Работник написал отзыв о работе в компании Aviasales.ru

Aviasales.ru

г.Ульяновск

4,2

Все отзывы компании

11.09.2026

Плюсы: Удалённое обучение на ГПХ, возможно, заплатят, если не полностью прошли обучение, но условия в договоре размытые. Также, возможно, только в моём случае, но просили отправить для ГПХ все документы буквально как для ТК. Заманивают ДМС, из плюсов ещё VPN для Youtube) Минусы: Прошу быть осторожнее, если не хотите просто так потратить время, выучив кучу информации, и имеете хоть каплю самоуважения к себе, включая квалификацию и навыки. Откликался на вакансию специалиста технической поддержки, вернее, так её подают в названии, по сути, это клиентская поддержка (OTA). Со времени предыдущих отзывов тестовое так и осталось на 1 час, после ещё приходит тест, кто вы по личности, далее уже может написать, а может не написать в телеграм HR, в целом отвечает на вопросы, но индексации как процесса в компании у них нет имейте в виду, и по вопросу премии и карьерной лестницы переадресовывают на обучение, где спойлер об этом расскажут в конце обучения, которое длится 11 рабочих дней и в самом начале практически без созвонов, на моём было где-то 30+ человек. Самостоятельно проходите курсы на Ispring, на каждый тест даётся только одна попытка, да, вы должны сдать с первого раза хотя на подобных многие другие работодатели всегда дают несколько попыток или по крайней мере две, сразу видно заинтересованность. И есть два важных теста: это промежуточный где-то уже на 2 день и в конце финальный, решат, примут ли вас на работу по срочному трудовому договору (примерно на 5 лет). Так вот, само обучение — это игры на выживание, если нет опыта с GDS и Freshdesk, КЦ и другими их системами по умолчанию, даже не суйтесь, поверьте, обучение построено скорее для тех, кто уже работал либо переходит у них с другой линии. Наверное, малый приток, вот решили брать на такое обучение даже тех людей, кто не работал с этим, интересные ребята. По поводу помощи на обучении: чисто по техническим проблемам, по остальным уже зависит от тренера(меняется каждый день) и может не захотеть вам объяснять тему, вопрос в лс, созвонов же нет на первых этапах, кроме одного вводного или вернее будет долго и упорно изучать ваш вопрос) если вы не при всех его задали, плюс вы должны соблюдать план дня, что как и на сколько выделено время, опять же, это для опытных сотрудников, если не имели опыта именно с их системами, будет очень сложно или невозможно. Из-за промежуточного теста могут уже не взять, это второй день обучения, там вопросы, задания, это видно, для тех, кто уже работал с обращениями в их системах. Кроме того, даже если попытаетесь каким-то невероятным образом всё это усвоить, даже вдумчиво, в случае если вы задержитесь, не успеваете справляться и т. д., вас никто не предупредит и ничего не скажет, но тренер в крысу ближе к 18:00 сообщит вашему HR, что вы не прошли промежуточный тест и отключит уведомления можете писать ему, что угодно, даже если вы в процессе или ещё не начинали вам всё равно в тот же день придёт панибратское письмо, что решили не продолжать сотрудничество по результатам теста, отключим от систем, будут вопросы — пиши, и ничего вы не сделаете. P.s по оплате если не придёт дополню отзыв.

customer support

Aviasales.ru

г.Москва

4,2

Все отзывы компании

10.11.2025

Коммуникация между отделами, постановка задач от непосредственного руководства Удаленная работа, адекватность (на первый взгляд), заработная плата

Работник

Aviasales.ru

г.Санкт-Петербург

4,2

Все отзывы компании

30.10.2025

За 3+ года работы могу сказать, что работать в компании реально комфортно. Классный офис, ДМС, возможность обсуждать рабочие процессы и влиять на них, отличная команда

Работник

Aviasales.ru

г.Санкт-Петербург

4,2

Все отзывы компании

06.09.2025

К сожалению, сложно сменить график работы. Пока что у меня это не получилось( Я работаю в ночь, уже конечно привыкла, но хотелось бы работать днём. Сменить график можно будет только при переходе на другую позицию. Но в этом есть и свои плюсы, например, надбавка за работу в ночное время 20% и пониженный KPI. Удаленный формат работы, хороший уровень дохода. Легко выполняемый KPI, возможность влиять на свой доход. Можно выходить на подработки. Условия труда в соответствии с ТК РФ, хороший коллектив. В общем, это моя первая работа, где мне почти все нравится.

Работник

Aviasales.ru

г.Санкт-Петербург

4,2

Все отзывы компании

07.07.2025

ЗП для старых сотрудников принципиально не повышаются, вынуждают уходить на новое место с рыночной ЗП. - удаленка - 10 дней оплачиваемых больничных без справок от врача - удобный менеджмент отпускными, можно хоть каждую неделю брать 1 отпускной, главное, чтобы они были накоплены.

Работник

Aviasales.ru

г.Санкт-Петербург

4,2

Все отзывы компании

20.06.2025

Рекомендую эту IT компанию, проходила стажировку , интересные кейсы в процессе работы

Работник