Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании МТС
Ульяновск
Комментарий
Достоинства ДМС, белая зарплата, компания федерального уровня (хорошая запись в трудовой), зп без задержекНедостатки Речь пойдет о работе именно в ОАО МТС в отделе по работе с корп. клиентами (многие путают с ЗАО РТК - дочерней компанией, салоны-магазины, которые работают под брендом МТС и обслуживают физ.лиц). Атмосфера в отделе царит мягко говоря не здоровая, сотрудники угнетены неадекватными планами, потребительским отношением и постоянными угрозами уволить со стороны руководства. На планерках, сотрудников, невыполнивших план публично называют "аутсайдерами", при чем никого не волнует почему ты этот план не выполнил: был на больничном, работал над тендером, заменял коллегу, который был в отпуске и ты вынужден был работать за двоих, или ты новый сотрудник, или клиенты у тебя в большей части ИПэшники, где штат 20 человек и им не нужно подключать еще дополнительных 100 номеров. "Неэффективный сотрудник" (эту фразу очень любит начальство) и точка. При чем "неэффективными сотрудниками" называют и тех, кто перевыполняет план на 200 и 300%. Никто не берет во внимание, что у каждого персонального менеджера порядка 150 клиентов (организаций), которых согласно должностным инструкциям необходимо обслуживать, которые звонят, приходят и просят решить ту или иную проблему. Политика компании - сделать из всех сотрудников продажников и забить на обслуживание, интересы клиентов не учитываются. Но простите, если мы будем втюхивать всем услуги ужасной связи МТС и отодвинем на последний план сервис, который только и держит уже весьма пошатнувшуюся базу клиентов, от нас разбегутся последние клиенты, а потом виноваты будут специалисты, мол плохо обслуживали. Когда возникает какая-либо проблема по клиенту, которую нужно решить на уровне руководства, непосредственный рук-ль группы обслуживания бездействует, на нее бесполезно транслировать свои вопросы и просить помощи, она никого не слышит, чья-то точка зрения ее не интересует, зачастую видит весьма неадекватные выходы из той или иной ситуации, грубит. Но при этом в компании соблюдается строгая субординация и прыгать "через голову нельзя", так вопросы и висят нерешенными, что приводит к негативу со стороны клиентов. Действия ком. директора тоже мало поддаются логике, выучил пару умных слов, досуг свой проводит за прочтением бесконечных объяснительных сотрудниками и думает кого-бы уволить. Сами запустили филиал в Красноярске, связь наипоганейшая, клиенты разбегаются, в РТК обслуживание вообще отсутствует и поэтому под обстрел попадает корпоративный отдел, ведь именно он и призван бросать все силы на удержание оставшихся клиентов. Вместо бесконечных репрессии в сторону сотрудников мудрее было более эффективно организовать процесс улучшения качества связи и доходы бы сами потекли им в руки. Самодуры. Не ходите работать в МТС.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании МТС
25.12.2025
куда вообще можно писать о желании попробовать в себя новой должности и что для этого надо подтянуть – это вообще не понимаю Зарплата: белая. Простая и понятная работа, не требуется специальных навыков, легко войти в процесс. Хороший вариант для новичков, у кого совсем нет никакого опыта работы. Допустим про совмещение с учебой можно с руководителем договориться, у нас девушка в отделе пару раз в неделю пораньше уходит, чтобы успеть на пары.
Работник
25.12.2025
Хочу поделиться своим опытом работы начальником офиса МТС. Началось все год назад, когда меня, начали замечать и предложили эту должность. Признаюсь, сначала было страшновато. Сейчас я руковожу командой, и это невероятно вдохновляет. Каждый день я вижу, как мои решения и идеи воплощаются в жизнь. Особенно приятно наблюдать, как под моим руководством коллектив достигает новых высот в продажах. Компания заботится о своих сотрудниках, у нас есть ДМС со стоматологией, корпоративные скидки на услуги МТС. Конечно, должность директора не обходится без сложностей.
Работник
23.12.2025
Хотя и обещали карьерный рост, я проработал больше года и так и не понял, в каком направлении могу двигаться, в своем отделе руководящих должностей не было, а идти таким же продажником в другой продукт не хотелось. Стабильные выплаты, обязательно премии за успешные сделки, доход предсказуемый и достаточный. Работа в офисе, так что не надо думать, как организовать себе рабочее место, покупать технику и гарнитуру. Были регулярные тренинги по технике, продуктам, общению.
