Руководитель клиентского сервиса

До 100000 руб.
Ставрополь Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально на финальном собеседовании;
  • Удобный график работы: 5/2, с 08:30 до 17:30;
  • Работа в динамично развивающейся крупной торговой компании;
  • Бесплатное внутрикорпоративное обучение;
  • Официальное оформление;
  • Полный соц. пакет;
  • Дружный коллектив;
  • Комфортные условия труда;
  • Современный офис в центре города;
  • Корпоративные мероприятия;
  • Бесплатное посещение спортивной секции йога в собственном просторном спортивном зале компании с приглашенными тренерами;
  • Оборудованная комната приема пищи;
  • Демократичный дресс - код.
Обязанности
  • Руководство и обеспечение работы подразделения клиентского сервиса.
  • Анализ текущих бизнес-процессов, связанных с документооборотом и административным сопровождением продаж, выявление "узких мест" и разработка предложений по их оптимизации.
  • Организация работы команды из штатных сотрудников, включая распределение задач, контроль за их выполнением и оценку эффективности работы.
  • Разработка подробных регламентов и инструкций для подразделения и контроль их соблюдения.
  • Организация и контроль за движением документов в компании, от момента создания до момента архивирования и контроль за сроками исполнения документов.
  • Организация полного цикла документооборота компании, включая согласование, подписание, учет, хранение и архивирование документов.
  • Подготовка регулярных отчетов о работе отдела.
  • Активное взаимодействие с отделом продаж для понимания их потребностей и обеспечения качественной поддержки. взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования к кандидату

Требования
  • Обязательно опыт в 1с упп более 1 года.
  • Управленческий опыт будет преимуществом.
  • Приветствуется опыт работы в клиентском сервисе/сопровождении продаж, помощником бухгалтера, бухгалтером.
  • Логическое мышление.
  • Коммуникативные навыки и умение работать в команде.
  • Способность к быстрому принятию решений.
  • Внимательность к деталям и организованность.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании ФЭС-Агро

20.02.2024
Стабильная заработная плата два раз в месяц, все белое и без задержек. Хороший коллектив, есть возможность расти при желании. Проведение мероприятий, корпоративная йога за счет компании. Лояльное руководство и возможность удаленки по необходимости. Как и в любой компании есть свои проблемы, но я читаю для такой крупной компании они допустими, не бывает идеальных мест)
Читать далее
09.05.2024
В компании всё просто супер! Никаких недостатков не вижу. Зарплата стабильная, коллектив отличный. Руководство — просто находка: всегда помогут и поймут. Есть возможность расти по карьерной лестнице.
Читать далее
28.07.2024
А за что выперли Сотникову?
Читать далее

Похожие вакансии

Ключевые Системы и Компоненты 22.01.2026

Руководитель проекта (климатическое оборудование для транспорта)

договорная
Мытищи (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Управление командой проекта, организация эффективного взаимодействия участников проекта; Организация разработки и согласования управленческих документов проекта; Организация планирования, мониторинга, контроля и управления параметрами проекта (сроками, стоимостью, рисками и др.), выявление и устранение отклонений, контроль полноты, актуальности и достоверности информации по проекту; Контроль подготовки и согласования проектно-конструкторской и технологической документации и отчетных документов участниками проекта; Отслеживание бюджета проекта, в т.ч. трудозатрат на разработку кд и затрат внешних контрагентов; Контроль работ по подготовке и проведению испытаний внутренних (на производственных площадях общества) и внешних (с участием внешних испытательных центров и лабораторий). при необходимости организация совещаний (рабочих встреч) с целью выработки корректирующих и предупреждающих мероприятий; Взаимодействие с конструкторскими организациями, заводами-строителями, функциональными заказчиками и государственными организациями в части согласования проектных решений и требований к производству, испытаниям, сертификации и поставки продукции..
Ключевые Системы и Компоненты 24.12.2025

Руководитель проекта (пластиковый интерьер/экстерьер), Тверь

договорная
Москва Полный день
Подробнее
  • Управление проектами, реализуемыми службой главного технолога: от разработки до постановки на производство Участие в подготовке стратегии развития предприятия в части развития продуктовой линейки на основе анализа и мониторинга рынка Договорная работа..
Ключевые Системы и Компоненты 21.03.2026

Руководитель проекта (пластиковый интерьер/экстерьер), Тверь

договорная
Москва Полный день
Подробнее
  • Управление проектами, реализуемыми службой главного технолога: от разработки до постановки на производство Участие в подготовке стратегии развития предприятия в части развития продуктовой линейки на основе анализа и мониторинга рынка Договорная работа..

Вакансии компании

ФЭС-Агро 18.12.2025

Менеджер по продажам средств защиты растений и семян (Торговый представитель)

договорная
Владикавказ Полный день
Подробнее
  • Выполнение планов по объему продаж, маржинальности; Поддержание и развитие клиентской базы на выделенной территории; Контроль и работа с дебиторской задолженностью; Контроль отгрузок; Отчетность в рамках корпоративных стандартов..
ФЭС-Агро 17.12.2025

Менеджер по продажам средств защиты растений и семян (Торговый представитель СЗР и семян)

договорная
Ставрополь Полный день
Подробнее
  • Выполнение планов по объему продаж, маржинальности; Поддержание и развитие клиентской базы на выделенной территории; Контроль и работа с дебиторской задолженностью; Контроль отгрузок; Отчетность в рамках корпоративных стандартов..
ФЭС-Агро 17.12.2025

Руководитель клиентского сервиса

До 100000 руб.
Ставрополь Полный день
Подробнее
  • Руководство и обеспечение работы подразделения клиентского сервиса. Анализ текущих бизнес-процессов, связанных с документооборотом и административным сопровождением продаж, выявление "узких мест" и разработка предложений по их оптимизации. Организация работы команды из штатных сотрудников, включая распределение задач, контроль за их выполнением и оценку эффективности работы. Разработка подробных регламентов и инструкций для подразделения и контроль их соблюдения. Организация и контроль за движением документов в компании, от момента создания до момента архивирования и контроль за сроками исполнения документов. Организация полного цикла документооборота компании, включая согласование, подписание, учет, хранение и архивирование документов. Подготовка регулярных отчетов о работе отдела. Активное взаимодействие с отделом продаж для понимания их потребностей и обеспечения качественной поддержки. взаимодействие со смежными подразделениями..