Старший администратор отеля

График работы 2/2, возможны ночные смены ;
Оформление в соответствии с тк рф;
Льготное питание;
Униформа;
Прямое подчинение менеджеру отеля;

Обеспечение бесперебойной работы операционной службы отеля (включает в себя прием и размещение гостей, обслуживание в кафе и подготовку номерного фонда);
Контроль соблюдения всеми сотрудниками службы кассовой дисциплины;
Обучение и адаптация новых сотрудников службы;
Осуществлять контроль своевременной подготовки номеров;
Контролировать своевременную оплату проживания гостями;
Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей;
Соблюдение требований законодательства по миграционной постановке на учет гостей отеля;
Своевременное составление заявок на закупку;
Составление документации, необходимой для эффективной работы службы;
Замещение менеджера отеля в случае необходимости;
Контроль качества уборки номерного фонда и общественных зон;
Контроль исполнения должностных обязанностей сотрудниками службы.

Опыт работы в службе приема и размещения от 1 года;
Знание кассовой дисциплины;
Знание гостиничных программ;
Знание законодательства в части предоставления гостиничных услуг;
Знание законодательства по регистрации гостей, миграционному учету.