Работник
21.12.2025
Устают глаза после смены, хотя уже и очки специальные купила, и экран настроила под защиту для зрения. И еще спина конечно сильно болит, особенно после нескольких смен подряд. За полгода работы освоила все типы обращений, от подключения тарифов до настройки роутера. Понравилось обучение перед выходом, можно было потренироваться на сложных кейсах. Нравится поддержка коллег, если не знаешь, как ответить, можно за 2 клика передать диалог старшему.
Работник
16.12.2025
Не хватает современных инструментов для тестирования. Ну и конфликты бывают в коллективе, как без этого… Компания полностью оплатила курсы по управлению распределенными командами, что помогло эффективно координировать разработчиков из разных регионов. Гибкое начало рабочего дня и дополнительные дни к отпуску.
Работник
14.12.2025
Уровень оплаты труда. Сильно ниже рынка. Квартальная премия. Редкий пересмотр зп. И то не больше 10% Высокая нагрузка на 1 ШЕ. Уровень стресса из-за невероятных планов и неотлаженных сложных процессов, которые замедляют работу. Руководство среднего и высшего звена, токсичное, необразованное, которое не знает, что ему нужно. Нарушение личных границ постоянное. Неуважение. Рекомендую ли я? Нет. Социальный пакет ( дмс , софинансирование для детей, кафетерий льгот, страховки, выгодная связь) возможность иногда брать удаленку, 31 день отпуска.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе МТС
Помогите составить детальное представление о работе в компании МТС. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
07.09.2023
Не верьте хорошим отзывам, почти все отзывы написаны 20.01.2022 и 19.01.2022. Зарплата серая, больничный не оплачивают. Отпуск оплачивают 2 недели в год, а оформляют месяц, праздничные дни работают за тот же оклад, вместо положенных выходных. Зарплаты низкие, жуткая текучка кадров. Отношение хамское, хуже нигде не встречала, норма когда сотрудников кроют матом и оскорбляют. Постоянные поборы и штрафы на складах, премиальную часть чаще забирают в штрафы, получаешь оклад, да и тот платят всем разный как хотят. Вышестоящее начальство ничего не видит и не слышит.
Работник
03.03.2026
Смешно читать отзывы, написанные самым главным низкорослым карликом (читать, как «Гном Гномычем») о данной компании. Мне вот интересно, ты, анчоус недоразвитый, заставляешь новых hr-ов писать небылицы о своей шикарной компании (в реальности, почти утопленной компании) или пишешь их в ночи с трясущимися руками, бившись головой об стену? 😀 Люди добрый, вы только посмотрите, целых 18 новых отзывов за 24 февраля! Какая фальш, а главное, неправдоподобная. У Гном Гномы в офисе даже не такого количества рабочих мест 😀😀😀 Кого ты пытаешься обмануть? Мы все понимаем, что тебе лижут пятую точку только два человека : это Альберт и Лерка Мандавошка Люди!!! БЕГИТЕ БЕЗ ОГЛЯДКИ И САМОЕ ГЛАВНОЕ Плюньте в харю этому человеку- Сергею Головко
Всем привет
27.03.2025
Работаю в колл-центре. Звонки, чаты, почта - скучать не приходится) Консультируем, записываем на прием, помогаем разобраться с сайтом. Главное - клиентам помочь, ответить на все вопросы. Бывает сложно, нагрузка немалая. Но предусмотрены доп выплаты, т.н. КТУ. Коллектив отличный, всегда помогут и поддержат.
Оператор колл-центра
19.08.2025
Работаю в винотеке более трех лет. Пришла на позицию продавца-консультанта, через год окончила школу сомелье и получила диплом сомелье- кависта. Благодаоря этому продажи возрали. Конечно рабочих задач много, полноценный цикл работы в магазине. Зарплата у меня я считаю очень приличная, плюс премии за выполнение плана и продаж дорогих эксклюзивных напитков. Через год работы я получила полис ДМС, а санитарную книжку компания оформляет за свой счет. График работы как везде в сфере 2/2. Также компания предоставляет хорошие скидки на свою продукцию.
Продавец-консультант
12.02.2024
Сотрудница hr долго морочила голову обещаниями организовать собеседование, и в итоге пропала без ответа. Это показатель отношения к соискателям и работе.
Работник
21.05.2025
Думаю что после всех ваших отзывов и отношения к людям к вам на работу не один нормальный человек не пойдёт .отвратительно ,низко и по хамски ,другого и не ждёшь от таких людей . тьфу тьфу тьфу-тьфу-тьфу .
Оператор
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы