Специалист службы технической поддержки 2 линия
договорная
Владивосток
•
Удаленная работа
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Комфортный офис в центре города;
- Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата;
- Повышение заработной платы по системе грейдов;
- Широкие возможности профессионального и карьерного роста;
- Позитивная атмосфера, дружный коллектив;
- Обучение: мастер-классы от опытных сотрудников, возможность участия в крупных ит-конференциях, корпоративная библиотека;
- Яркие корпоративные праздники и спортивные мероприятия.
Обязанности
- Разрешение инцидентов, зарегистрированных в itsm системе
- Выполнение запросов на обслуживание (настройки, сложные выгрузки)
- Соблюдение сроков обработки запросов (sla/ola)
- Консультации пользователей ис, разработка технологических инструкций
- Прием на сопровождение новой функциональности
- Тестирование функциональности сопровождаемых ис (приемочное тестирование на прод. среде)
- Взаимодействие с первой линией, подготовка faq (проведение обучений)
- Участие в разрешении проблем в составе рабочих групп
- Разработка скриптов автоматизации
- Взаимодействие со смежными подразделениями (тестировщики, инфраструктура, продуктовые команды)
- Выработка рекомендаций по улучшению программных продуктов на основании анализа поступающих запросов.
Требования к кандидату
Требования
- Работа по часовому поясу дальнего востока (utc+10);
- Высшее образование (приветствуется математическое/техническое);
- Базовый уровень знания t-sql, работа ms sql studio;
- Базовый уровень знания pl/sql, работа в sql developer;
- Приветствуются знания основных бизнес – процессов лечебных учреждений, опыт работы с медицинскими или аптечными информационными системами,
- Понимание принципов itsm;
- Грамотная устная и письменная речь, умение быстро находить общий язык с людьми, гибкость мышления, самостоятельность;
- Опыт работы в аналогичной должности не менее 2-х лет.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании БАРС Груп
БАРС Груп
г. Казань
3,2
18.09.2023
Работать здесьсебя не уважать. Позор и порицание от бывшего внедренца 1с, по ряду причин вынужденного внедрять программные продукты Барс Груп. Уровень пп ниже плинтуса. Архитектура судя по всему отсутствует как понятие. Тотальное незнание предметной области. Безграмотная служба сопровождения. Господа, не надо работать у этих взяткодателей и казнокрадов. Такие компании тормозят развитие страны. Эта контора позор Татарстана!
Читать далее
БАРС Груп
г. Мензелинск
3,2
25.08.2023
Команда(как повезет)
зп без задержек
вроде как scrum
Читать далее
БАРС Груп
г. Казань
3,2
29.12.2024
Уровень заработной платы, обучение сотрудников, помощь в росте Близко к дому, человечные отношение руководства и сотрудников
Читать далее
Похожие вакансии
Мостоотряд-47
16.12.2025
Специалист по работе с корпоративными финансами
150000 - 150000 руб.
Подольск (Московская область)
•
Полный день
- Взаимодействие с лизинговыми компаниями и кредитными организациями, ведение лизингового портфеля компании; Контроль за своевременной оплатой лизинговых платежей по заключенным договорам; Контроль выполнения обязательств по действующим договорам, подготовка документов в рамках ежеквартальных мониторингов; Осуществление документооборота; Взаимодействие с банками по расходным операциям в рамках ведения специализированных счетов (обс), в т.ч. формирование ведомости распределения расходов денежных средств, подготовка и направление в банк обосновывающих платежи документов; Осуществление контроля за проведением платежей и остатками на счетах обс; Участие в составлении еженедельных и ежемесячных отчетов для руководства..
Монитор Электрик
17.12.2025
Специалист по техническому консультированию (Российское ПО для энергетики)
70000 - 150000 руб.
Минеральные Воды
•
Полный день
- Ведение письменной коммуникации с техническими специалистами заказчиков (электронная почта, мессенджеры). Анализ входящих запросов, выявление задач и проблем клиента. Подбор решений и модулей по под выявленные потребности клиента. Подготовка коммерческих предложений и технических спецификаций. Работа с технической документацией и внутренними регламентами. Требования к кандидату Понимание базовых it-понятий: архитектура «клиент-сервер», сервер, ip-адрес, домен. Опыт в it, инженерии или технической поддержке будет преимуществом. Способность ясно и структурировано излагать мысли в деловой переписке. Навыки аналитической работы с большими объемами информации. Уверенное знание excel (впр, сводные таблицы) и опыт работы с документацией. Готовность к погружению в специфику it-решений для электроэнергетики. Работа заключается в экспертной поддержке и консультации клиентов по сложному программному обеспечению для электроэнергетики. Основные задачи: Ведение письменной коммуникации с техническими специалистами заказчиков (электронная почта, мессенджеры). Анализ входящих запросов, выявление задач и проблем клиента. Подбор решений и модулей по под выявленные потребности клиента. Подготовка коммерческих предложений и технических спецификаций. Работа с технической документацией и внутренними регламентами. Требования к кандидату Понимание базовых it-понятий: архитектура «клиент-сервер», сервер, ip-адрес, домен. Опыт в it, инженерии или технической поддержке будет преимуществом. Способность ясно и структурировано излагать мысли в деловой переписке. Навыки аналитической работы с большими объемами информации. Уверенное знание excel (впр, сводные таблицы) и опыт работы с документацией. Готовность к погружению в специфику it-решений для электроэнергетики..
СБЕР
17.12.2025
Ведущий специалист по финансовому оздоровлению клиентов юридических лиц
договорная
Магадан
•
Полный день
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности заемщиков с целью выбора оптимальной стратегии урегулирования кредитной задолженности Структурирование и реализация сделок заемщиков (реструктуризация, мировое, цессия, отступное и др.) Взаимодействие с государственными органами (уфссп, росреестр, росимущество и другими) Сопровождение заемщика до полного погашения задолженности (продажа залогового имущества, процедуры медиации, банкротства и исполнительных производств) Формирование утвержденных форм заключений, решений и отчетов.