Работник написал отзыв о работе в компании НВБС

Комментарий

Ну а тепе е е ерь, поговорим о недостатках. ПЕРЕРАБОТКИ Как компания ухитряется в табеле на месяц писать сотрудникам рабочий график 5/2 8ч,а по факту работа начинается с 9.00 и заканчивается в 22.00. И может так случиться, что у си будет на день 2 подключения и 3 лз. А может быть и 7 9 подключений и к ним ещё 6 7 лз.Например си утром получает свою бригаду, в которой с 10.00 до 12.00 у него будет 4 заявки(2 подключения и 2 лз)в одном районе на один временной интервал. Случалось получать и в разных районах. и попробуй не успеть! Неявка6000 штраф. Опоздание2000р.Жалобазависит от нарушения и тоже до 6000р плюс возмещение ущерба клиенту из собственных средств си. Аппилировать практически невозможно, поскольку нвбс зависит от своего заказчика(ПАО Вымпелком) и, если нарушение подтверждено, то компания получает штраф в десятикратном размере, от штрафа си. Заказчику такое выгодно. Аутсорсеру и Инженеруконечно нет! Забыл сказать, что после интервала с 10.00 по 12.00,начинается интервал с 12.00 по 14.00,где также может быть 4 5 заявок.Не говоря о том, что оборудование находится в технических помещениях и половина заявок это поход в Управляющую компанию(УК) за доступом туда. Потом протяжки кабеля. Есть дома, 9 этажки,в которых ящик ставится в подвале 1го подъезда. И заявка на 9м этаже 4го подъезда. Длина протяжки может составлять 100 120 метров. Можно конечно использовать кабель от отказников в подъезде, но его тоже надо проследить, чтобы не было скруток на линии или неисправной бочки. Об этом писать можно бесконечно много, потому что ситуаций накопилось море и обо все и не вспомнишь теперь. Приходится работать в 2х программах амур и Бикипер, что очень усложняет работу. Если си '' завтыкал'' и вовремя не нажал кнопку 'в пути' или 'в работе', а потом при завершении заявки нажал все три сразу, то на это есть куратор, который следит за тем, чтобы за несколько таких 'кликеров' си лишили премии. Не говоря уже о том что то одна, то другая программы работают некорректно. То сервер не отвечает, то ещё что то. нет компенсации гсм или амортизации автомобиля. Была, но потом её убрали. Было 30 литров бензина и около 3000р в месяц.выдают инструмент низкого качества. И я пишу не об обжимках и т. Д. я о рюкзаках и спецодежде. Лямка рюкзака порвалась в то же день, что мне его выдали. Заменить не дают, предлагают купить на портале нвбс.шоп за 2500. Штаныэто отдельная песня, рвутся и очень быстро протираются. Куртка зимняя, ассоциируется лично у меня по запаху с коровьим непереваренным обедом, а по защитным свойствам от холода с купальным костюмом Бората из одноимённого фильма. Продувается насквозь.И, в целом, проработав в компании более 10 лет, на протяжении всей работы не покидало ощущение, что руководство придумывает все более изощренные способы усложнить си и ргкс жизнь, скрывая это термином оптимизация.Пример: Чтобы собрать абоненту тариф, надо звонить в колл центр. А там могут попросту послать. Не прямым текстом, а сказать, мол, у Вас есть руководитель и ему звоните до 18.00 . А то что руководители сами загружены работой невпроворот, никого не волнует и в это время руководитель может быть занят, кц не интересует. У них есть четкая задача не помогать си до 18.00. а ещё можно дозваниваться в кц 20 минут. При том что номера си подключаются напрямую, без нажатия на доп цифры или связь через робота. и группа инженерной поддержки, гип, которая не очень то помогала, работая в нвбс, теперь вернулась в Вымпелком и теперь, свесили со своей колокольни ножки и болтают ими и с улыбкой посылают си на все четыре стороны. я не написал и половины того, что хотел. Хотя наверное и когда написал бы, то решил бы также:) Просто устал писать. Старался быть объективным и конструктивные. Не позволял себе жёстко критиковать и ругаться матом(хотя хотелось ХД Всем спасибо! в настоящее время работаю в другой компании. И не жалею, что ушёл. Всем удачи!