Teleperformance Russia
3,8
-
577 отзывов
43%
Рекомендуют

Специалист по работе с клиентами написал отзыв о работе в компании Teleperformance Russia

Оренбург

Комментарий

Ужасное отношение к сотрудникам, как и работа супервайзеров а так и высшего руководства. Техническое оборудование по состоянию - убитое. Само по себе оно громоздкое (два монитора придется впихивать на стол, хотя и с одним можно справиться). Со своим оборудованием категорически нельзя, даже если оно в разы лучше. Менеджер HR недоговаривает и попросту лжёт. При приеме на работу и обучении - одно, а при самой работе начинают всплывать неприятные нюансы, от которых ЗП может довольно сильно исхудать. Лучше не задавайте много вопросов, иначе рискуете ощутить на собственной шкуре все особенности работы с быдлом дорвавшийся до подобия власти. Нежелание руководства адекватно взаимодействовать с сотрудниками не прибегая к прессингу и угрозам со своей стороны. Ужасный опыт обучения. Тренер, смещая свои обязанности, скорее выполняет работу HR менеджера, «продавая» данную работу, при этом не справляясь со своими обязанностями. Вся информация, необходимая для работы, предоставляется на поверхностном уровне. Зато восхвалений компании было в раз пять больше. Слишком жёсткие условия мониторинга. Невыполнимые показатели KPI.

Оценка сотрудника

1
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста

Вопрос работодателю

Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.

Задать вопрос работодателю

Станьте открытым работодателем

Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!

  • Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
  • Редактируйте описание и логотип
  • Станьте лучшем работодателем на рынке!

Другие отзывы сотрудников компании Teleperformance Russia

04.11.2024

Минусы - так много, что описать трудно. Начиная с самого обучения, все происходило ужасно. Это самое отвратительное место работы в моей жизни. Как только вы туда прийдете, вам сразу же дадут понять, что вы никто и ничто для них. Наша группа состояла из 17 человек, по итогу до официального трудоустройства дошли 3. И по итогу сейчас останется, только 1. Так как я, один сотрудник из моей смены, и ещё один сотрудник из другой смены, бежим оттуда. (Наш проэкт это х5 чаты) Обучение никакущее. Поставили девушку, которая так и сказала, что понятия ничего не имеет про этот проект, так как все время была на голосе. А не на чатах. Мы не смогли даже нормально попрактиковаться, потому что вечно ничего не работало. В отделе кадров, сидит хобалка, именуемая начальником этого отдела, которая попытается смешать вас или вашего коллегу с грязью, выставив полным ничтожеством, если не поставить ее на место. И только после того, как вы будете официально устроены, ее отношение к вам резко поменяется на доброжелательное. И на этом, двуличие всего проекта не заканчивается :) Единственное с чем мне повезло, так это с коллективом. Но это не заслуга компании или проекта. Просто так сошлись звезды, что в отличии от другой смены, наша - вся состояла из адекватных, толлерантных и уровновешенных людей. Но вот супервайзеры. Это полный атас. За исключением одной девушки, что пробыла на этой должности не долго. Ее звали Эля. Она была действительно хорошим супервайзером. Самая яркая звезда это супервайзер [К.] Которая возомнила из себя королеву данного проекта. Не понятно что из себя строит, и обращается со всеми как со своими личными рабами, которые обязаны ей лиз*ть ж....у. Ну а если ты отказываешься это делать, противоречишь, отстаиваешь свои права, мнение, или не дай бог пожалуешься на нее, то она покажет себя во всей своей красе. Девочка маленькая, двуличная и токсичная, которая думает, что "супервайзер" - это такоооой королевский статус. Милая моя "супер" - это всего лишь приставка, а не статус. Она будет улыбаться вам в лицо, пытаться мунипулировать, а за спиной обс*рать с ног до головы. Она делает это открыто при всех остальных, когда человека нет в поле ее зрения. Даже своих коллег, других супервайзеров, которым улыбается в лицо, обнимается, и чуть ли не целуется при встрече. Я сам был свидетелем, и слышал многое от других сотрудников. Также, супервайзер позволяет себе, рассказы про личную жизнь на рабочем месте. Чтобы вы понимали, речь идет о проблемах в отношениях, а также темы 18+. Где [К]нька, постоянно жалуется на своих половых партнеров. Судя по всему ребеночек не понимает, что таким макаром, сама себя ставит в неловкое положение. Самое гнилое, это то что, даже если вы пожалуетесь, ничего не изменится. Так как это одна большая сплоченная "дружная команда", которая будет покрывать друг друга. Они скорее сделают, и перевернут все так, что именно вы окажетесь крайним и виноватым в произошедшем конфликте. Даже если его начали не вы. Почему? Потому что есть человек, эй-чар или ай-си-эм, (не помню как правильно называется эта должность), Виоллетта, которая сделает всё, чтобы ваша жалоба не дошла выше. Она не будет пытаться урегулировать конфликт, она не будет пытаться помочь вам, она не будет искать компромисс, ей абсолютно фиолетово на ваши жалобы, всё что она сделает, это при разговоре с вами на едине, манипалюционно выставит виноватым в произошедшей ситуации. Она перевернет ее так, чтобы это было в пользу супервайзера. И когда ты попробуешь сказать ей в лицо, что видишь что она пытается сделать, она без стыда и совести ответит в лицо, что ты ошибаешься. А после, пойдет и посмеется над тобой, вместе с этим же супервайзером, который учинил конфликт. У меня осталась неделя до официального увольнения, но я уже узнаю от своих коллег, что людей, которые подлизываются к [К.] повышают, до супервайзеров, бк-апов (помощьников супервайзеров), а также до помощьников тренера. Людей, которые и трех месяцев не проработали, ставят на такие ответственные должности? Я нигде такого беспорядка не видел. Телеперфоменсу видимо вообще все равно, что творится в этой песочнице. Люди, которые будут туда приходить, сбегут быстрее чем начнут работать. И их это вообще не волнует. Скорее всего проект просто закроют. А те кто и выдержит там все, что на них выливают, тоже двинут оттуда с безумной скоростью, истрепав все свои нервы. Что касается рабочего места, то там всегда грязно, такое ощущение, что влажную уборку вообще не проводят, и ты сидишь и дышишь этой грязью и пылью. Якобы ты сам должен протирать свое рабочее место. Шок, не правда ли?) Так ещё и увлажнителем воздуха пользоваться нельзя! В туалет бегать нельзя! Ничего нельзя! до по уважительной причине брать нельзя! Тут можно, только помер*ть сидя за компом, и то прийдется сначала отработать. В остальных же кабинетах, таких как: бухгалтерия, отдел кадров, кабинет по подбору персонала, it-кабинет, fatality и тд. - увлажнители и очестители воздуха стоят! А нам свои приносить якобы нельзя! А ничего, что у человека есть рекомендации от врача и предписание??? Премию получить нереально. Насколько бы хорошо, вы не работали, вас сначала подразнят хорошими показателями, внушив надежду на получение премии, а потом, в последний день влепят ноль. Из 200 отработанных обращений, они найдут именно тот один, который например улетел по тайм-ауту, и вы ничего не получите. Конечно же, если вы спросите, они будут не при чем :) Проверено моей коллегой, которая старалась на износ, и у нее были все сотки, до последнего дня, когда влепили ноль. И это не впервые) совпадение? Не думаю :) Премию могут мне кажется получить только те, кто активно будет под*изываться, и изводить себя до истощения, как физического так и морального. И то не факт. Одним словом, взрослым (умом), разумным, уважающим себя людям, там делать нечего. Я хотел найти спокойное место, где буду спокойно работать на своей должности, а нашел дурдом..

Специалист по работе с клиентами

Copy

14.03.2024

Коммуникации между разными отделами компаний. Что бы подписать какой-либо документ необходимо узнать об этом через руководителя, а не быть оповещённым лично от отдела. Могла бы помочь какая-либо внутренняя система оповещений. (Возможно такая есть, однако я не соприкасался с таковой в счёт специфики деятельности)

Работник

Copy

14.03.2024

Четкая системы выплат соизмеримая с количеством отработанного времени

Работник

Copy

14.03.2024

Коммуникации между разными отделами компаний. Что бы подписать какой-либо документ необходимо узнать об этом через руководителя, а не быть оповещённым лично от отдела. Могла бы помочь какая-либо внутренняя система оповещений. (Возможно такая есть, однако я не соприкасался с таковой в счёт специфики деятельности)

Работник

Copy

14.03.2024

Четкая системы выплат соизмеримая с количеством отработанного времени

Работник

Copy

14.02.2024

Компания отличная, комфортный офис, удобные рабочие места, очень хороший коллектив, возможность карьерного роста

Работник

Copy
Читать все отзывы о компании

Оставьте свой отзыв о работодателе Teleperformance Russia

Помогите составить детальное представление о работе в компании Teleperformance Russia. Ваша оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!

Написать отзыв
# 1
5,0
Изображение компании
Novabev Group 42 отзыва
Мы регулярно обновляем рейтинг компаний.
Нам удалось собрать самые актуальные оценки работодателей.

Самые полезные отзывы сотрудников

18.12.2023

1. На работу взяли на склад доставки без опыта работы, всему обучили. 2. Оформление с первого рабочего дня по ТК РФ, график устраивает, в свой выходной отдыхаю. 2. Зарплата стабильная 2 раза в месяц выплаты, конечно не супер какая денежная должность. 3. Коллектив нормальный, уживаюсь со всеми. В разумных пределах, каждый готов помочь и словом и делом. 4. Начальник Вадим Валерьевич требовательный, но понимающий.

Кладовщик

Copy

11.09.2024

Сильная команда профессионалов, влюбленных в свое дело. Качественный нужный продукт пользователям. Дружный коллектив и приятные коммуникации. Выстроенные бизнес-процессы. Мне все нравится. Можно быстро вырасти. Возможности.

Исполнительный директор

Copy

19.02.2023

Вся компания на протяжении всех лет с её основания - это мыльный пузырь с непонятными непрозрачными процессами, а лысое непонятное чморито – это абсолютно больной на голову с поехавшей кукушкой быдляк с бизнес понятиями из 90-х. Текучка кадров просто феноменальная (95% в год). Зарплаты гораздо ниже рынка и существенно. Не меняется там годами только костяк «из своих» людей (айти директор, некоторые продакт менеджеры, некоторые особи отдела продаж, а также блаженная на всю голову hrd, которой плевать на всё, особенно на ТК РФ и естественно на сотрудников). Вся компания - это размытый мыльный пузырь с 2017 года, который не приносит прибыли вообще, в котором бесконечно пудрится мозг, и унижают сотрудников, чтобы на время приглушить бдительность хотя бы новых сотрудников, в которой не работает ни один из продуктов, вообще ни один. Совет один и всем - не связываться с компанией.

Работник

Copy

25.08.2023

Занимаю должность слесаря, всем доволен. Платят официальную зп, всегда все в срок. Новичков обучают, есть наставники опытные. Я здесь быстро адаптировался, влился в работу. В столовой можно вкусно и недорого поесть. Руководство доступно, если нужно решить рабочий процесс, коллектив приличный, все работящие, я всем доволен.

Работник

Copy

15.02.2024

Отличный коллектив, своевременная зарплата которая состоит из окладной части, % с оборота группы, KPI, много зон роста в том числе зп, карьеры, профессионально, условия для отдыха, мероприятия, удобные условия труда.

Старший специалист по работе с клиентами

Copy

29.03.2024

Моменты пока, что только положительные, хотя и работаю уже полтора горда. Коллектив отличный. начальство адекватное. обучают помогают. Скоро планируется повышение.

Менеджер по продажам

Copy
Все отзывы сотрудников

О проекте BOSS-NADZOR

Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России

Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции

Смотреть отзывы