инцидентов, зарегистрированных в itsm системе
  • Выполнение запросов на обслуживание (настройки, сложные выгрузки)
  • Соблюдение сроков обработки запросов (sla/ola)
  • Консультации пользователей ис, разработка технологических инструкций
  • Прием на сопровождение новой функциональности
  • Тестирование функциональности сопровождаемых ис (приемочное тестирование на прод. среде)
  • Взаимодействие с первой линией, подготовка faq (проведение обучений)
  • Участие в разрешении проблем в составе рабочих групп
  • Разработка скриптов автоматизации
  • Взаимодействие со смежными подразделениями (тестировщики, инфраструктура, продуктовые команды)
  • Выработка рекомендаций по улучшению программных продуктов на основании анализа поступающих запросов.

Требования к кандидату

Требования
  • Работа по часовому поясу дальнего востока (utc+10);
  • Высшее образование (приветствуется математическое/техническое);
  • Базовый уровень знания t-sql, работа ms sql studio;
  • Базовый уровень знания pl/sql, работа в sql developer;
  • Приветствуются знания основных бизнес – процессов лечебных учреждений, опыт работы с медицинскими или аптечными информационными системами,
  • Понимание принципов itsm;
  • Грамотная устная и письменная речь, умение быстро находить общий язык с людьми, гибкость мышления, самостоятельность;
  • Опыт работы в аналогичной должности не менее 2-х лет.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании БАРС Груп

20.10.2024
Низкий уровень заработной платы, в остальном всё отлично, улучшать нечего Хорошо выстроенные процессы, наставничество, возможность профессионально прокачиваться
Читать далее
25.08.2023
Хороший старт в профессии, простой контакт с руководством, прозрачные выплаты, нефинансовые плюшки
Читать далее
27.12.2024
Дмс для сотрудников, работающих в городах без офиса. Индексация зп. Оплата корпоратива для всех сотрудников, желающих приехать (бесплатно попадают только избранные). Оплата труда повыше. Удаленный формат работы. Крутые корпоративы и возможность съездить в командировки. Для начала хорошая оплата труда (но не на всех позициях). Подарочки на день рождения :)
Читать далее

Похожие вакансии

НафтаГаз 17.12.2025

Специалист по сопровождению инфраструктуры

150000 - 150000 руб.
Ноябрьск Полный день
Подробнее
  • Администрирование серверной инфраструктуры: установка, настройка, обновление и поддержка серверов на базе windows server и linux (ubuntu/centos); Поддержка пользователей: консультирование пользователей, решение инцидентов 1-3 линии поддержки, удаленная поддержка; Работа с корпоративной почтой: администрирование microsoft exchange server; Обслуживание систем виртуализации: работа с vmware vsphere / hyper-v; Резервное копирование и аварийное восстановление: организация и контроль выполнения бэкапов, тестирование процедур восстановления; Поддержка ip-телефонии (voip) и видеоконференцсвязи; Ведение технической документации; Администрирование и техническая поддержка платформы "1с:предприятие 8.3"; Мониторинг и оптимизация производительности баз данных (в связке с субд mssql/postgresql); Резервное копирование и восстановление баз данных..
Linde Material Handling 17.12.2025

Специалист по тендерам и договорам

договорная
Саратов Полный день
Подробнее
  • Участие в тендерах и аукционах на государственных и коммерческих электронных торговых площадках: Изготовление и обновление эцп; Прохождение аккредитации на электронных торговых площадках; Поиск предстоящих торговых процедур от отдела продаж; Изучение документации и информирование отдела продаж о предстоящих процедурах; Подготовка заявки, включая необходимый пакет документов, на участие в тендерных процедурах; Оплата обеспечения участия в торговой процедуре; Информирование отделов продаж и логистики о выигранной процедуре; На ежемесячной основе подготовка отчета об участии в торговых процедурах в отчетом периоде (выигранные/проигранные аукционы); Проведение сверки денежных остатков на электронных площадках; Мониторинг исполнения контрактов; Подготовка договоров ответственного хранения; Отзыв денежных средств с торговых площадок; Ведение базы данных клиентов и договоров в программе; Ежемесячное предоставление отчета о новых клиентах в текущем месяце; Архивирование оригиналов договоров, дополнительных соглашений, протоколов разногласий..
KINETICA performance agency 17.12.2025

DevOps специалист в маркетинговое агентство

80000 - 90000 руб.
Барнаул Гибкий график
Подробнее
  • Администрирование bitrix24, облачной телефонии и рабочих мест (включая удалённых сотрудников) Настройка и поддержка mikrotik Тестирование нейросетей и автоматизация новых сценариев работы Вайб кодинг для внутренних задач Что мы ожидаем Опыт администрирования linux-серверов Администрирование mikrotik Навыки работы с google scripts / javascript Желание развиваться в вайб кодинге (make, n8n) Помощь в автоматизации продакшена и менеджмента Условия Формат: гибрид (в офис нужно примерно раз в 2 недели, если что-то с компами случилось) Занятость: проектная, нужно обычно 1-3 часа в день. Оплата по результатам собеседования, ставка в вакансии указана для фултайм, потому что мы пока не знаем сколько часов мы будете готовы нам выделять. На связи нужно быть 5\2, 8 часов, если что-то срочное Команда без бюрократии, зато с задачами, которые реально решают бизнес.

Вакансии компании

БАРС Груп 17.12.2025

Специалист службы технической поддержки 2 линия

договорная
Владивосток Удаленная работа
Подробнее
  • Разрешение инцидентов, зарегистрированных в itsm системе Выполнение запросов на обслуживание (настройки, сложные выгрузки) Соблюдение сроков обработки запросов (sla/ola) Консультации пользователей ис, разработка технологических инструкций Прием на сопровождение новой функциональности Тестирование функциональности сопровождаемых ис (приемочное тестирование на прод. среде) Взаимодействие с первой линией, подготовка faq (проведение обучений) Участие в разрешении проблем в составе рабочих групп Разработка скриптов автоматизации Взаимодействие со смежными подразделениями (тестировщики, инфраструктура, продуктовые команды) Выработка рекомендаций по улучшению программных продуктов на основании анализа поступающих запросов..