Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании ВкусВилл
Москва
Комментарий
речь о работе в поддержке клиентов (чат-бот). руководство просто нулевое, «лидеры» команд поддержки не умеют в профессиональном плане ничего от слова совсем — это абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не знают, что такое саппорт и не умеют в менеджмент и настройку внутренних процессов, тупо «старшие операторы». держат на работе людей, которые не умеют писать без ошибок, появляются на работе только ради наличия, хотя получают очень дофига денег. ничему не учат, не помогают в оргвопросах, кроме прилюдной отбивки недочётов в общем чате. самый худший опыт работы, что у меня был. советую только в том случае, если вы готовы засунуть своё мнение подальше и выполнять прихоти этих некомпетентов за приличные деньги ( читай на время продать себя). никакого роста или развития, только деградация из-за отвратной и токсичной атмосферы. сейчас тенденция по зп идёт на спад, схему мотивации и премии меняют каждые два месяца — просто не успеваешь запомнить KPI. работа удалённая, но отбитые лидеры 1-2 раза буквально заставляют приезжать в офис (смена 12-13 часов) просто ради «пообщаться командой по 3-4 человека из 30» даже во всплески ковида. натурально хамят, отвратное отношение к операторам, неумение общаться и очень дурной пример для сотрудников - вот это «лидеры» команд. сравнить вас с тараканом прямым текстом - норма. подчеркнуть, что уволить вас не составит труда - изи. вас будет просто тошнить от вынужденного общения с «лидерами» по любым вопросам. короче, шлак отвратный, а не работа
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании ВкусВилл
07.05.2024
Поехала я значит оформлять мед. Книжку. Все ок сказали ожидать в течении 14 дней. Этим же днём поехала оформляться, спрашиваю, а где выбирать график и тд. На что мне ответили «с магазином разбираться» Думаю ну ладно, у каждого магазина же по разному. Выхожу на стажировку, говорю я буду работать 3/3 по 12 часов. На что мне сказали «у нас тут не выбирают, работать по 14 часов 4/2». Меня не устроил такой расклад, но все же. Спрашиваю «а можно как-то решить эту проблему?» Мне сказали да, мы тебя переведем в другой магазин, когда отстажируешься. В итоге я задалбливада с переводом после стажировки, но никто меня и не собирался переводить. Дальше, пришло время забирать мед книжку. Угадайте что? Мне ее никто не отдает)) Из плюсов могу отметить 250р на обед. Это все. Старшие к тебе относятся как пабам каким-то. Еще у них фишка посылать друг другу. «это не ко мне, это к Алле»(имя изменено) А Алла посылает к другой, и так по кругу. На обед даётся только 30 минут ЗА 14 часов. Еще очень важно. О нашей безопасности вообще не думают, безответственные. Помимо того что лестница в подсобке (не знаю как правильно называется) фиговая на ней итак легко упасть. Так вот история. Эта лестница была вся заставлена коробками, там не пройти было. А обойти негде!! В итоге что? Девушка упала, когда пыталась обойти эту кучу. у нее вылетела коленная чашечка. Когда вызвали скорую, старший кассир приказала убрать коробки подальше. Я была лично свидетелем, и это не сплетни Вот я вам скажу. ШАРАШКИНА КОНТОРА. Хоть и пишут мол официальное оформление и белая зп А теперь подумайте, нужна ли вам такая работа. Это я еще много чего не написала
Бариста
28.11.2023
Есть возможность подработок, а ваша зарплата полностью зависит от ваших усилий и результатов.
Работник
25.11.2023
Враньё! Причём во всём! Устроился, начал работать, вроде даже неплохо. Но!! Как только освоился, то по решению куратора Павла меня перевели совсем на другой район, попросить вернуть обратно???? Нет! Ведь Паве он царь и бог, он не слышит никого кроме себя. Я сказал, значит так и будет! Людей за людей не считает! Сейчас время снегопадов, но время на доставку урезают до минимума! Обещанные расценки на собрании урезали и все тот же Павел сказал: никого не держим. Вот так! Отношение как к нелюдям. А сам он кто? Да никто! Но считает себя большим начальником! Пока Павла не было, был Денис, вот с кем было приятно общаться и работать. Несмотря на расхожее мнение: он хоть и десантник, но очень думающий и умеющий общаться человек!
Работник
24.11.2023
Ужасная шарага, где нет человеческого отношения к людям, тут сотрудников просто используют. Я устраивалась ресечером холодного поиска. Не обучили толком, адаптироваться не дали. Тут люди долго не задерживаются, да и постоянный шантаж слушать об увольнении тоже надоедает, постоянно говорят тебе, какие мы тупые, не можем и 10 человек найти. Им кажется, это так просто, особенно, если посмотреть на нереальные планы. По любому это сделано для того, чтобы сотрудники на голом окладе сидели, а они нагребали деньги в карманы. Накануне НГ выкинули всех на произвол судьбы, как отработанный материал. Оформление по ГПХ, каждый день кто-то увольняется. Не рекомендую сюда идти, только нервы трепать и время тратить.
Работник
23.11.2023
1. Нет компенсации за амортизацию собственного авто. 2. Неудобные маршруты, улицы с забитыми парковками получают новички, удобныеполучают "приближенные" куратора манагера. Сам кураторцарь и бог. Захотелпомиловал, захотелудалил или выгнал. Так что гордость свою спрячьте подальше. Москвауже не Москва, а Москвабад. Курьеоской службой рулят азиаты и прочая приезжая братия... Русских я в курьерской службе не увидела вообще. Может где то и есть, но на складе, что на Большом Волоколамском проезде, их или нет вообще или они не видны.3. Грязный туалет. 4. Грязь и антисанитария на самом складе. Раньше я заказывала во Вкусвиле много всего, а сейчас даже страшно стало... Скорее всего откажусь от доставки вообще.5. В первый день произошёл конфликт с куратором, который объяснил на ломанном русском, как пользоваться приложением, а когда я не поняла и попросила его объяснить ещё раз, он мне сказал дословно: "Тупая, да? Иди отсюда. Пошла вон." Интересно, Вкусвилл чем руководствуется, набирая на руководящие должности таких хамов?
Работник
22.11.2023
Проф кадры одно кидалово , не устраивайтесь через проф кадры
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе ВкусВилл
Помогите составить детальное представление о работе в компании ВкусВилл. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
29.10.2024
В СоюзСпецОдежду пришел из продаж менеджером по работе с клиентами. Офис супер, доезжать могу даже на наземном, живу рядом ) Понравилось, что перед собеседованием можно было пообщаться с эйчаром, так и сделал ) На оф. оформляют с первого же дня, мэтч с коллегами случился сразу же, пока всем доволен )
Менеджер по работе с клиентами
25.10.2024
Мне удобно, работа находится недалеко от дома. Выплаты стабильные и без обмана. График работы меня более чем устраивает. Коллектив в основном молодой, но есть и люди постарше. Начальство нормальное, идут на встречу если что.
Старший кассир
29.08.2024
Работая уже почти 4 года в компании, могу выделить следующие плюсы: 1. Карьерный рост внутри компании, в моем случае от бухгалтера до менеджера по маркетингу. Компания поощряет любую инициативу и готова предоставлять возможности для роста и развития в том отделе, который ближе сотруднику. Причем материальное развитие напрямую зависит от бизнес-результатов и работы отдела и очень внимательно контролируется руководством. Сложно представить, что в СоюзспецОдежде нужно идти и просить повышения зарплаты если есть результат - есть и материальный рост. 2. Кроме того, компания заинтересована в развитии сотрудников и регулярно предоставляет различные мотивационные тренинги, список литературы для расширения кругозора и т.д. 3. В коллективе чувствуется взаимоподдержка и отсутствие барьеров: все могут написать всем, включая Генерального директора, получить помощь и обратную связь. 4. Ну и последнее: в компании хорошо развита корпоративная культура, стандарты, ценности, миссия и долгосрочные цели. Все это объединяет сотрудников перед общей задачей: оправдывать ожидания клиентов и обеспечивать их лучшим сервисом доставки нашей продукции.
Менеджер по торговому маркетингу
15.07.2024
Обращалась к Дане, была у нее на консультации по поводу отношений. Скажу по своему опыту на мошенницу она не похожа. А вот те кто ее пытаться очернить пишут под всеми гадалками одно и тоже, я проверила
Клиент
19.06.2024
Проходил собеседование в данной компании в 3-и этапа. В результате сделали предложение по моей кандидатуре о работе и пригласили к ним трудоустраиваться в Москву. Сразу сделаю оговорку: на сайте hh.ru данная компания пишет о зп от 120 до 150 т.р. На деле это - 60 т.р. (якобы белые) и 20 т.р. бонус за выполнение KPI. То есть 120 уже точно сразу не получается. Купили мне авиабилеты за счет ООО "АДМ_Техно" и сообщили, что ждут меня по трудоустройству в г. Москва. Далее я, как мы ранее договаривались с рук-лем отдела продаж Жигановой Е. и коммерческим дир-ром Лобовым А. , отработал 2-е недели у прежнего работодателя и уволился. 18.06.24 я прилетел в г.Москва: увидел, что мне не перечислили ни командировочных за 3-и дня моего пребывания в г.Москва по 20.06.2024, ни включили сразу услугу "Яндекс-Такси" (сразу видно "чуткое и внимательное отношение" к будущим работникам), поэтому я потратил свои собственные деньги за такси от аэропорта Шереметьево до гостиницы "Воронцовский" (в районе 1500 т.р.). Далее в офис я сумел попать к Жигановой Е. и Лобову А. только в 13:30, т.к. ранее они принять в офисе у себя не смогли. Пришлось потратить около 2 т.р. пока сидел 3 часа в кафе и завтракая- уже обедая дожидался назначенной мне "аудиенции" у упомянутых выше лиц. Когда я приехал на такси в офис данной компании по адресу: г. Москва, Скотопрогонная улица, 35, стр. 2, то с ужасом увидел, что офис данной компании находится в полуразрушенном с внешней стороны кирпичном здании в вывеской "Мостранскомплект", но в 2 ГИС вы никакой информации о компании ООО "АДМ-Техно" нигде не найдете, - они там и не числятся в этом справочнике по данному фактическому адресу. Наконец разыскав данную "компанию" на 3-ем этаже я увидел Жиганову Е., которая меня начала "знакомить" с сотрудниками ее компании и провела потом к коммерч.директору Лобову А. Далее Лобов А. начал мне вкручивать в уши про "мощь" их компании и о том какие у них "возможности", постоянно говоря, что мы будем контролировать тебя как ты работаешь в режиме "home-office", чтобы я был постоянно на телефоне и совершал не менее 6-8 встреч в неделю и заносил все рез-ты в CRM Bitrix 24. И чтоб отчеты все были не позднее 15:00 по мск каждой недельной пятницы. Далее Лобов А. добавил, чтобы я готовил в районе 8 встреч уже на следующей неделе, т.к. он якобы планирует вылетать с визитом ко мне в г. Самара, а это 25-26 июня, не успев меня еще официально трудоустроить. На мои дальнейшие уточняющие вопросы про структуру работы компании, как будет складываться моя мотивация, и почему они в предложении о работе пишут 120-150 т.р., а по факту за всего 60 и плюсом идут якобы 20 т.р. за выполнение KPI: то есть по факту за время работы особенно на испытательном сроке максимально будет 80 т.р., но никаких 120 т.р., и тем более 150 т.р. На мои резонные эти вопросы Лобов уже ответил с недовольством, а вот когда я задал вопрос про ОФИЦИАЛЬНОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО и когда мы сможем начинать оформляться, тем более со мной уже была трудовая книжка - то тут вообще началось: то якобы бухгалтерия не хочет дробить месяц и поэтому он предлагает мне офиц.устроиться уже только с 01.07.2024, а до этого мне предлагает поработать без официального оформления, пообещав мне "потом заплатить" за 2 проработанных недели. Конечно - Я ОТКАЗАЛСЯ!!! Сказал, что нигде до этого не работал никогда с такими нарушениями ТК РФ и далее спросил у Лобова А.,можно ли оформиться сегодня - в день моего приезда к ним 18.06.24. На что Лобов завилял, сказав, что он должен уточнить у собственника по данному моменту, но собственника сейчас якобы на месте нет, и он будет завтра, поэтому мол ждем до завтра. Далее наше первоначальное доброжелательное знакомство с Жигановой Е. и ЛОбовым А. стало резко нивелироваться по нисходящией, и на мои уточнения Лобов начал уже агрессивно и в грубой форме отвечать, пытаясь меня повздеть, чтобы я экономил деньги и шел сегодня назад в гостиницу пешком, а это всего-то несколько км. На все это я сразу же попрощался с Лобовым и Жигановой и просто уше прочь из этой конторы. Резюме: так как "дьявол кроется в деталях" советую всегда первоначально побольше уточнять у работодателей какие будут условия труда и как (когда) будет происходить оформление. Это самые важнейшие моменты!!! Данная компания ООО "АДМ-Техно" меня просто пыталась обмануть, пообещав меня трудоустроить и выдернув меня прилететь к ним под видом трудоустройства, а на деле пытались выудить из меня побольше информации по клиентам, т.к. крайне настоятельно Жиганова и Лобов неоднократно сообщали и уточняли, взял ли я с собой свой личный ноутбук, т.к. свои они не выдают и сим-карты для звонков тоже (амортизацию за использование личного авто они также не оплачивают, а платят только за бензин). Но больше всего возмутила откровенно беспредельная наглость от Лобова и Жигановой заявить мне, что официальное оформление по трудоустройству будет позже через 2 недели, а эти 2 недели ты на них за бесплатно повкалывай, поездий за свой счет и посовершай в районе 20 встреч. Такого беспредела и хамства я еще никогда и нигде ни в одной компании не видел!!! Не боятся ни законов, ни ответственности. А про совесть - вообще даже упомянуть нельзя: это чувство у Жигановой и Лобова отрафировано. Никогда не идите работать к "такому" работодателю!!!
Региональный представитель
11.10.2024
Отличный коллектив, интересные задачи, зарплата без задержек. Обучение проходишь не только на старте, но и в течение всего периода работы изучаешь много нового. Руководство и коллеги всегда готовы помочь.
Менеджер сервисной группы
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы