Работник написал отзыв о работе в компании Детский Мир

Комментарий

Перед тем как рассказать про недостатки, хочу сказать, что в этой компании я работал в 2021 году и за этот период я сменил 4 должности и работал в двух местахв магазине, который находился в тц и на главном складе Детского мира в Подмосковье или же, если быть точнее, Распределительном Центре в Бекасово (рц Бекасово). По личным причинам город указываю не свой а теперь обо всём по порядку: 1) работа продавца кассира у меня в городе около двух лет назад открыли тц, а вместе с этим тц в наш город пришёл и Детский мир Год назад я увидел на hh вакансию продавца с зп около 20к в месяц и решил, что хоть и не очень хочется торговать лицом, но зп для нашего города приемлемая, учитывая, что до этого я на градообразующем предприятии работая за станком в месяц получал гораздо меньше. Моё собеседование выпало на тот месяц, когда старый директор магазина уже ушёл, а нового ещё не назначили. Анкету мне выдавала зам.директора и она же проводила все необходимые операции с моими документами для трудоустройства. Документы мне оформляли чуть ли не неделю, хоть и на стажировку я вышел уже на следующий день. Как я узнал позже из за ухода директора, всю работу спихнули на зама и она просто физически не успевала это сделать.график плавающий. всё зависит от того какой график на месяц составит директор но в основном 5/2 или 3/2 или 3/1 посменно с 9 до 18 или с 12 до 21 обед два раза по 20 минут согласно графику с 12 до 6. в графике ты сам выбираешь в какое время пойдешь обедать, главное чтобы оно не совпадало с обедом других продавцовПо обязанностям продавец кассир должен, соответственно стоять за кассой, с утра делать переоценку(менять ценники на товарах), проверять сроки годности на молочке, делать акцию(о ней чуть позже), продавать допы типа сим карт, лотереек или подписок на онлайн кинотеатры, каждые 15 минут по громкой связи проговаривать акцию или программу рассрочки, подсортировывать и выносить товар со склада. Хотя в магазине и есть фоновая музыка, время от времени прерывающаяся на рекламу благотворительной акции, скидок и программы рассрочки, но продавцов всё равно заставляют проговаривать их по громкой связ, ведь за счет выполнения плана по акции и рассрочке у коллектива будет премия. Та самая премия, без которой у вас не выйдет обещанной на собеседовании зп. Ведь зпэто небольшой оклад+премия+районный коэффициент+еще что то там+kpi и прочая хрень и это всё до вычета налогов. и так на любой должности.Отдельно про акциюблаготворительная акция "участвуйте". На кассе предлагаешь людям купить что нибудь в помощь детям из детдома, они кладут этот товар в корзину акции, вечером каждый продавец считает стоимость своей акции и отписывается в один из чатов в ватсапе, после этого менеджер по товару a.k.a. кладовщик, забирает товар, проводит его в sap и убирает в одну из больших коробок, которые в конце периода этой акции отправляются в благ.фонд и оттуда в детдом (акция постоянная, просто отчет и передача товара проходит раз в несколько месяцев). Если выполнишь план по акции, получишь премию, не выполнишьсоответственно зп порежут и тебе и директору магазина и заместителям директора. И казалось бы, благотворительная акция должна быть добровольной, но почему то по ней есть план, за невыполнения которого тебе не выдадут часть премии. Цены товаров в акции естественно не закупочные т.е. компания продаёт покупателям товар, который потом уходит в детский дом закрепленный за магазином, прибыль с акции компания всё равно имеет. Практически всегда в акции предлагают купить дешевые товары, чтобы выполнить её хотя бы за счет количества проданного дешевого товара, вот и подумайте сам нужны ли детям огромная куча дешевого пластилина, самые дешевые тетрадки и ручки, килограммы самого дешёвого мыла, и прочая фигня до 100 рублей. И поверьте мне, я работал там ещё и менеджером по товарам, этой фигни набирается реально много за период одной акции, коробки с двумя тяжелыми снегокатами весят гораздо легче, чем коробки с тетрадками, ручками и мылом. Детские дома в таких товарах не нуждаются, а что то более дорого и действительно нужное в акцию не предложишь на кассе, просто потому что в городе маленькие зарплаты и товар дороже ста рублей в большинстве случаев не возьмут. Вот и получается, что продавцы вынуждены втюхивать дешевую фигню покупателям, чтобы сделать акцию, а та фигня в детских домах и не нужна по факту.ЗПскажу честно, не сохранились расчетки, но за месяц приходило около 18к у продавцов, чуть больше 20к у менеджеров по интернет заказам и менеджеров по товарам, где то в районе 30к у старшего менеджера по товарам, 40к у замов директора, сколько у директора зп я не узнавал. При этом все понимали, что с продавцов требуют очень много, но при этом платят копейки и зам директора долго добивалась от регионального директора и территориального управляющего повышения зарплат для работников магазина, что в итоге вышло ей боком, хоть зп продавцам и подняли до 20, но теперь сами зам.директора получают гораздо меньше, всего лишь около 25к. Кстати говоря, за переработки вам не заплатятПодсортировка и выкладка товара Лютая дичь, ведь на склад с рц приходит так много товара, что его негде хранить на складе и некуда выставлять в зал. Приходится постоянно укомплектовывать товар любыми возможными способами, так что не удивляйтесь, если увидите в магазине нагромождение товара на полках. Когда менеджер интернет заказов собирает товар нужную позицию можно найти за другим товаром из той же категории. Переоценка с утра кладовщик распечатывает из sap листы с изменением цен и обновляет терминалы сбора данныхтсд, с которыми ты потом бегаешь по магазину и меняешь ценники. Самое худшее изменение цен на одежду, их очень много и скорее всего ими вы заниматься будете три дня подряд, хотя их и не часто выгружают в работу, а около одного раза в месяц. В остальном, шесть дней в неделю вы будете бегать с тсд между стеллажей прокликивая каждый ценник и меняя те которые распечатает терминал.Воровство в магазине воруют. И не всегда ты это можешь заметить, а камеры направлены скорее на на выявление краж покупателями, а на слежку за продавцами кассирами. Лично у нас в магазине больше всего воровали машинки hot wheels и они находились в слепой зоне камер. Безопаснику, приехавшему разрабатывать меры попредотвращению краж, было плевать на камеры, зато его заботило наличие дополнительных магнитных хомутов на всём на чем только можно было их закрепить. Хотя вскрывались у нас именно коробки с маленькими машинками, на которые такой хомут не наденешь, а если и наденешь, то это абсолютно бесполезно. Одна такая машинка, кстати, стоит около 400 рублей, а за неделю мы собирали по залу как минимум 15 коробок от них. Менеджер по товару a.k.a. кладовщик график 2/2 или 3/2 или 5/2 с 9 до 18 19 обед ненормированный, если нет машин и ты относительно свободен можешь уйти на обед два раза за смену по 20 минут зп писал выше. обязанности Поддержание чистоты на складе, приём товара, списание в брак, уценка, обновление тсд, "слив" акции, сбор обратной логистики и её отправка в рц, защита товара и вынос его в торговый зал.Защита товара ты будешь вместе с грузчиком сидеть в свободное от приёмки товара время и клепать магниты на одежду и обувь. Делать ты это будешь с завидным постоянством из за того, что за неделю пока ты защищал один завоз товара, к тебе придёт следующая машина с рц, где будет столько же одежды и обуви.Приёмка и отгрузка товара Поставки с рц Бекасово приходят раза два в неделю. Там примерно 5 9 поддонов 1м на 1м и 2м в высоту. Хотя по "стандартам" Бекасово поддоны должны быть меньше 1,7 метров в высоту, эти стандарты там никто не соблюдает, ведь главное запихнуть на поддон всё что есть в заказе и утолкать потом это в фуру. Именно из за этого товар при перевозке может развалится, коробки может раздавить весом товара сверху, а при приемке придется вскрывать пленку, в которую замотан поддон и вытаскивать верхнюю часть товара, чтобы на рохле завезти товар через складские двери. Места на складе не хватает катастрофически и пока ты принимаешь эти 5 9 поддонов, выставленных в ряд между стеллажами, протиснуться между ними очень сложно даже если ты худой. Разгрузкой товара и расстановкой его на складе должны заниматься грузчики, а если грузчика нет, то за него работать будешь ты. Не факт, что тебе заплатят за это. Чистота на складе её нет Поставок товара очень много, полки все забиты, на верхних полках стеллажей выстроен товар настолько насколько ты сможешь достать на самой большой стремянке. Иногда товар на верхней полке нагромождён на 2 метра в высоту. Максимум, что ты можешьподмести полы в конце смены. Но в общем и целом работка полегче, чем на кассе, здесь ты просто принимаешь товар и расставляешь его, а не носишься как угорелый разрываясь между покупателями, кассой, переоценкой и подсортировкой товара.Работа зам.директора график 2/2 с 9 до 21 обед в любое свободное время т.е. практически никогда Вкалываешь адски. Тебе придётся не только открывать и закрывать магазин, сдавать отчеты, считать прибыль и работать с клиентами но и делить обязанности с продавцами т.к. они просто физически не смогут успеть всё за день. тебе придётся общаться с неадекватами, если кто то из покупателей захочет отказаться от товара из за неправильного ценника, который ещё не успели поменять из за большой переоценки ты будешь отменять операции на кассах, ты будешь выставлять товар на полки и убирать бардак после посетителей, и ты же вместе с продавцами будешь делать акцию из за которой могут лишить премии. Клининг, охрана и грузчики Вот мы и подошли к персоналу не относящемуся к детскому миру. Хоть они и работают в магазине, но по факту они все нанимаются аутсорсинговыми компаниями с которыми детмир заключает договор. не знаю что у клининга и охраны, но грузчики оформлялись через какую то шарашкину контору из Москвы, и до нашего города их зарплатные карты шли вплоть до полутора месяцев, хотя тут до Мск пару дней на машине ехать. Карты кстати они выдавали свои, а не отправляли зп по реквизитам сбера или любого другого удобного вам банка, а всё потому, что это контора сотрудничает с банком Открытие и зп начисляет только на их карты. Вахта от детского мира (официальная, не через аутсорс, а напрямую от работодателя) устроиться вахтой в детмирсамое худшее, что может с вами произойти я в какой то момент решил что зп в 20к меня не устраивает, а на рц, судя по поставкам работы много, да и вакансии комплектовщика на сайте открыты постоянно. Комплектовщику обещали от 74к за вахту (30 дней из которых 26 рабочих) график 6/1 сменами по 12 часов с 9 до 9 в дневную и ночную смены девушка из отдела кадров уверила меня, что работа заключается в сборке товаров на поддоны и единственное чем мне придется заниматься, так это сканировать штрихкоды на коробках, которые после этого грузчики будет складывать на поддоны и после отправлять на отгрузку. Обещали выдать спецодежду за первые 5 рабочих дней + фиксированная ставка на первые 7 дней адаптации по 2500 рублей за смену + внеплановый аванс 5к за первые пять дней работы + обучат, если нет опыта + бесплатное проживание в общежитии с комфортными бытовыми условиями + бесплатные вкусные обеды в рабочую смену+ проезд от общаги до склада казалось бы всё норм: жильё предоставят, накормят, спецодежду выдадут, обучат да и фиксированная оплата за первую неделю есть, но не всё так радужно...итак, общага Лучшее, что они могут вам предложитьстарый заброшенный лагерь в 20 минутах ходьбы от склада. В этом лагере вы и будете жить в комнатах на 8 16 человек с двуярусными кроватями, находящимися практически впритык друг к другу. Душевая и туалет на комнату одни. Кухня общая. Смена постельного белья раз в две недели. Поесть можно в залах на первом и втором этаже. В общаге, кстати, бегают мыши, которых вы можете увидеть в перерывах на поесть между сном и выходом в смену или возвращением с неё. Ну а что, свежий воздух и единение с природой. Хотя, справедливости ради, стоит отметить, что Жорик (смотритель и властелин этой общаги) поддерживал её в порядке по мере возможностей, и если в материальном плане там было так себе, то в поддержании моральных ценностей всё было хорошо. Маргиналы, алкоголики и прочие нарушители спокойствия и порядка жестоко карались мгновенным выселением и внесением в черный список компании.Находится это чудо в деревне Бекасово, станция Зосимова пустынь, Общежитие пансионат Орбита. и это реально лучшее, что мог предложить детмир в 2021 году. В остальных общагах душ был общим и по расписанию всего на несколько часов в день. Говорят, там даже тараканы бегали. Кстати говоря, в округе только три магазина: очень дорогие продуктовый и хозяйственный магазины и ларёк с шаурмой и прочей выпечкой со своеобразным вкусом. по работе все их авансы, зп, внеплановые авансы, оплата за первые дни адаптации и прочее, всё это озвучивалось вам в сумме до вычета налоговкакой у нас тариф мы так и не смогли узнать, ведь ни бригадиры, ни рабочие, ни начальник смены не смогли корректно нам объяснить этот моментна обучение насспихивали другим рабочим, которые сами мало что понимали. были только два бригадира из четырёх, реально обучавшие нас чему тоиз спецодежды нам выдали только жилетки, хотя обещали полный комплект униформы, включая обувьобеды привозились в коробках и часто не доходили до рабочих, ведь эти коробки надо было ещё найти, а к тому моменту, как ты освобождался их могли уже забрать, те кто оказался шустрее. Тебе за 12 часов в единственный 40 минутный обед выдавалось 0,2л сока, если успеешь забрать + крайне пересоленный суп сомнительного качества+ хлеб, если успеешь взять + салат, почти всегда на 99% состоящий из капусты + второе с котлетами, по всей видимости сделанными из отходов после приготовления котлет из других отходов мясного производства. это даже хуже того, что дают в самой дешевой забегаловке.проезд до склада. автобус должен приезжать за вами за 20 минут до начала смены, но приезжал он либо за 40 минут до начала, либо за 5 , либо вообще после начала смены и ты практически час вынужден был ждать около общаги на холоде в рабочей одежде с накинутой курткой, потому что гардероб для вахтовиков не предусмтрен на складе, а вещи там все хранят в свободных коробках около своего участка. работа вообще не та, которую обещали. по факту тебя кинут куда угодно, как разнорабочего, по большей части ты будешь катать большие коробки с мизонина на WS'ки, ну или от огромных стеллажей на которых собираю части заказов в коробки, к тому месту, где из этих коробок товар вытаскивался и грузился в другие коробки и на поддон. В коробках с мизонина кстати могло оказаться всё что угодно, в большой коробке могли лежать либо несколько упаковок собачьего корма по 10 кг каждый, либо одна пара детских носков. также тебя могли кинуть на инвентаризацию, где все уже давно забили на правильную расстановку товара в ячейках, даже на новом мизонине. ты мог попасть на отгрузку, где вы бы пересобирали груз по паллетам и находили потерянные паллеты, а после грузили бы это в фуры. и вас могли поставить на фгмэто как раз таки то, что нам обещали, ты с терминалом пробиваешь штрихкоды с коробок и собираешь поддон, при этом ты сам и грузчик и сборщик и всё остальное. отдельно скажу про работников склада РЦ первыештатные рабочие напрямую устроены от детмира работают 2/2 по 12 часов вторыевахтовики официалы напрямую устроены от детмира график 6/1 по 12 часов ну и последниевахта набранная аутсорсом их реально дохрена, там около 18 аутсорс компаний и большей части из них плевать где брать рабочую силу, поэтому на складе очень много выходцев из ближних республик вообще не говорящий по русскиотдельно можно сказать про тсд выдаются они в начале смены, зачастую не до конца заряженными, и тебе приходится бегать менять батарейки постоянно также они очень сильно лагают, а самые нормальные тсд, работники просто ныкают около своих рабочих мест, из за чего ты можешь остаться без терминала лично я в одну смену просидел около склада тсд, примерно часов 6, в общей сложности, из за того, что количество стыренных терминалов и батареек от них превысило лимит и работникам их просто не хватало, а заряженных в спешке батарей едва ли хватало на полчасаи еще про склад и рабочих на вахте многие могут заболеть, но на больничный ты не уйдёшь из за того, что зп тебе могут сильно порезать. поэтому болеет почти весь склад и все общаги, но рабочие всё равно продолжают ходить на работу и заражать других про соблюдение требований по распространению коронавируса можете вообще забыть. максимум, что будет, так это вам выдадут масочку на входе и бегло замерят температуру, даже не смотря на неёрезюмируя всё вышенаписанное[censored]не устраивайтесь в детский мир ничего хорошего вам это не принесёт