Ссылка скопирована
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюЯрославль
Комментарий
Работа в техподдержке зачастую связана с высоким уровнем стресса из-за постоянного потока негатива от пользователей. К сожалению, вакансии редко отражают реальную эмоциональную нагрузку. Требования к специалистам могут быть завышены, а поддержка со стороны руководства недостаточной. В итоге сотрудники сталкиваются с разочарованием. Качество обучения оставляет желать лучшего. Отношение к сотрудникам крайне непрофессиональное. Список обязанностей чрезмерно обширен и не соответствует заявленным условиям. Текущие требования к выполнению задач создают неэффективную рабочую среду. Слишком строгие инструкции ограничивают возможности персонализированного подхода к клиентам. Это приводит к ощущению, что мы должны действовать как роботы, а не как люди. В результате страдает качество обслуживания и удовлетворенность клиентов. Необходимо пересмотреть существующие требования и дать сотрудникам. Высокая текучесть кадров негативно влияет на стабильность компании. Предоставление рабочего места. Зарплата соответствует указанному в вокансии.
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателюУлучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
25.03.2025
На данный момент все устраивает, компания думает о сотрудниках и все делает для комфортной работы, добавить нечего. Хорошие условия - гибкий график и даже есть удаленная работа, можно работать из дома, отличный коллектив, работа в команде, карьерный рост. Много плюшек (ДМС полис, спортивный зал и есть тренера, корпоративы на все 100%)
26.02.2025
Что улучшить: сделать прослойку менеджмента между разработчиками и продавцами чуть поуже. Слишком много персонала для контроля за выполнением регламентов, собственно, как и самих регламентов, а не для самой работы. Удаленный формат. Возможность видеть свою деятельность в CRM без запросов в другие подразделения. Отчётность формируется онлайн.
24.02.2025
Работает пропускная электронная система, иногда не корректно отмечается. Нужно следить за этим. А так меня все устраивает. Нравится стабильность, коллектив, условия. Есть место для отдыха персонала. Коллектив хороший, с руководством проблем нет. Много плюшек для сотрудников (спорт зал, ДМС полис, веселые корпоративы).
21.02.2025
Руководство компании не очень прислушивается к мнению менеджеров среднего звена. Низкая заработная плата при наличии серьёзных трудоёмких обязанностей. Ценятся только программисты и продажники, остальные не у дел. Очень комфортный офис с зонами отдыха. Чисто и уютно. Хорошее техническое оснащение, комфортное рабочее место.
21.02.2025
В конечном итоге любой рост упирается в непробиваемый бюрократический потолок Хорошие и понятные условия для старта карьеры. Отлично подходит для начинающих специалистов
20.02.2025
Продукт, с которым работают клиеты и сотрудники постоянно меняется, так же постоянно меняется план обучения, это вызывает некоторые трудности Очень высокое качество рабочих мест, предоставляют свою технику, возможность роста, а так же компания идёт на встречу сотрудникам
Помогите составить детальное представление о работе в компании Тензор. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
14.05.2023
Очень не понравилось работать в данной компании, вначале тебя нагло обманываю на собеседование, а потом тебя ждёт разочарование когда дело доходит до работы. Две главных страницы заполнены лживыми отзывами, наверное какой то работник весь вечер просидел сочиняя очередную порцию лжи и для чего, чтобы не дойти до тех немногих правдивых комментарий, от реальных людей которые проработали в данной шарашкеной конторе. 1. Не понравилось база, она практически холодная по ней вы никогда не выйдите в план, все рассчитанно на сверхурочную работу, которая того не стоит в другом колл центр также переробатывая можно заработать 40000 и 45000 тут же выйдите на 25000 оно того стоит. Реальный доход в этой компании составит до 15000 реальный может быть ещё меньше. И за эти деньги вас будут постоянно подгонять напрягать писать ругать, и создавать не выносимые условия. Будешь чувствовать себя вечным неудачником, который ничего не может. Просто хочется чтобы дошло наконец то до главного руководство простая мысль которая поможет координатной изменить всю работу: 1. Честно на собеседование говорите что ждёт работников и будет меньше негатива в ваш адрес. 2. Поднимите зарплату пускай минималка будет хотя бы 20000. 3. За такие деньги не напрягайте людей вообще не пишите в личку унижение и подгонения всякие скажите спасибо что у Вас хоть кто то работает, мне кажется спокойно можно найти другие колл центр с более высокой заработной платой и при этом с уважительным обращением.
12.07.2025
З/плата всегда стабильно выплачивается на следующий день после рабочей смены, график работы свободный. Компания компенсирует расходы на обед. Хорошие кураторы.
12.02.2024
Я на пенсии и подрабатываю, очень рада, что полгода назад устроилась в эту компанию. Очень нравится коллектив и руководитель. В команде работают самые разные люди из разных стран. Интересные собеседники. Зарплата выше, чем пенсия.
23.05.2025
Уволился из этой вертикально-развивающейся компании 16.05.25 . Расчёт до сих пор не отдали. ооо "Термоинтех" отличная и развивающаяся компания. Директор самодур, подтверждаю.
15.10.2023
Кроме хорошего офиса положительных отзывов дать не могу. Так как в компании абсолютно не соблюдается трудовой закон. Увольняют одним днем как только вы здесь будете не нужны.
21.03.2024
Работаю в компании недавно,все устраивает)Руководство всегда идет навстречу, входит в положение,поддерживает и мотивирует сотрудников.Зарплата достойная,есть возможность повышать ее с опытом,это тоже плюс.Приходит всегда вовремя и без задержек.Коллектив поддерживает друг друга,команда очень сплоченная и дружная,всегда придут на помощь:) Штрафов никаких нету,это тоже плюс.
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы