Ссылка скопирована
ООО "ПРЕПРЕП.РУ"
Работник написал отзыв о работе в компании Онлайн-школа Тетрика
Салават
Комментарий
Основной момент, который мне больше всего не понравился в этой компании - это отношение руководителя отдела к своим подчиненным. Максимально не эмпатичный и не сопереживающий человек, для которого проще уволить своего сотрудники одним днем, чем помочь ему разобраться в проблеме и уладить вопрос мирно. Куча регламентов и правил, которые зачастую меняются по несколько раз в неделю, из-за чего многие наставники и руководители часто дают разные ответы, если сотрудники приходят к ним за помощью в решении рабочих вопросов. Компания позиционирует себя, как максимально клиентоориентированный сервис, но при этом одним из правил работы является не тушить негатив клиентов в зачатке, а разбираться с ним, если он произойдет. Наплевательское отношение к преподавателям. Плохая информированность клиентов. Подытожить могут тем, что если у вас появилось желание пойти сюда работать - подумайте 10 раз, надо ли оно вам.
Ответ компании
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас сложились такие впечатления о компании, ведь мы готовы разбираться во всех проблемах и находить пути их решения. Хотим уточнить, что руководители всегда стараются помочь на всех этапах нашим сотрудникам и ответить на все вопросы. Регулярно проводят личные встречи, чтобы выявить точки роста и закрепить успехи специалиста, которых он достиг. Регламенты необходимы для обеспечения порядка, безопасности и эффективного функционирования школы. Они помогают установить четкие правила и процедуры, которые помогают избежать конфликтов, ошибок и неэффективности. Также способствуют соблюдению законов, стандартов и нормативов, что является важным аспектом в любой деятельности. Отметим, что регламенты могут меняться из-за улучшение процессов. Постоянный анализ и оптимизация процессов приводят к необходимости изменения регламентов для повышения эффективности, улучшения качества продукции и услуг. Также обратная связь от сотрудников или клиентов может показать необходимость изменений в регламентах для устранения проблем или улучшения работы школы. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы бы хотели разобраться во всем. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] вашу должность, ФИО и ссылку на отзыв. Обязательно все проверим и вернемся к вам с ответом.
Другие отзывы сотрудников компании Онлайн-школа Тетрика
27.03.2025
Тетрика– крупная образовательная онлайн школа, поглощающая более мелкие, но качественные учебные платформы. В одном из так образовательных проектов больше года проработала и я, прежде чем произошло великое слияния. Я молчу про понижение зарплаты( ранее была фиксированная часть при графике 2/2 за 120 рабочих часов на 2500 выше, нас перевели в Тетрике за 168 часов, сказав, что премиальная часть у нас стала выше и это в наших интересах), обещали, что ОКК первый месяц не будет снижать показатели (начали через неделю), отношение к персоналу и клиенту скотское! Могут не предупредить ученика об отмене вводного урока, оштрафовать менеджера за то, что не отработал негатив, озвученный в матерной форме. Агрессивные продажи, отношение к вынужденно перешедшим из поглощённых компаний сотрудникам, как к гаитянским рабам, нервные срывы у коллектива, и, при расставании с данной компанией выплачивают сумму в разы меньше реально заработанной, объясняя это тем, что за текущее время ты не успел выполнить план, за что и депремирован. Бегите от такого работодателя!
Работник
30.01.2025
Удаленная работа, отличный коллектив, лояльное руководство. Оплачиваемый "отпуск" самозанятым, компенсация налога.
Менеджер
28.01.2025
- Удаленный формат работы, возможность выбора удобного графика. - Дружный коллектив. - Ответственные руководители и наставники, которые готовы прийти на помощь. - Качественное и оплачиваемое обучение. - Возможность влиять на свой доход самостоятельно - Быстрый карьерный рост. - Обширная база регламентов, которые помогают в работе. Очень нравится работать в «Тетрике» в качестве специалиста поддержки преподавателей. Это был мой первый опыт работы в онлайне, который подошёл мне больше всего. Есть руководители, которые помогут с вопросом. И когда ты идешь с вопросом/проблемой, знаешь, что тебе всегда помогут/объяснят. Очень довольна работой, коллективом, наставниками и прекрасными руководителями. Рекомендую!
Специалист поддержки преподавателей
24.01.2025
Работа комфортная, самый главный плюс - это прекрасный коллектив и чуткое руководство, удобный график, который можно подстроить под себя и конечно же работа из дома. Из минусов - достаточно низкая/средняя зп часто для большой нагрузки и проблема с оплачиваемыми отпусками, которые очень сложно подстроить под себя. В целом, работа прекрасная, но иногда, как и везде быают сложности :)
Менеджер службы поддержки
23.01.2025
Считаю самым важным в нашей школе это отношение руководства, которое всегда рядом, всегда готово прийти на помощь. Даже если возникают трудности, они не демотивируют, а наоборот наставляют на правильный путь, дают советы как добиться желаемого результата. Также поддержка коллег, дружелюбная атмосфера в компании является огромным преимуществом. Удобный график, удаленная занятость дает возможность работать в комфортных условиях.
Отдел контроля качества
24.12.2024
Я работаю в компании более 12 месяцев в удаленном режиме и не испытываю никаких нареканий или вопросов. Регулярно проводятся дистанционные встречи с руководством и рабочей группой, а также ежемесячные обсуждения планов на будущее
Менеджер
Оставьте свой отзыв о работодателе Онлайн-школа Тетрика
Помогите составить детальное представление о работе в компании Онлайн-школа Тетрика. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
19.04.2023
Эта шарага не платит зарплату. Обратной связи от супервайзера нет, трубку не берет. Работы очень много, а зарплата мизерная.
Работник
10.01.2024
Работа в СоюзСпецодежде для меня это стабильность, всё официально: оформление, запись в трудовой книжке, выплата заработной платы. За время моей работы нам заработную плату не задержали ни разу. Естественно мы все стараемся выполнять планы. Коллектив у нас хороший, работящий, дружный.
Старший менеджер СГ
25.08.2023
Коллектив если повезет хороший. Разные графики в зависимости от проекта
Работник
09.04.2025
Развод! Не верьте позитивным отзывам! Сразу ищите 1-2 звезды. Я была в этой конторе 3 раза, все эти 3 дня приходят толпы людей на собеседование. Я потом посмотрела, а в компании то всего 14 человек работают, куда же десятки каждый день приходят? Ответ- бесплатная рабочая сила! Никакого разговора с гендиром Головкиным с говорящей фамилией, не будет! Скорее всего он даже не в курсе о вашем существовании. Будете делать тупые задания из Битрикса, потому что они на него очень залипают. Все работницы в мини юбках, нафуфыренные. И наверняка работают там не просто так, если понимаете, о чем я. Милана и Екатерина это главные особы. Шушукаются и как раз таки выдают пул работы для будущего сотрудника, который никогда им не станет. Никто вас не устроит туда официально и денег там не дадут. Развод красивой картинкой. Но именно она и засмущала по началу, а потом как все вскрылось!! У меня есть все фото их заданий. Которые менялись каждый день, а потом говорилось, что ой задание не выполнено, надо ещё вот это сделать. Ну в общем устроили цирк эти девочки. Сэкономьте свои силы и время. А компании желаю скорейшего закрытия. Такие конторы не должны существовать.
Бизнес ассистент
11.09.2024
Ответственый подход к рабочим процесам в кампании, заработная плата всегда поступает в даты оговореные 2 раза в месяц на карту, ТК соблюдают. Хорошие условия труда. Удобный график 3/3. Выдают спецодежду.
Кладовщик-комлпектовщик
01.02.2025
Довольна своей работой, считаю, что наша компания сама лучшая из всех сетей. Здесь подход к работе очень современный и прогрессивный. Созданы комфортные условия для сотрудников. Руководство ставить чёткие и понятные задачи.
Работник торгового зала
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы