Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании ИКБ Совкомбанк
Казань
Комментарий
Хотя договор был с Совкомбанком, фактически работал с Совкомбанк Страхование. Основная задача — консультировать клиентов по телефону. Объясняешь, что делать при наступлении страхового случая, информируешь о статусах рассмотрения дел и претензий. Главные минусы: 1. Клиенты часто раздражённые. Много дел рассматриваются с задержкой, и негатив сливается на оператора, порой с руганью. Жалко людей, у которых случился страховой случай. 2. Руководство не всегда помогает. Жалобы передаёшь профильным отделам, но часто их игнорируют или отвечают формально. 3. Функционал оператора перегружен. Помимо убытков, принимаешь звонки по продажам, изменениям и расторжению полисов. При этом смежные отделы делают исходящие звонки. Если очередь из клиентов растёт, спешишь и легко ошибиться. Ошибки всегда на операторе. 4. График нестабильный. Работа по всей России: начало может быть в 5 утра или в полдень. Иногда рабочий день длится 12–14 часов. Ежедневно график корректируют из-за больничных или отпусков коллег. 5. Карьерный рост непредсказуемый. Опытные сотрудники остаются на месте, а хорошие позиции занимают новички. Многие не задерживаются надолго. 6. Взаимодействие с Совкомбанком сложное. Клиенты с вопросами часто звонят нам, хотя это не наша зона ответственности. Решить проблему через банк почти невозможно. Итог: если вы готовы к общению с людьми, стрессу и хотите зарабатывать, работа подойдёт. Если нет — лучше поискать другую вакансию.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании ИКБ Совкомбанк
24.12.2025
Динамика часто превращалась в перманентный аврал. Дедлайны ставили очень жёсткие, требования менялись на ходу, приходилось работать по ночам и выходным перед релизами. Чувствовал, что проекты иногда запускали ради «галочки», без глубокой проработки. Давление KPI и метрик было везде, даже в IT, что создавало нервозность Работал в IT-блоке. Банк супер-динамичный и технологичный, не чета госбанкам. Мы действительно внедряли крутые фичи и системы, много работали с данными, машинным обучением. Ощущение, что делаешь современный цифровой продукт, было каждый день. Зарплата была выше рыночной, особенно для tech-специалистов, бонусы платили исправно. Атмосфера в IT-командах молодая и неформальная, много талантливых ребят. Льготная ипотека от банка это была отличная опция
Работник
18.12.2025
Не заметил, классное место, особенно для первой работы В IT-направлениях зарплаты конкурентоспособные, часто выше среднего по рынку. Много интересных задач по цифровизации, работа с большими проектами. Молодая корпоративная культура, нет устаревшей бюрократии как в госбанках.
Работник
15.12.2025
Давление KPI серьёзное, особенно в коммерческих подразделениях. Некоторые решения принимаются быстро, но не всегда продуманно Проекты внедряются быстро, много digital-направлений, есть где развернуться технарям и айтишникам. Зарплата конкурентная, особенно в IT-блоке, бонусы привязаны к результатам
Работник
10.12.2025
нереальные планы по продажам. Ты вроде как оператор, но с тебя требуют, чтобы каждому клиенту, который позвонил по вопросу, ты впарил кредитную карту, страховку или вклад)))) Работа официальная, с нормальным оформлением.. пожалуй все
Работник
28.11.2025
Иногда кажется, что ты больше занимаешься отчетами и согласованиями, чем реальной управленческой работой. Уровень дохода здесь действительно достойный, особенно на руководящих позициях, и есть полный социальный пакет.
Работник
27.11.2025
Планы по продажам нереальные, начальство постоянно давит. Клиенты бывают грубые, особенно когда им отказывают в кредите. Бумажной работы много, приходится заполнять кучу документов Работа в банке стабильная, зарплату платят вовремя
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе ИКБ Совкомбанк
Помогите составить детальное представление о работе в компании ИКБ Совкомбанк. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
10.07.2024
На должности секретаря больше года. Честно скажу работа на самая простая) Надо всегда держать руку на пульсе и быть готовой к многозадачности. Но отдаю должное компании за бесплатное обучение для сотрудников, это возможность при желании, получить доп образование или переквалифицироваться и пойти на повышение.
Секретарь
12.06.2023
Работаю 3 года 4 месяца Работаю директором магазина За это время, развил в себе такие качества как: ораторское искусство, вести за с собой людей, заработок денег, финансовая грамотность. Зп от 180. Все нравится, минусов нету
Работник
13.03.2025
Привет всем переехавшим из Твери 😂 Вообщем контора черная, никому не советую, весь негатив чистят пруфы тут :) 👉 https://orabote.day/feedback/list/company/166178
Менеджер
01.02.2025
Довольна своей работой, считаю, что наша компания сама лучшая из всех сетей. Здесь подход к работе очень современный и прогрессивный. Созданы комфортные условия для сотрудников. Руководство ставить чёткие и понятные задачи.
Работник торгового зала
25.08.2023
Гибкий график, молодой коллектив, возможность улучшить языковые навыки при работе на англоязычной линии.
Работник
08.04.2025
зп 2 раза в месяц, без задержек, коллектив нормальный, отпуск и больничный оплачивают, бесплатная спецодежда, график удобный
Кладовщик
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы