БАРС Груп

Специалист службы технической поддержки 2 линия

договорная

Владивосток • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Условия

Комфортный офис в центре города;
Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата;
Повышение заработной платы по системе грейдов;
Широкие возможности профессионального и карьерного роста;
Позитивная атмосфера, дружный коллектив;
Обучение: мастер-классы от опытных сотрудников, возможность участия в крупных ит-конференциях, корпоративная библиотека;
Яркие корпоративные праздники и спортивные мероприятия.

Обязанности

Разрешение инцидентов, зарегистрированных в itsm системе
Выполнение запросов на обслуживание (настройки, сложные выгрузки)
Соблюдение сроков обработки запросов (sla/ola)
Консультации пользователей ис, разработка технологических инструкций
Прием на сопровождение новой функциональности
Тестирование функциональности сопровождаемых ис (приемочное тестирование на прод. среде)
Взаимодействие с первой линией, подготовка faq (проведение обучений)
Участие в разрешении проблем в составе рабочих групп
Разработка скриптов автоматизации
Взаимодействие со смежными подразделениями (тестировщики, инфраструктура, продуктовые команды)
Выработка рекомендаций по улучшению программных продуктов на основании анализа поступающих запросов.

Требования к кандидату

Требования

Работа по часовому поясу дальнего востока (utc+10);
Высшее образование (приветствуется математическое/техническое);
Базовый уровень знания t-sql, работа ms sql studio;
Базовый уровень знания pl/sql, работа в sql developer;
Приветствуются знания основных бизнес – процессов лечебных учреждений, опыт работы с медицинскими или аптечными информационными системами,
Понимание принципов itsm;
Грамотная устная и письменная речь, умение быстро находить общий язык с людьми, гибкость мышления, самостоятельность;
Опыт работы в аналогичной должности не менее 2-х лет.

Boss-Nadzor.ru › Владивосток › Специалист службы технической поддержки 2 линия Информационные технологии, IT

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании БАРС Груп

БАРС Груп

г. Казань 3,2

Хочу работать в компании

14.01.2025

Уровень зарплат ниже рынка , к сожалению. Хотя и пересмотры зп регулярные тоже есть В компании очень много разных проектов , на вкус и цвет. Возможности для развития и роста в карьере. Лояльное руководство

Работник

БАРС Груп

г. Москва 3,2

Хочу работать в компании

25.09.2014

Достоинства молодой коллектив - это единственный плюсНедостатки Работала в компании безбожно много лет, руководство и правда состоит из родственников - это печально. Вырасти по карьерной лестнице как обещает руководство - ребят, это нереально. В твою личную жизнь лезут постоянно, задаюсь вопросом - какая тебе разница??? Мне часто говорили, ты же понимаешь, чтобы подняться в нашей компании, ты должен со всеми бухать, гулять, о тебе должны знать все и всё, ты должен быть открытым, это товарищи не ОТКРЫТОСТЬ!!! Это частная жизнь, мое свободное пространство и моя жизнь. Мало того, руководитель которая была со мной в одном возрасте веля себя так не пристойно, некультурно, ты же женщина!!!!! у тебя ребенок есть, а ты позволяла себе рыгать, приходить не расчесанной, противной, и вести себя как маленький ребенок. Указывать другим людям с кем дружить, а с кем не стоит, иначе руководство не так посмотрит. А все потому что ее сестра весомый человек в компании,( а у нее самой мозг с горошину) Ребят, подумайте прежде чем идти в эту компанию, я жалею что раньше не ушла! Зато теперь я счастлива)))

Работник

БАРС Груп

г. Москва 3,2

Хочу работать в компании

24.09.2021

Достоинства Белая зарплатаБерут вообще всехНедостатки Супер низкая зп относительно рынка. Рабочий процесс унылый и проекты на древнем стэке. Сотрудников особо не ценят, ДМСа нет. Высокая текучка на проектах, можешь придти на проект к одному РП, а через три месяца там уже будет другой. Примеры по зарплате: джун веб-разраб 30к, за год ну максимум на 15к вырастешь, и-то с трудом, потому что аттестацию тебе будут вечно переносить.Контора пойдет как место для набора опыта (причем не по скилам, а просто по времени), но оставаться тут точно не стоит, потому что рынок предлагает МИНИМУМ в два раза большие зарплаты.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

БАРС Груп 17.12.2025