Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Смартфин
Москва
Комментарий
1. Ужасно проводят обучение новых сотрудников, в первые два дня вливают информации на 80 листов а4 и бросают на входящие звонки, при обычных вопросах бывалым ребятам или к руководителю - токсичная реакция. 2. Руководители поддержки (Дарья Борисова и Ольга Артемьева) Первая если просто злая женщина, которая чуть что начинает орать, хотя в этом никакого смысла нет, то у второй точно что-то с головой, как минимум биполярка, говорит одно, через неделю говорит другое, крайне токсчиная и давящая в диалоге с подчиненными, возможно, получает удовольствие когда доводит человека до трясучки и влажных глаз, неуместные шутки, за которые в крупных компаниях увольняют с позором - её конёк. 3. Размер оклада в поддержке 46.000 рублей до вычета, смешные деньги для IT компании, при том, что того же ДМС и обедов здесь нет. 4. Кладут болт на маленьких клиентов, в приоритете, естественно, крупные клиенты, но люди, которые курируют вип клиентов всё скидывают на 1 линию, при том, что 1 линия здесь в перманентном завале. 5. Коллектив разбит на мелкие подгруппы, с кем-то подружиться и влиться в коллектив не очень просто, преимущественно "женский" коллектив.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Смартфин
22.09.2024
Работаю в этой компании уже 3 года. Очень приятный и отзывчивый коллектив. При возникновении трудностей коллеги всегда готовы прийти на помощь и объяснить. Руководство адекватное и справедливое, открытое к диалогу по всем вопросам. Есть возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста. Если вы целеустремленный и проактивный сотрудник, то вас точно заметят и предложат новую интересную роль. Плюс красивый уютный офис в центре Москвы в современном стиле) Говоря о том, что можно улучшить, хочется, чтобы топ-менеджмент уделил немного больше внимания индексации зп. Считаю, что улучшив показатели по этому пункту, можно значительно поднять рейтинг компании как для действующих сотрудников, так и для потенциальных соискателей, создав привлекательное предложение на рынке труда. Также в будущем хотелось бы видеть доп. плюшки (например, ДМС).
Менеджер группы
22.09.2024
Работаю в этой компании уже 3 года. Очень приятный и отзывчивый коллектив. При возникновении трудностей коллеги всегда готовы прийти на помощь и объяснить. Руководство адекватное и справедливое, открытое к диалогу по всем вопросам. Есть возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста. Если вы целеустремленный и проактивный сотрудник, то вас точно заметят и предложат новую интересную роль. Плюс красивый уютный офис в центре Москвы в современном стиле) _____ Говоря о том, что можно улучшить, хочется, чтобы топ-менеджмент уделил немного больше внимания индексации зп. Считаю, что улучшив показатели по этому пункту, можно значительно поднять рейтинг компании как для действующих сотрудников, так и для потенциальных соискателей, создав привлекательное предложение на рынке труда.
Работник
16.09.2024
Я пришла в компанию после сильного кризиса карьерного самоопределения: так получилось, что мне пришлось уйти из сферы деятельности, к которой я стремилась всю жизнь. Тем не менее, я бы хотела применять те навыки, которыми владею в своей будущей работе. Я проходила несколько однотипных собеседований и получила хорошее количество офферов, но Смартфин явно выделился на фоне работодателей уже на этом этапе: меня спрашивали про меня, про мои ценности, про мою жизнь, стремились прочувствовать как человека, а не искали во мне исключительно рабочий ресурс. Действительно, это особенности корпоративной культуры, но сейчас я вижу плоды такого отбора - коллектив действительно шикарный! Сейчас идёт второй месяц моей работы в Смартфин, и я ни в коем случае не жалею о своём выборе. Компания действительно продвигает классный продукт, который интересно изучать, и с которым интересно работать. К счастью, мой опыт и мои пожелания к рабочим задачам полностью совпадают с моим спектром обязанностей, и это не может меня не радовать! Хотела бы отметить то, как заботятся о сотрудниках: в коллективе мне никогда не отказывали в помощи. Более того, со стороны руководства я также получаю и вербальную, и эмоциональную поддержку и вижу отдачу - мои стремления оцениваются по достоинству (по моему мнению). Не уверена, как сложится ситуация дальше, но на данный момент могу сказать точно: у нас с работодателем метч :)
Работник
13.09.2024
Если вы разделяете главную ценность данной команды - человеческое отношение друг к другу и умение обо всем договариваться, то вам точно сюда. Для меня - это самое важное, что в самых разных вопросах можно все обсудить и договориться. Именно этот принцип позволяет совмещать работу и семью в идеальном балансе. Есть ли сложности? а где их нет?! НО, смотри выше - все обсуждаемо. Атмосфера в коллективе весьма здоровая и приветливая. Сотрудники уже на этапе подбора, рассматриваются так же с точки зрения вопроса "а как будет ему в нашей команде? а команде с ним?" Задачи даются так же исходя из навыков, темперамента и обязательно с щепоткой развития новых навыков, то есть на месте ты точно стоять не будешь и зоны роста есть всегда.
Работник
31.05.2024
Все отзывы здесь- чистая правда, но руководству видимо плевать. Самый треш- это руководство компании, формат работы и качество предоставляемого продукта на рынок: руководство: переходит на личности, орет, отпускает неуместные шутки, формат работы: нет должностных инструкций, сваливают все на тебя не обьяснив толком- если не получается высмеивают а не помогают, качество продукта: задумка хорошая , но качество исполнения так себе. Очень часто не работает сервис. Вкладываться в улучшение не хотят, все на костылях. Платят мало, много людей сократили, большая часть сами ушли и продолжают уходить... Рекомендую оставшимся сотрудникам поступить так же. Ловить там нечего. ЗП очень маленькая
Работник
26.05.2024
Крутое расположение офиса - в центре Москвы, 2-3 минуты от метро, рядом красивый парк, множество магазинов и ресторанов (если вдруг захочется погулять во время обеда или после работы). Сам офис уютный и красивый, просторная и светлая рабочая зона Кухня с вкуснейшим кофе и бесплатной едой (печеньем, лапшой, кашами и тд), голодной никогда на работе не была) Лично для меня являлось плюсом, то, что я считала деятельность компании крутой и важной для общества. Коллектив. Я работала на первой линии поддержки, плотно общались с ребятами из своего и соседних отделов. Коллектив дружный и сплоченный, я ощущала себя частью полноценной команды с доверительными отношениями и взаимопониманием. Также старшие сотрудники никогда не отказывали в помощи, готовы тратить время, чтобы тебе все подробно объяснить и помочь. Руководство. На протяжении работы моей начальницей являлась Дарья Борисова, мне было очень приятно работать вместе. Понятные задачи, помощь и поддержка сотрудников с любым затруднением, очень человечное отношение к подчиненным, всегда открыта к диалогу. Обучение. Под него выделено достаточное время, чтобы выучить базовый материал, его подают адекватно, с первыми задачами активно помогают, буквально "водят за ручку" по процессам. Задачи. Мне было искренне интересно решать рабочие задачи и изучать процессы, если попадалось что-то сложное, всегда можно было попросить помощи у старших сотрудников или начальника. Мне нравилась работа, самый большой плюс для меня - коллектив (включая руководство). Ушла спустя чуть больше года работы только из-за того, что захотела работать по другой специальности.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Смартфин
Помогите составить детальное представление о работе в компании Смартфин. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
19.02.2023
Вся компания на протяжении всех лет с её основания - это мыльный пузырь с непонятными непрозрачными процессами, а лысое непонятное чморито – это абсолютно больной на голову с поехавшей кукушкой быдляк с бизнес понятиями из 90-х. Текучка кадров просто феноменальная (95% в год). Зарплаты гораздо ниже рынка и существенно. Не меняется там годами только костяк «из своих» людей (айти директор, некоторые продакт менеджеры, некоторые особи отдела продаж, а также блаженная на всю голову hrd, которой плевать на всё, особенно на ТК РФ и естественно на сотрудников). Вся компания - это размытый мыльный пузырь с 2017 года, который не приносит прибыли вообще, в котором бесконечно пудрится мозг, и унижают сотрудников, чтобы на время приглушить бдительность хотя бы новых сотрудников, в которой не работает ни один из продуктов, вообще ни один. Совет один и всем - не связываться с компанией.
Работник
30.01.2024
Позвали меня на собеседование в эту контору. На собеседовании рассказывали какие они классные, и что у них там как семья, все друг друга поддерживают и обучение на всех этапах. Когда меня спросили какую ЗП я хочу я ответил не меньше 60к, на что HR рассмеялась мне в лицо и сказала что у них минималка на начальном этапе это 90к, и что такой ЗП как я прошу я не увижу (но тока сидят они на процентах, оклада нет) . Ну я как любой нормальный человек конечно повелся на такие плюшки, и решил дать всё таки шанс этому месту. Но вот что было дальше это вообще атас!!! Я пришёл на обучение в понедельник. Около 30 человек с первого этажа забрал HR, и провёл на 4 этаж в офис. Там мы попали в душное помещение где нас рассадили на стулья полукругом. В течении 6 часов пока шло обучение каждые 40 минут сменялись люди которые вели нам лекции от руководителей отдела и агентов до бизнес тренеров. Вроде бы ничего такого, каждый рассказывал свой опыт и давал какие то новые темы по недвижке. Но проорал я с того что этих людей контролировали HR, атата не дай бог им переседеть больше 40-45 минут с нами. Их чуть ли не заставляли закругляться и быстро расворятся в воздухе. Когда пытались задавать вопросы эти товарищи отвечали либо очень обобщённо либо старались делать вид что вообще вопрос не слышали. Так же там создали общую конфу где даже лишний раз спросить нельзя почему кого то нет, да вообще какой либо бональный вопрос не по обучению а вообще, HR сразу диалог чистили. Так было на протяжении 4х дней. В первые же сутки отвалилось человек 7. Пока всё это происходило я наблюдал за офисом, пустые столы, нету личных вещей, офис полностью стерильный, люди какие то остраненные. Уже на подкорке сидела мысль что тут явно текучка кадров, но решил посмотреть что будет дальше. Когда стали появляться всякие топовые агенты или руководители групп и говорить о том что они уже через 10 месяцев - 1 год, стали такими, я конечно выпал в осадок. Нифига себе карьерный рост. Но прикол не в этом, многие из них вообще пришли из разных сфер и уже руководители. Они толком то ещё сами мне кажется не до конца понимают всю эту сферу а уже руководство. Ну даже смешно если честно. В какой то из таких дней HR проговорилась что она вообще списала экзамен на лектора. Да да вы не ослышались там ещё и HR ведут лекции. Ооооррр!! Ну то есть уже понимате да? Компетенции ни какой! Ну это бог с ним, на 4 сутки нас вызвалм в другой кабинет где рассказывали про следующую неделю. Они называют это неделей адаптации. Вот тут то и пошли приколюхи. Пропуск на работу оплати, бейдж оплати, симку сам себе купи ещё и денег на неё закинь и купи себе папку с файлами, доп.лекции стоят 500р. Думаю ну вообще уже треш пошёл. Ну то есть они серьзно? Компания с миллиардным считай оборотом, просит всё это купить а сами они этого тип сделать не могут?Да это бред!!! Уже мне кажется каким то разводом пахнет. Но самое интересное они это называют "собрать свой кейс", мдэээ.... Наступает момент Х, экзамены! В этот день распредели по руководителям и группам которые будут это принимать. Про конкретно нашего ничего плохого не могу сказать, но вот соседней группе достался военный бывший... Летали они у него как са... веники. Он их вздернул так что когда все на перерыв вышли, мне кажется у той группы инфаркт случился,лютый тип в общем. С них спрашивали даже то что они за эти 3 дня даже ещё толком не запомнили или не знали вообще потому что этого даже не обясняли, а кто запинался выгоняли вон и указали на дверь. Ну тот есть лол вы серьёзно? Откуда такой гон, люди пришли к вам из других сфер вообще, что вы от них хотите за 3 дня хочется спросить! Ну короче большая часть экз сдала. На следующий день был брокер тур по недвижке . Сразу скажу будь те готовы, такие поездки будут каждую день и в разную ж... Мира. Ну так вот я этот всё к чему подведём итог, я может не всё упомянул но... Если вы собираетесь прийти в эту компанию работать то будьте готовы к тому что вам прямо не ответят не на один вопрос а будут отвечать либо обобщённо или вообще пропустят, дрючить вас будут тока в путь, на выходные там вообще табу, вас даже будут вырвать когда им надо а не когда вы можете, компетенции и нормальных знаний там ни у кого нет и не будет, текучка лютая и ещё на деньги вас поимеют под разными сказочными предлогами. Не ведитесь на это, читайте трудовое законодательство. И вообще не дай бог вам туда попасть, просто потратите своё время.
Агент
21.07.2024
Я не верю в ложь, написанную от лица магов России, напротив, я искренне советую Дану как специалиста, потому что более адекватного, честного и доброго человека вы не найдете на просторах сети
Анна
28.10.2024
Для мощного опыта самое то! Тут для этого все есть. И оборудование, и обучение, и хорошее руководство, которое дает развиваться. Плюс есть приятный коллектив, ребята в основном молодые или средних лет, а не старые заводчане, как многие думают, когда слышат слово производство. Компания, как и сама продукция, вызывает доверие.
Инженер
17.01.2025
Из плюсов интересный продукт, сфера. Очень лояльный и поддерживающий коллектив, есть возможности для профессионального и личного роста.
Менеджер по продажам
07.09.2023
Зарплату надо поднять, а то платят один оклад, а проценты заработать нереально.
Работник
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы