Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании СКБ КОНТУР
Екатеринбург
Комментарий
1. Очень многое зависит от конкретного руководителя. Один может давить и совершенно быть некомпетентным (несмотря на тренинги), а другой может быть адекватным. Тут нужно пояснить. План адаптации и развитие в компании составляется тобой и руководителем. И если один может прислушаться к твоему мнению, то другой начнет грязно манипулировать и повесит задачи, которые не влияют на твой заработок напрямую и съедят твое время вне работы. Как следствие, очень многие, ОЧЕНЬ часто задерживаются на работе. 2. Там, где большая текучка из-за сильных нагрузок есть вероятность карьерного роста (но насколько сильно пострадает твоя психика?!?). А там, где более спокойная атмосфера, карьерного роста придется ждать годами. 3. HR завязаны на внутреннего клиента - руководители групп и отделов. Другими словами, если есть (любой!) конфликт - подвинуться придется тому, кто ниже по служебной лестнице. Логично, но все равно как-то не совсем справедливо. Пишу это, т.к. позиционирование идет иное. 3. Зарплата ниже рынка. 4. Редкая индексация зп. Как итог... При мне уходили крепкие специалисты из-за выдавливания и откровенного самодурства. В то же время, в другом отделе была компетенция и помощь в развитии, поддержка от руководителя ко всем сотрудникам своей группы.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании СКБ КОНТУР
17.12.2025
Очень маленькая зарплата, при огромной нагрузке, слабое обучение сотрудников - буквально бесполезное и вводящие в заблуждение, кейсы буквально нужно познавать через ворчание клиентов, потому что обратиться не к кому. Зарплата без премии очень маленькая, премию по качеству получить сложно - надсмоторщик из ваших 7 сотен звонков найдет тот за который вам можно срезать деньги Прямой обман - прошел обучение на специалиста универсала, поведясь на повышенную премию и обещание такого же объема нагрузки. По итогу получил авральные смены, при которых звонки летят нонстоп 8 часов, а проверять стали еще больше, так что и премия летит в урну. Обещание приоритета в графике тоже было обманом - после обучения сразу поставили вечер. Так что я как дурак работаю больше, а получаю меньше. Какой либо передышки работнику не дают - есть только час обедененного перерыва, которые нужно тратить и на короткие передышки после лавины звонков и на походы в туалет. Так что готовьтесь к переработкам. Надзор тотальный, надсмотрщик считает каждую рабочую минуту - не дай бог вы взяли паузу на заполнение рабочей заявки чуть больше чем на 10 секунд, и вы получите угрозы увольнения и вопли, даже если выполняете план по количеству обращений, а клиенты говорят спасибо. Обходите эту контору стороной - людей здесь не ценят. Удобная экосистема для работы
Работник
27.11.2025
1. Зп. Переработки есть далеко не всегда, а без них, при обычной нагрузке выходит около 50 тысяч, но только если у тебя не найдут никаких косяков на звонках, а их найдут, даже если фактически ты не накосячил, помог клиенту и все хорошо, но если нарушил регламент, все!Штрафные баллы, премия - иди гуляй с 40 тысячами. При этом реально в месяц может быть примерно 250-300 звонков, выбирают всего 6 и почему то всегда 6 с косяками, совпадение? Не думаю. Я за обратную связь, но по факту это система штрафов, а это уже пережитки прошлого. Если же месяц маленький, или нагрузки мало, зп так же - смех и слезы. 2. Перерывы. Иногда легко выходишь в перерыв, почти не ожидая, но если проворонил это окно и встал в очередь на перерыв чуть позже в среднем будешь ждать 1,5-2 часа. Поэтому приходиться хитрить, если работаешь в почте кайф, можно спокойно выйти в туалет или заварить кофе вне перерыва, на звонках сложнее выкроить время. 4. Хотя наставники на обучении классные, само обучение не продумано и оторвано от практики. По факту, сталкиваясь со сложностями, пишешь в чатики наставникам, коллегам, знакомым и благо в ТП работают классные и отзывчивые ребята, помогут чем смогут, но слушать возмущенные вздохи клиента пока ждешь ответ такое себе. Работаю еще не слишком долго, поэтому по отпуску не знаю, но мой руководитель сказала мне, что "если нагрузка не позволит" взять отпуск в желаемые даты не выйдет. Хоть технику и выдают ждать ее довольно долго, поэтому, если своя техника так себе это будет приносить неудобство в работе до момента получения техники. Либо же придется потратиться. К пожеланиям по графику работы не прислушиваются, ставят так как считают нужным. Так как подавляющее большинство сотрудников, которых берут в ТП, это люди 1999-2004 года рождения в ближайшее время вряд ли, что то поменяется, так как , если жить с родителями и не тратиться на жилье и быт зарплата норм, хорошая строчка в резюме, но задерживаться в ТП не рекомендую. Наставники на обучении, техника, компенсация питания(838 рублей в неделю, побаловать себя рестиком один раз или заказать немного продуктов - неплохо), если есть переработки зп будет более или менее
Работник
26.11.2025
Умудрился попасть в сервисный центр Альфа-Сервис. Который выдает себя за сам Контур. Потом утверждают, мы даже лучше. Зарплата ниже чем в Макдаке. Офис из советской мебели, сидят друг у друга все на головах. О премии можно забыть. Потоковая система набора персонала. Текут, как худой унитаз. Громкое имя
Работник
20.11.2025
1. Соблюдение собственных регламентов со стороны руководства. Изначально говорится об определенных критериях оценки - прослушиваются случайные 6 звонков за месяц, однако если у руководителя возникает личная неприязнь к тебе, то эти регламенты спокойно игнорируются или трактуются так, как удобно руководству, и прослушиваются абсолютно все звонки (думаю не нужно объяснять, что в 150 звонках спокойно можно найти за что лишить премии/сделать выговор/уволить у ЛЮБОГО сотрудника, не говоря уже про стажеров). Одного человека с 3 критическими ошибками могут спокойно оставить дообучаться, а другого с 1 ошибкой - уволить. 2. Обучение. Весь период обучения не хватало практики, при этом 80% информации с лекций лично мне ни разу не пригодилось за 400+ звонков. Вместо того, чтобы показать наглядно что нужно делать, вам объясняют только терминологию, а когда выходишь на звонки - сталкиваешься с тем, что ты фактически не понимаешь что нужно делать. В связи с чем: 3. Зарплата. Учитывая необходимый уровень знаний, ответственности и плавающий график - ниже среднего. 4. Премия. Наглядно - из моей группы в 20 человек, полная премия была лишь у двоих. Тебе может прилететь жалоба от клиента в первые дни работы и ты потеряешь все 20% премии на месяц (см. пункт 2). Не выполняешь показатели скорости - минус премия, ошибся с решением проблемы - минус премия, любая жалоба - минус премия. По итогу ожидаемые 50 тысяч превращаются в стабильные 42. 5. Атмосфера. Дружелюбия в этой компании нет. Работники сервисных центров ненавидят работников службы поддержки и наоборот. Наставники ненавидят своих учеников. По факту получается такая ситуация: если ты не поддакиваешь и не стелешься, а говоришь как есть - тебя сожрут. Взрослые люди пересылают сообщения из личных бесед руководству, это смешно. 6. Ориентир не на решение проблем клиентов, а на строгое соблюдение регламентов. Если ты не нарушаешь регламенты, но при этом у тебя показатели - 10 обращений в день, то ты будешь в приоритете перед человеком, который даже разово их нарушает, но при этом решает по 40+ обращений. 7. Карьерный рост. У меня были лучшие показатели на потоке по всем критериям с большим отрывом, однако в этой компании твой рост упирается в субъективное мнение твоего руководителя о тебе как о человеке, а не как о полезном кадре для компании (см. пункт 1). Большая IT компания, компенсация питания, удаленный формат работы.
Работник
03.11.2025
На этапе найма уже были странности, большая анкета до собеседования, потом после знакомства с командой обсуждают почти час вместо 10 обещанных минут, хвастаются тем, что перерабатывают. В принципе, уже красный флаг, но я рискнул и пошел дальше. Внутри есть непонятная, абсолютно субъективная матрица развития, ну есть и есть, на ней никто внимания не обостряет во время интеграционных встреч - ведь потребуется только при пересмотре зп, до которого полгода или год, а потом спустя 2.5 месяца испытательного срока оказывается, что человек внезапно (!) плохо работает, собирают все мелкие недочеты и разливаются на много страниц критики. В результате предлагают понижение оклада либо увольнение. Тезис "контур - про людей" не работает, в групповых чатах нецензурной лексикой обсуждают коллег из других команд. Неприятно такое видеть. Ровно как и буллинг на дейликах, вовсе не дружеские подколы, а весьма обидные формулировки и жесткая критика, которые доводили коллег до всхлипываний и слез. Очень много коллег, которые отработали 10+ лет в Контуре, высокомерно ведут себя по отношению к новоприбывшим, зп первых часто заметно ниже, чем у новых сотрудников - отсюда и все корни конфликтов растут, на мой взгляд. Риторический вопрос: как бы вы вели себя по отношению к новичку - вчерашнему выпускнику, который получает оклад больше, чем вы, а вы проработали на этом месте 10 лет? Вот и оно. Да, написано, будто бы никто не знает зп коллег, однако информация просачивается и потом на встречах продавливают: "Вот разработчики получают 120 тысяч, а пользы от них больше". Я был бы рад, будь мой случай единственным и уникальным, не сработались - бывает такое, но нет, это массовое явление, у знакомых аналогичный прессинг на других проектах, на других должностях: 2-2.5 месяца работают, исключительно позитивный фидбек, а потом резко оказывается, что все плохо и увольняйтесь, либо снижаем зп. Технического развития здесь нет - масса внутренних велосипедов, которые на рынке труда невостребованы с точки зрения Dev/QA. Пересмотры очень тяжелые, за 10к рублей надо сражаться, выстроена целая бюрократическая машина с министерствами, комиссиями и апелляциями, пасс-рейт около 20-30%, что порождает беспрецедентную систему, где много миддлов с 7+ годами опыта. Зато крайне удачно проходят пересмотры для тех, кто активно постит льстивые сообщения в корпоративной соцсети, либо фамилии совпадают с вышестоящим руководством. Аномальный рост за пару лет до лидов. Очевидно, просто совпадение. Прошло немало времени после увольнения, а какой-то птср остался, на физическом здоровье тоже сказалось, никакие деньги этого не стоят. Очень жаль, что в компании такого высокого уровня довелось столкнуться с несправедливостью, давлением и отсутствием конструктива. Однозначно не рекомендую и советую избегать. удаленка, белое оформление, есть компенсация за питание
Работник
22.10.2025
Стажировка в техподдержке: обучение есть, но веб-камера все 8 часов, VPN ломает личные настройки, ЗП ниже рынка (40–60к), если план выполнять. Давят, чтобы остались после решения свалить, — похоже на отчётность. Хорошо завлекают, но по итогу условия совсем другие.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе СКБ КОНТУР
Помогите составить детальное представление о работе в компании СКБ КОНТУР. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
14.04.2025
Даркстор рядом с домой, времени на дорогу тратится минимум. Заработок зависит от собственных усилий и желания получить более высокий доход. Все устраивает в целом, можно только поработать над коммуникацией между сотрудниками, хотя коллектив вполне хороший.
Сборщик заказов
24.04.2025
Вожу погрузчик на складе грасс. Склад на моей памяти самый большой, загрузка серьезная, но тут и платят лучше, чем в других местах. График устраивает, мастер может по просьбе чуток подвинуть смены или с кем-то поменять. Не скажу что такое приветствуется, но на встречу идут. Платят два раза в месяц, аванс-зарплата, не задерживали ни разу. Отношения с коллегами ровные, особо общаться некогда, только если в перерывах парой слов перекинуться.
Водитель погрузчика
04.02.2023
Это какое то мракобесие. Сборище подлецов и балоболов. Наобещают при устройстве и повышение зарплаты и условия работы и обязанности. На деле ты должен быть обслуживающим персоналом. Делать все и за всех. Люди бегут каждый день. И правильно делают.
Работник
21.06.2024
Согласна с предыдущими негативными отзывами по поводу этой компании. В объявлениях на сайтах по поиску работы обещают зарплату от 40 тыс до бесконечности и график работы с 10 до 7, что отличается от реальности. На самом деле, вы будете работать с 8 до 7, но вам будут говорить что это временно, т.к с 8 до 10 вас якобы обучают и вы просто сидите, что отличается от реальности. На собеседовании вам будут пускать пыль в глаза, рассказывая байки про заботу о клиенте и его глазах и о том, как их главная цель не прибыль, а забота о клиенте и конечно же, вам никто не расскажет про реальные условия работы. На собеседовании вам скажут о 5 днях стажировки за 500р/день, а так же о фиксированной заработной плате 1158 руб за выход плюс % от продаж после 2 месяцев работы, что по итогу оказалось неправдой, чуть позже вам скажут, что вы можете выбрать либо фиксированную зарплату либо сидеть чисто на %. , т.е вы можете выбрать только одно из двух. Первые 2 дня стажировки вам не скажут и того, что вы будете проверять людям зрение и зазывать их на улице. Постепенно вас будут выводить на улицу оправдывая это всё тем, что у них ещё нет вывески и люди не знают об открытии их оптики, далее это станет постоянной практикой, несмотря на обещания о том, что это временно. У вас даже не будет обеда, вам придётся вымаливать минут 15 для того, чтобы просто перекусить за 12 часовой рабочий день. Вы будете стоять на улице и зазывать людей бесплатно проверить зрение несмотря на погодные условия. Ответственность за кассы и прибыль компании лежит полностью на вас, если кассы плохие, то это вы виноваты. Ассортимент товаров так же не велик, представлены люксовые бренды, такие как Jimmy Choo, Prada, Dolce&Gabbana, но я сильно сомневаюсь в их подлинности, т.к на вопрос о том, могут ли они предоставить какие-либо документы, подтверждающие оригинальность их продукции ,я получила отрицательный ответ, они обосновывают это тем, что товар закупается партиями оптом и не имеет никаких документов, но вы должны убедить людей в том, что это оригинал. Может я чего-то не понимаю, но я слабо верю, что люксовая оправа от именитого бренда в условиях санкций может стоить 15 тыс рублей. Так же, они позиционируют китайские оправы и линзы под видом корейских, что также является обманом потребителя. В компании нет ни одного врача офтальмолога, что является просто нонсеном, учитывая более 100 филиалов по всей России. Зрение людям проверяют дилетанты без мед.образования, не имеющие даже представления о том, чем отличается близорукость от дальнозоркости. Но они всегда готовы впихнуть свои очки на заказ, подобрав неверные диоптрии. В большинстве случаев идёт сильная недокоррекция зрения. Чтобы вы понимали, человек в очках должен спокойно читать хотя бы 7-8 строчек по таблице, но наш наставник уверяла нас , что и 4-х строчек вполне достаточно. Так же у данных людей имеется общий чат, где сотрудники обязаны скидывать отчёт каждый час о том, сколько людей они поприветствовали, остановили, заинтересовали , какая у них была выручка и т.д. За небольшие кассы вам будут пилить мозг и обвинять в малоэффективности. Это не у людей нет денег, это вы плохо работаете. Если вы заволокли человека в оптику, проверили ему зрение и стали предлагать очки на заказ за 20 тыс, он отказался и вышел, то чья это вина?? Конечно же ваша!!! Вы были обязаны впихнуть очки любой ценой, ведь если у человека нет денег, вы можете попросить его, внимание, ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ, ведь это забота о здоровье клиента !!!! Алчность этих людей не знает границ, эти люди без совести и чести. Они не поскупятся ни чем в жажде наживы. Мне было больно смотреть на то, как инвалидов и пенсионеров пытались развести на очки, убеждая пойти взять деньги в долг у близких. Это переходит все рамки. Я и остальные 3 сотрудника уволились одновременно, нам пришлось чуть ли не выбивать свой расчёт. Мы еле забрали наши деньги, кому-то недоплатили, включая и меня. По истечению двух недель, со дня увольнения, я всё ещё не могу выбить свои деньги из этих людей. Люди, будьте бдительны, не идите работать в эту компанию!!!!!!!
Продавец консультант
17.02.2025
НЕ ВЕРЬТЕ НАПИСАННЫМ ОТЗЫВАМ ЗА ПОСЛЕДНИЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!! ИХ НАПИСАЛА САМА КОНТОРА, ЧТОБ ПЕРЕБИТЬ ВСЮ ПРАВДУ, КОТОРУЮ ПИСАЛИ РЕАЛЬНЫЕ ЛЮДИ! Пролистайте все последние страницы и увидите реальную картину в этой шараге. Берегите себя, свое время и деньги, ни в коем случае не ведитесь на весь бред, который они рассказывают на собеседованиях, и пишут сами о себе в интернете, стараясь создать красивую картинку. Денег вы не получите, вам будут хамить, манипулировать, не давать трудовой договор (который по МРОТу оформлен). Кстати, по МРОТу вы и будете получать, никаких обещанных выплат вам не сделают. Плюс не совсем здоровый учредитель будет следить за каждым вашим шагом, и отчитываться вы будете за каждое движение. А приходя работать на свое направление - вы будете делать все, затыкая собой дыры. В конторе тотальная текучка, люди на потоке приходят, несколько недель работают, их кидают на деньги и на обещанные условия и функционал, и люди увольняются. Просто обходите это место стороной!
Специалист
02.08.2024
Работа в Синергии, без преуменьшений, это постоянное развитие и обучение. Отличные условия труда, для меня это хороший комп, удобное кресло, без шуток). Зарплата стабильная. Рабочий день структурирован, задачи распределяются равномерно. Мне бы хотелось больше возможностей для участия в конференциях и семинарах, хотя очень часто для сотрудников разыгрываются билеты на мероприятия Корпорации в корпоративном канале, да и просто приглашают посетить события. Например, можно было посетить очень крутое мероприятие – Пушкинский бал, на котором были звезды тиеатра и кино, блогеры, знаменитости. Я в восторге от этого события.
Менеджер
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы