Отзывы сотрудников о компании Aviasales.ru
Сначала новые
Сначала новые
Сначала старые
Сначала полезные
Сначала лучшие
Сначала худшие
customer support
11 сентября 2026
Комментарий
Плюсы:
Удалённое обучение на ГПХ, возможно, заплатят, если не полностью прошли обучение, но условия в договоре размытые. Также, возможно, только в моём случае, но просили отправить для ГПХ все документы буквально как для ТК. Заманивают ДМС, из плюсов ещё VPN для Youtube)
Минусы:
Прошу быть осторожнее, если не хотите просто так потратить время, выучив кучу информации, и имеете хоть каплю самоуважения к себе, включая квалификацию и навыки.
Откликался на вакансию специалиста технической поддержки, вернее, так её подают в названии, по сути, это клиентская поддержка (OTA). Со времени предыдущих отзывов тестовое так и осталось на 1 час, после ещё приходит тест, кто вы по личности, далее уже может написать, а может не написать в телеграм HR, в целом отвечает на вопросы, но индексации как процесса в компании у них нет имейте в виду, и по вопросу премии и карьерной лестницы переадресовывают на обучение, где спойлер об этом расскажут в конце обучения, которое длится 11 рабочих дней и в самом начале практически без созвонов, на моём было где-то 30+ человек. Самостоятельно проходите курсы на Ispring, на каждый тест даётся только одна попытка, да, вы должны сдать с первого раза хотя на подобных многие другие работодатели всегда дают несколько попыток или по крайней мере две, сразу видно заинтересованность. И есть два важных теста: это промежуточный где-то уже на 2 день и в конце финальный, решат, примут ли вас на работу по срочному трудовому договору (примерно на 5 лет).
Так вот, само обучение — это игры на выживание, если нет опыта с GDS и Freshdesk, КЦ и другими их системами по умолчанию, даже не суйтесь, поверьте, обучение построено скорее для тех, кто уже работал либо переходит у них с другой линии. Наверное, малый приток, вот решили брать на такое обучение даже тех людей, кто не работал с этим, интересные ребята.
По поводу помощи на обучении: чисто по техническим проблемам, по остальным уже зависит от тренера(меняется каждый день) и может не захотеть вам объяснять тему, вопрос в лс, созвонов же нет на первых этапах, кроме одного вводного или вернее будет долго и упорно изучать ваш вопрос) если вы не при всех его задали, плюс вы должны соблюдать план дня, что как и на сколько выделено время, опять же, это для опытных сотрудников, если не имели опыта именно с их системами, будет очень сложно или невозможно.
Из-за промежуточного теста могут уже не взять, это второй день обучения, там вопросы, задания, это видно, для тех, кто уже работал с обращениями в их системах. Кроме того, даже если попытаетесь каким-то невероятным образом всё это усвоить, даже вдумчиво, в случае если вы задержитесь, не успеваете справляться и т. д., вас никто не предупредит и ничего не скажет, но тренер в крысу ближе к 18:00 сообщит вашему HR, что вы не прошли промежуточный тест и отключит уведомления можете писать ему, что угодно, даже если вы в процессе или ещё не начинали вам всё равно в тот же день придёт панибратское письмо, что решили не продолжать сотрудничество по результатам теста, отключим от систем, будут вопросы — пиши, и ничего вы не сделаете.
P.s по оплате если не придёт дополню отзыв.
Читать далее...
0
0
Работник
09 ноября 2025
Комментарий
Коммуникация между отделами, постановка задач от непосредственного руководства Удаленная работа, адекватность (на первый взгляд), заработная плата
0
0
Работник
29 октября 2025
Комментарий
За 3+ года работы могу сказать, что работать в компании реально комфортно. Классный офис, ДМС, возможность обсуждать рабочие процессы и влиять на них, отличная команда
0
0
Работник
27 октября 2025
Комментарий
условия для роста внутри компании или перехода внутри компании Забота о сотрудниках, внутренняя коммуникация, корпоративная жизнь, удобные условия для работы, поддержка коллег.
0
0
Изучите от 8-ми отзывов сотрудников компании Aviasales.ru
Так вам удастся сформировать детальное представление о данном работодателе
Работник
05 сентября 2025
Комментарий
К сожалению, сложно сменить график работы. Пока что у меня это не получилось( Я работаю в ночь, уже конечно привыкла, но хотелось бы работать днём. Сменить график можно будет только при переходе на другую позицию. Но в этом есть и свои плюсы, например, надбавка за работу в ночное время 20% и пониженный KPI. Удаленный формат работы, хороший уровень дохода. Легко выполняемый KPI, возможность влиять на свой доход. Можно выходить на подработки. Условия труда в соответствии с ТК РФ, хороший коллектив. В общем, это моя первая работа, где мне почти все нравится.
Читать далее...
0
0
Работник
06 июля 2025
Комментарий
ЗП для старых сотрудников принципиально не повышаются, вынуждают уходить на новое место с рыночной ЗП. - удаленка - 10 дней оплачиваемых больничных без справок от врача - удобный менеджмент отпускными, можно хоть каждую неделю брать 1 отпускной, главное, чтобы они были накоплены.
Читать далее...
0
0
Узнайте оценку вашего прошлого работодателя!
Работник
19 июня 2025
Комментарий
Рекомендую эту IT компанию, проходила стажировку , интересные кейсы в процессе работы
0
0
Работник
16 июня 2025
Комментарий
Руководство Взаимодействие между сотрудниками и hr-департаментом Удалённая работа Известный продукт Своевременные выплаты заработной платы
0
0
Работник
05 июня 2025
Комментарий
Заявленный принцип горизонтальных отношений ("все на ты") не всегда работает в полной мере, особенно в коммуникации с руководством, где присутствует субординация. Заметил отсутствие чёткой организации рабочего времени и процессов, что сказывается на продуктивности. Проблемы с менеджментом и отсутствие системности в работе создают определённые трудности. Также стоит обратить внимание на подходы к управлению персоналом. Компания предлагает конкурентную зарплату и отличный пакет бенефитов, что, безусловно, является одним из главных плюсов. Среди них – ДМС, возможность компенсации затрат на английский язык или психолога, спорт и обучение, а также приятные финансовые бонусы к личным праздникам и важным жизненным событиям. В то же время, хотелось бы отметить зоны для роста. В целом, компания может быть хорошим выбором для тех, кто ищет стабильную зарплату и широкий набор "плюшек". Однако, если вам важна строгая организационная структура и предсказуемые рабочие процессы, возможно, придется адаптироваться.
Читать далее...
0
0
Работник
28 мая 2025
Комментарий
На мой взгляд, процессы выстроены грамотно и слаженно, все вовлечены в работу Возможность роста в популярной компании, интересные задачи, приятный коллектив
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю