Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании ИКБ Совкомбанк
Казань
Комментарий
Хотя договор был с Совкомбанком, фактически работал с Совкомбанк Страхование. Основная задача — консультировать клиентов по телефону. Объясняешь, что делать при наступлении страхового случая, информируешь о статусах рассмотрения дел и претензий. Главные минусы: 1. Клиенты часто раздражённые. Много дел рассматриваются с задержкой, и негатив сливается на оператора, порой с руганью. Жалко людей, у которых случился страховой случай. 2. Руководство не всегда помогает. Жалобы передаёшь профильным отделам, но часто их игнорируют или отвечают формально. 3. Функционал оператора перегружен. Помимо убытков, принимаешь звонки по продажам, изменениям и расторжению полисов. При этом смежные отделы делают исходящие звонки. Если очередь из клиентов растёт, спешишь и легко ошибиться. Ошибки всегда на операторе. 4. График нестабильный. Работа по всей России: начало может быть в 5 утра или в полдень. Иногда рабочий день длится 12–14 часов. Ежедневно график корректируют из-за больничных или отпусков коллег. 5. Карьерный рост непредсказуемый. Опытные сотрудники остаются на месте, а хорошие позиции занимают новички. Многие не задерживаются надолго. 6. Взаимодействие с Совкомбанком сложное. Клиенты с вопросами часто звонят нам, хотя это не наша зона ответственности. Решить проблему через банк почти невозможно. Итог: если вы готовы к общению с людьми, стрессу и хотите зарабатывать, работа подойдёт. Если нет — лучше поискать другую вакансию.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании ИКБ Совкомбанк
24.12.2025
Динамика часто превращалась в перманентный аврал. Дедлайны ставили очень жёсткие, требования менялись на ходу, приходилось работать по ночам и выходным перед релизами. Чувствовал, что проекты иногда запускали ради «галочки», без глубокой проработки. Давление KPI и метрик было везде, даже в IT, что создавало нервозность Работал в IT-блоке. Банк супер-динамичный и технологичный, не чета госбанкам. Мы действительно внедряли крутые фичи и системы, много работали с данными, машинным обучением. Ощущение, что делаешь современный цифровой продукт, было каждый день. Зарплата была выше рыночной, особенно для tech-специалистов, бонусы платили исправно. Атмосфера в IT-командах молодая и неформальная, много талантливых ребят. Льготная ипотека от банка это была отличная опция
Работник
18.12.2025
Не заметил, классное место, особенно для первой работы В IT-направлениях зарплаты конкурентоспособные, часто выше среднего по рынку. Много интересных задач по цифровизации, работа с большими проектами. Молодая корпоративная культура, нет устаревшей бюрократии как в госбанках.
Работник
15.12.2025
Давление KPI серьёзное, особенно в коммерческих подразделениях. Некоторые решения принимаются быстро, но не всегда продуманно Проекты внедряются быстро, много digital-направлений, есть где развернуться технарям и айтишникам. Зарплата конкурентная, особенно в IT-блоке, бонусы привязаны к результатам
Работник
10.12.2025
нереальные планы по продажам. Ты вроде как оператор, но с тебя требуют, чтобы каждому клиенту, который позвонил по вопросу, ты впарил кредитную карту, страховку или вклад)))) Работа официальная, с нормальным оформлением.. пожалуй все
Работник
28.11.2025
Иногда кажется, что ты больше занимаешься отчетами и согласованиями, чем реальной управленческой работой. Уровень дохода здесь действительно достойный, особенно на руководящих позициях, и есть полный социальный пакет.
Работник
27.11.2025
Планы по продажам нереальные, начальство постоянно давит. Клиенты бывают грубые, особенно когда им отказывают в кредите. Бумажной работы много, приходится заполнять кучу документов Работа в банке стабильная, зарплату платят вовремя
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе ИКБ Совкомбанк
Помогите составить детальное представление о работе в компании ИКБ Совкомбанк. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
20.05.2025
Фирма уже давно находится в предбанкротном состоянии. Компания существует по принципу финансовой пирамиды — новые заказы используются исключительно для погашения старых долгов, а не для развития бизнеса. Последние 6 лет у компании нет ни одного значимого проекта, технологического прорыва или хотя бы серьезной новости. Полное отсутствие развития, зато в избытке — перепродажа устаревших решений под видом "инноваций". Клиентам подсовывают разработки десятилетней давности с косметическими изменениями, выдавая их за современные продукты. Срыв сроков, несоответствие технической документации, постоянные доработки. Коллектив деморализован, новые разработки вести некому. Развал начался с кадров: из-за недальновидной политики генерального директора компанию покинули все толковые ИТР-специалисты — те, кто реально разрабатывал технологии и двигал проекты. Оставшиеся сотрудники работают в режиме постоянного аврала, лишь бы хоть как-то выполнять обязательства. Если не хотите стать частью команды на тонущем корабле, обходите эту фирму стороной.
Сотрудник
19.08.2026
Зарплату платят как карта ляжет, квитки не дают,в офис нельзя обратится,совет директору апгрейдить коллективчик, особенно женский -как овчарки непривитые,а трудоустройство и мнение о компании начинается с них, вообще недалекие,вообще.Работать можно было бы с кем,текучка жуткая.
Прораб
23.03.2025
Задачи ставятся хаотично, оцениваются по настроению руководителя. Зарплату задерживают, при увольнении рассчитывают из минимума (в договоре прописан мрот). Уволить могут одним днем без объяснения причин. За опоздания, за просроченные задачи штрафуют. Текучка бешеная, работать здесь не рекомендую.
Бизнес ассистент
20.12.2024
Хороши оклад, плюс премиальные при выполнении плана. Спокойно, адекватный список задач. Оплата больничных листов, отпусков, систематическое профессиональное обучение.
Оператор call-центра
24.01.2024
Хорошие условия для работы. Склад теплый. Руководитель нормальный. Коллектив отличный. Все выплаты в срок. График отличный. Выдают бесплатно спецодежду. К праздникам подарки.
Кладовщик-комплектовщик
17.02.2025
НЕ ВЕРЬТЕ НАПИСАННЫМ ОТЗЫВАМ ЗА ПОСЛЕДНИЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!! ИХ НАПИСАЛА САМА КОНТОРА, ЧТОБ ПЕРЕБИТЬ ВСЮ ПРАВДУ, КОТОРУЮ ПИСАЛИ РЕАЛЬНЫЕ ЛЮДИ! Пролистайте все последние страницы и увидите реальную картину в этой шараге. Берегите себя, свое время и деньги, ни в коем случае не ведитесь на весь бред, который они рассказывают на собеседованиях, и пишут сами о себе в интернете, стараясь создать красивую картинку. Денег вы не получите, вам будут хамить, манипулировать, не давать трудовой договор (который по МРОТу оформлен). Кстати, по МРОТу вы и будете получать, никаких обещанных выплат вам не сделают. Плюс не совсем здоровый учредитель будет следить за каждым вашим шагом, и отчитываться вы будете за каждое движение. А приходя работать на свое направление - вы будете делать все, затыкая собой дыры. В конторе тотальная текучка, люди на потоке приходят, несколько недель работают, их кидают на деньги и на обещанные условия и функционал, и люди увольняются. Просто обходите это место стороной!
Специалист
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы